ToYou siuntų sekimas

ToYou – tai naudinga ASDA paslauga, kuri palengvina ir patogu siuntinių siuntimą, gavimą ir grąžinimą. Jei dažnai perkate internetu arba norite grąžinti prekes, ToYou padeda be vargo tvarkyti siuntinius. Naudodami ToYou galite sekti savo siuntinius nuo jų išsiuntimo iki jų atvykimo arba grąžinimo.

Kaip sekti ToYou užsakymus?

Nesvarbu, ar naudojate „ToYou“ svetainę, programą mobiliesiems, ar trečiosios šalies stebėjimo įrankį, pvz., „Ship24“, vos keliais paspaudimais galite gauti naujausią informaciją apie savo užsakymo buvimo vietą.

Per „ToYou“ svetainę

ToYou svetainė siūlo paprastą būdą sekti jūsų užsakymus. Pirmiausia eikite į svetainės stebėjimo skyrių. Čia rasite lauką, kuriame galėsite įvesti savo ToYou siuntos sekimo numerį. Įvedę savo numerį, spustelėkite paieškos mygtuką. Iškart gausite naujausią paketo būsenos naujinį.

Per jų mobiliąją programėlę

„ToYou“ taip pat siūlo mobiliąją programėlę „Android“ ir „iOS“ naudotojams, suteikiančią patogų būdą sekti siuntinius keliaujant. Programėlė, kurią galima atsisiųsti iš atitinkamų programų parduotuvių, turi patogią sąsają, leidžiančią stebėti siuntinį su minimaliomis pastangomis.

Per laivą 24

Tiems, kurie nori kitokios sekimo parinkties, Ship24 yra puikus pasirinkimas. Norėdami naudoti Ship24, eikite į jų pagrindinį puslapį arba naudokite paieškos laukelį, esantį puslapio viršuje. Įveskite savo ToYou sekimo numerį ir paspauskite paieškos mygtuką. „Ship24“ išskiria didžiulis kurjerių tinklas. Naudodami Ship24 galite sekti savo ToYou paketus, net jei juos tvarko kiti kurjeriai, pvz. Kinijos postas, USPS, Karališkasis paštas, ir daug daugiau. Viskas, ko jums reikia, yra jūsų „ToYou“ stebėjimo numeris, ir jūs realiuoju laiku gausite naujienas apie užsakymo būseną.

Užsakymų grąžinimas „ToYou“.

ASDA užsakymų grąžinimas naudojant ToYou sukurtas taip, kad būtų nesudėtingas, todėl klientams, norintiems išsiųsti prekes, procesas vyktų be streso. Pateikiame išsamų vadovą, kuris padės grąžinti:

1 veiksmas: paruoškite prekę grąžinimui

Prieš eidami į parduotuvę įsitikinkite, kad jūsų prekė yra pradinės būklės, su visomis etiketėmis. Saugiai įdėkite jį į originalią pakuotę arba tinkamą alternatyvą, kad išvengtumėte žalos transportavimo metu.

2 veiksmas: labiausiai priklijuokite grąžinimo etiketę

Mažmenininkai pateiks grąžinimo etiketę originalioje pakuotėje arba el. paštu. Aiškiai pritvirtinkite šią etiketę pakuotės išorėje. Jei etiketės negavote, peržiūrėkite mažmenininko grąžinimo politiką jų svetainėje arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte pagalbos.

3 veiksmas: išveskite ASDA parduotuvėje

Raskite artimiausią ASDA parduotuvę, kurioje yra ToYou aptarnavimo punktas. Paprastai jie yra šalia įėjimo arba klientų aptarnavimo skyriaus. Nereikia stovėti eilėje; ToYou aptarnavimo punktas yra savitarna ir juo paprasta naudotis.

4 veiksmas: naudokite „ToYou“ aptarnavimo tašką

Vykdykite „ToYou“ kiosko ekrane pateikiamas instrukcijas, kad nuskaitytumėte grąžinimo etiketę. Kioskas išspausdins kvitą su sekimo numeriu – laikykite šį kvitą kaip grąžinimo įrodymą. Tada darbuotojas arba automatizuota sistema užtikrins jūsų siuntinio grąžinimą.

5 veiksmas: stebėkite savo grįžimą

Grąžinimo eigą galite stebėti naudodami ToYou sekimo sistemą, naudodami kvite esantį sekimo numerį. Taip užtikrinama, kad visada būsite atnaujinami apie grąžinimo būseną, kol ją neapdoros mažmenininkas.

ASDA apie ToYou

ToYou by ASDA yra visapusiška siuntų paslauga, kuri pakeičia klientų sąveiką su apsipirkimu internetu, grąžinimu ir siuntų pristatymu. Ši paslauga sukurta atsižvelgiant į lankstumą ir patogumą, tenkinanti užimtų vartotojų, kurie vertina siuntų tvarkymo lengvumą ir patikimumą, poreikius.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Šioje skiltyje rasite dažnai užduodamus klausimus, susijusius su ToYou stebėjimu.

Kaip sekti grąžinamą siuntinį?

Panašiai kaip sekdami siunčiamus siuntinius, naujinimams naudokite grąžinimo stebėjimo numerį arba užsakymo numerį ASDA svetainėje arba programėlėje ToYou.

Ko man reikia norint atsiimti siuntinį?

Į ASDA parduotuvę, kurioje yra „ToYou“ aptarnavimo punktas, atsineškite galiojančios formos ID ir surinkimo kodą.

Su kokiais mažmenininkais ToYou bendradarbiauja?

ToYou bendradarbiauja su plačiu spektru daugiau nei 100 mažmenininkų, įskaitant mados, elektronikos, namų apyvokos prekių ir specializuotų parduotuvių, pvz. ASOS, JD.com, PrettyLittleThingtt Šis platus bendradarbiavimas reiškia, kad nesvarbu, ar užsisakote naują aprangą, naujausią techninę programėlę ar dovaną kam nors ypatingam, galite naudoti „ToYou“ patogiam paėmimui ir grąžinimui.