Kurjerinės tarnybos
Jungtinių Valstijų pašto tarnyba (USPS) yra didžiulė logistikos ir laivybos įmonė, kuri kasmet pristato milijardus siuntų ir pašto. USPS sekimas yra vienas iš pagrindinių veiksnių, leidžiančių sekti savo pakuotes ir žinoti, kada jų tikėtis. Tačiau, nepaisant visų USPS pastangų, siuntiniai kartais gali pasimesti, sugadinti arba vėluoti gabenimo metu. Čia atsiranda USPS sekimo klientų aptarnavimo tarnyba, kad suteiktų pagalbą klientams, kuriems to reikia.
Susisiekimas su USPS Tracking klientų aptarnavimo tarnyba kartais gali kelti įtampą, nes įmonė gali bendrauti įvairiais būdais, pavyzdžiui, telefonu, pokalbiais ir el. Kiekvienas kanalas turi savo specifinį procesą. Todėl svarbu žinoti, kaip naršyti šiuose kanaluose, kad gautumėte reikiamą pagalbą.
Susisiekus su JAV pašto tarnybos klientų aptarnavimo tarnyba telefonu galima skambinti šiuo numeriu 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Šį telefono numerį galima naudoti norint paklausti apie USPS paslaugas, siuntų sekimą ir prarastą paštą realiam asmeniui. Taip pat galima susisiekti tarptautiniu ir vietiniu mastu. Kai surinksite numerį, būsite paraginti pasirinkti iš įvairių parinkčių, įskaitant techninę pagalbą, užsakyti antspaudus ar reikmenis ir pateikti pretenziją.
Šis USPS telefono numeris pasiekiamas nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00–20:30 EST ir šeštadieniais nuo 8:00 iki 18:00 EST. USPS klientų aptarnavimo atstovas padės jums atsakyti į klausimus arba nukreips į atitinkamą skyrių.
Palaikymas el. paštu yra kitas USPS klientų aptarnavimo kanalas. Ši paramos forma leidžia siųsti užklausas ar skundus USPS el. paštu. Palaikymas el. paštu gali būti ne pati greičiausia parinktis, nes atsakymo laikas gali skirtis, atsižvelgiant į USPS gautų el. laiškų kiekį. Svarbu el. laiške pateikti visą informaciją ir detales, kad būtų užtikrintas greitas atsakymas. Galite siųsti el. laišką USPS klientų aptarnavimo tarnybai jų oficialioje svetainėje.
Atminkite, kad aukščiau pateiktas puslapis skirtas tik vietinėms siuntoms. Gaukite informacijos apie USPS tarptautinis stebėjimas.
USPS Tracking Customer Service yra esminė USPS klientų aptarnavimo dalis. Čia galite pasikliauti sekimo sistema, kad galėtumėte stebėti savo siuntų pristatymo būseną. Iškilus bet kokiai problemai, galima susisiekti su USPS sekimo klientų aptarnavimo tarnyba. Norėdami gauti greitą pagalbą, galite paskambinti USPS sekimo klientų aptarnavimo numeriu, kuris yra 1-800-222-1811, kuris yra prieinamas šalies viduje ir tarptautiniu mastu.
USPS klientų aptarnavimo telefonu komanda dirba nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 20:30 ET ir šeštadienį nuo 8 iki 18 val. ET.
Panašiai galite įvesti savo USPS sekimo numeris „Ship24“ pagrindiniame puslapyje arba aukščiau esančiame paieškos laukelyje, kad gautumėte visus naujausius siuntos stebėjimo atnaujinimus. Įveskite iki 10 sekimo numerių ir gaukite visą reikalingą informaciją, įskaitant numatomą atvykimo datą, laiką ir dabartinę vietą.
Kai renkate USPS klientų aptarnavimo telefono numerį, automatizuota sistema paprašys paspausti 1, kad išgirstumėte įmonės privatumo politiką. Po to, jei pageidaujate, galėsite paspausti 2, kad perjungtumėte kalbą į ispanų kalbą.
Tada sistema perskaitys pagrindines parinktis, susijusias su jūsų užklausa ar problema. Jums nereikės jų pasirinkti, o vietoj to tiesiog kartokite „Agentas“. Tai nėra pagrindinės parinkties dalis, tačiau ji privers automatizuotą sistemą paklausti, ar norite pasikalbėti su tikru žmogumi, atsakyti į klausimą ir nukreips jus į USPS klientų aptarnavimo atstovą.
Kitas būdas susisiekti su gyvu asmeniu yra susisiekti su juo tiesiogiai USPS Twitter arba Facebook puslapyje. Puslapiai veikia 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, nors trūkumas yra tas, kad tai gali užtrukti dėl didžiulio įmonės užklausų kiekio.
Susijęs:
USPS žiniasklaidos pašto sekimas USPS pirmosios klasės siuntų sekimas USPS pirmosios klasės paketo tarptautinis stebėjimasTaip, USPS telefono numeris 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) paprastai pasiekiamas 24 valandas 7 dienas per savaitę, nors kalbėtis su klientų aptarnavimo atstovu bus galima tik tam tikromis valandomis, išskyrus sekmadienius ir viešą. atostogos.