Kurjerinės tarnybos
Kai kalbama apie UPS sekimas, svarbiausia yra patogumas. Naudodami telefono numerį galite lengvai pasiekti reikalingą stebėjimo informaciją, neatlikdami papildomų veiksmų ar įrenginių. Tiesiog įveskite telefono numerį, susietą su paketu, ir gausite atnaujinimus realiuoju laiku tiesiai į savo mobilųjį įrenginį.
Norėdami susisiekti su UPS sekimo telefono numeriu, galite lengvai kreiptis pagalbos ir pagalbos dėl siuntų sekimo poreikių. Nesvarbu, ar turite klausimų apie siuntos būseną, ar reikia pagalbos sprendžiant bet kokias problemas, patogu susisiekti su UPS per jų skirtą sekimo telefono numerį.
Žemiau rasite lentelę, kurioje pabrėžiama, kaip susisiekti su UPS sekimo telefono numeriu iš skirtingų šalių:
Šalis | UPS sekimo telefono numeris |
---|---|
Jungtinės Valstijos | 1-800-742-5877 |
Jungtinė Karalystė | 03457 877 877 |
Kanada | 1-800-742-5877 |
Australija | (61) 131 877 |
Vokietija | (0) 69 66 40 50 60 |
Prancūzija | 01 73 00 66 61 |
Indija | 1800 425 3266 |
Japonija | 0120-27-1040 |
Meksika | 01 800 7433 877 |
Brazilija | 0800 770 9035 |
Kreipdamiesi UPS sekimo telefono numeriu, rekomenduojama turėti savo UPS sekimo numeris arba lengvai prieinama siuntimo informacija. Ši informacija padės klientų aptarnavimo atstovui veiksmingiau padėti ir pateikti tikslius paketo būsenos atnaujinimus.
Svarbu atminti, kad UPS klientų aptarnavimo atstovai gali padėti keliomis kalbomis, atsižvelgiant į šalį, iš kurios skambinate. Taigi, nesvarbu, ar norite bendrauti anglų, vokiečių, prancūzų ar bet kuria kita palaikoma kalba, UPS stengiasi suteikti pagalbą, pritaikytą jūsų poreikiams.
Susisiekus su UPS klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu, pirmiausia reikia rasti tinkamą el. pašto adresą. Apsilankykite oficialioje UPS svetainėje ir eikite į skyrių „Susisiekite su mumis“ arba „Klientų palaikymas“. Ieškokite el. pašto adreso, specialiai skirto klientų užklausoms arba pagalbai. Paprastai jis nurodomas kaip pagrindinis susisiekimo būdas neskubiais klausimais.
Jei ieškote alternatyvių būdų susisiekti su UPS klientų aptarnavimo tarnyba, jums bus malonu žinoti, kad yra įvairių kanalų, išskyrus tradicinį palaikymą telefonu ir el. paštu. Šie alternatyvūs metodai suteikia patogumo ir lankstumo, leidžiantį prisijungti prie UPS jūsų pageidavimus atitinkančiu būdu. Panagrinėkime šias parinktis:
Jei pageidaujate bendravimo realiuoju laiku ir neatidėliotinos pagalbos, UPS siūlo tiesioginių pokalbių palaikymą savo svetainėje. Naudodami UPS tiesioginių pokalbių palaikymą galite užmegzti tekstinį pokalbį su klientų aptarnavimo atstovu, kuris padės atsakyti į jūsų užklausas, pateiks stebėjimo atnaujinimus ar padės tvarkyti kitus su paslauga susijusius klausimus. Šis kanalas užtikrina greitą ir patogų būdą bendrauti su UPS, nereikia skambinti ar nelaukti atsakymų el. paštu.
Šiame skaitmeniniame amžiuje socialinė žiniasklaida tapo populiari platforma bendravimui su klientais. UPS tai pripažįsta ir aktyviai dalyvauja įvairiose socialinės žiniasklaidos platformose, įskaitant Facebook, Twitter ir Instagram. Kreipdamiesi į UPS per socialinę žiniasklaidą, galite susisiekti su jų klientų aptarnavimo komanda, užduoti klausimus ir kreiptis pagalbos. Socialinės žiniasklaidos kanalai suteikia viešo matomumo pranašumą, todėl kiti vartotojai gali pasinaudoti informacija, kuria dalinamasi pokalbio metu.
UPS internetinis pagalbos centras yra išsamus išteklių centras klientams, ieškantiems informacijos ir pagalbos. Jame yra žinių bazė, kurią sudaro dažniausiai užduodami klausimai, vadovai, trikčių šalinimo veiksmai ir kiti savipagalbos ištekliai. Internetiniame pagalbos centre galite rasti atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus ir sužinoti apie UPS paslaugas, politiką ir procedūras. Jei pageidaujate savitarnos ir norite savarankiškai ieškoti sprendimų, UPS internetinis pagalbos centras yra vertinga priemonė.
Klientams, kurie renkasi labiau savarankišką požiūrį, UPS siūlo mobiliąsias programėles ir internetines paskyros valdymo parinktis. Atsisiuntę UPS mobiliąją programėlę arba prisijungę prie UPS paskyros internetu, galėsite tvarkyti siuntas, sekti siuntas, planuoti atsiėmimus ir atlikti įvairias kitas užduotis jums patogiu metu. Nors šie kanalai negali užtikrinti tiesioginio ryšio su klientais, jie suteikia galimybę savarankiškai tvarkyti daugelį UPS naudojimo aspektų, taupant laiką ir pastangas.
Panašiai Ship24 siūlo nemokamą siuntų sekimą daugiau nei tūkstančiui kurjerių ir prekyviečių visame pasaulyje. Nesivaržykite skambindami klientų aptarnavimo tarnybai. Turėdami UPS sekimo numerį, tiesiog eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį ir įveskite sekimo numerį. Baigę galite paspausti Enter arba spustelėti rodyklės mygtuką, kad pradėtumėte gauti naujinimus.
„Ship24“ gausite visas įžvalgas apie viską, ką reikia žinoti apie UPS siuntas. Galite stebėti iki 10 stebėjimo numerių vienu metu ir gauti rezultatus per kelias sekundes.