Toll IPEC siuntų sekimas

Mokesčių sekimas yra patogus įrankis, padedantis stebėti savo siuntinius, siunčiamus per Toll Group. Nesvarbu, ar laukiate asmeninio siuntinio, ar tvarkote siuntas verslui, Mokesčių stebėjimas siūlo įvairius metodus, kad visada žinotumėte savo siuntų būseną.

Kaip gauti rinkliavų stebėjimą už siuntinius

Norėdami gauti kelių mokesčių stebėjimą savo siuntiniams, pirmiausia turėsite savo Mokesčio sekimo numeris. Kai turėsite stebėjimo numerį, galėsite pasirinkti iš kelių parinkčių.

MyToll prietaisų skydelis

Tai vieta Toll Group svetainėje, kur galite sekti siuntinį. Įvedate siuntos numerius ar kitą informaciją ir pamatysite, kur yra jūsų pakuotė. Jei užsiregistruosite „MyToll“, visas siuntas galėsite matyti vienoje vietoje.

Raskite mano siuntą su Team Global Express

Jei jūsų paketas ateina per Team Global Express, kuris anksčiau vadinosi Toll Global Express, jie turi savo įrankį, vadinamą MyTeamGE. Jūs naudojate jį taip pat: įveskite savo duomenis, kad pamatytumėte, kur yra jūsų pakuotė. Jei tai neveikia, jų svetainėje gali būti daugiau informacijos.

Mokesčių sekimas laive24

Jei pageidaujate kitos mokesčių sekimo parinkties, galite naudoti universalią trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., Ship24. Norėdami sekti su Ship24, tiesiog įveskite savo Toll sekimo numerį aukščiau esančiame paieškos laukelyje arba pagrindiniame puslapyje, kad gautumėte visus naujausius siuntų sekimo naujinius.

Naudodami Ship24 taip pat galite sekti daugiau nei tūkstantį kurjerių ir daugiau nei dešimt tūkstančių prekyviečių visame pasaulyje. Taigi, net jei jūs gaunate Mokesčių pasaulinis sekimas, galite garantuoti, kad Ship24 gali suteikti jums reikalingų stebėjimo rezultatų.

Mokesčių sekimo būsena

Kai sekate savo Toll siuntas, būsite nukreipti į kitą puslapį, kuriame galėsite matyti visą siuntų sekimo būseną. Šios būsenos suteikia supratimą, kur yra jūsų siuntiniai ir numatomas jų pristatymo laikas. Toliau pateikiamos kelios stebėjimo būsenos, su kuriomis susidursite:

Mokesčių sekimo būsena	apibūdinimas
Shipment Created	Tai pirmas žingsnis. Tai reiškia, kad Toll turi visą informaciją apie jūsų siuntinius, pvz., kas tai yra ir paskirties vieta. Bet siuntinys dar nejudėjo.
Shipment Picked Up	Siuntinys yra mokamose patalpose. Jie paėmė jį iš siuntėjo ir netrukus pradės kelionę pas jus.
Shipment In Transit	Jūsų siuntinys juda. Tai gali būti sunkvežimyje, lėktuve ar kokioje nors siuntimo įstaigoje. Jis dar nepriartėjo prie pristatymo, bet jau artėja.
Out For Delivery	Jūsų siuntinys yra jūsų vietovėje ir netrukus turėtų jus pasiekti. Paprastai tai reiškia, kad jis bus pristatytas tą dieną.
Delivered	Jūsų paketas pavyko. Jis yra jūsų pašto dėžutėje, prie jūsų durų arba kas nors už jį pasirašė.
Exceptions along the way	Ši būsena nėra gera žinia. Tai reiškia, kad yra problema. Galbūt siuntinys buvo pamestas arba sugadintas. Jei tai matote, susisiekite su Toll arba siuntėju, kad sužinotumėte, kas vyksta.

Mokestis pristatymo laikas

Mokestis siuntų pristatymas turi keletą variantų:

• Yra siuntinių, kurias į Australiją galima pristatyti kitą dieną po išdavimo.
• Kitose salose ar Naujojoje Zelandijoje tai gali užtrukti 2–3 dienas.

Kalbant apie Toll tarptautinį siuntimą, jis siūlo tris skirtingas pristatymo paslaugas:

• Ekonomika: Ekonominis paketas gali pristatyti paketą per 2–6 dienas
• Greitas: Greitoji paslauga gali tai padaryti per 1–2 dienas, priklausomai nuo paskirties vietos.
• Standartinė: standartinė pristatymo paslauga, kuri yra viena iš mažiausių kainų ir siunčiama pagrindiniais maršrutais, gali užtrukti nuo 8 iki 10 dienų, todėl daugumai klientų tai gali būti geriausias pasirinkimas.

Nepriklausomai nuo pasirinktos paslaugos, visada galite naudoti rinkliavos prioriteto sekimą, kad sužinotumėte, kur yra jūsų siuntinys.

Mokesčių prioriteto sekimas

Toll taip pat teikia pirmenybinio pristatymo paslaugą, kuri puikiai tinka klientams, kuriems Australijoje reikia skubiai pristatyti siuntinį per kitą dieną.

Kalbant apie siuntos pristatymą pagal Priority Service, Toll viskuo pasirūpina puikiai ir savo klientams siūlo daugybę skirtingų variantų:

• Mokamas siuntų pristatymas po darbo valandų, įskaitant savaitgalius ir valstybines šventes
• Didelės rizikos ir labai kontroliuojami kroviniai
• P2P pristatymai
• Retos, pavojingos ar biologinės prekės
• Elektroninė prekyba
• Elementai su kontroliuojama temperatūra (tik Australijoje)
• Medicinos reikmenys
• Grąžina / atvirkštinė logika

Visa tai ir dar daugiau yra tai, ką Toll siūlo savo prioritetinio pristatymo paslauga. Tuo pačiu metu galima sekti visus prioritetinių užsakymų paketus Mokesčių prioriteto sekimas iš bet kur.

Mokesčių intermodalinis ir multimodalinis sekimas

Toll Group siūlo intermodalines ir multimodalines krovinių gabenimo paslaugas, kurios apima kelių rūšių transportą, pavyzdžiui, oro, kelių, geležinkelių ir jūrų transportą. Nors „Intermodal“ krovinius laiko tame pačiame konteineryje įvairiais transportavimo etapais, „multimodal“ apima visą kelionę pagal vieną sutartį, todėl vežėjas yra atsakingas už visą kelionę.

Abi galimybės siūlo lanksčius ir ekonomiškus sprendimus, kuriuos galite lengvai gauti Mokesčių intermodalinis ir multimodalinis sekimas jūsų siuntai per MyToll prietaisų skydelį, įvesdami atitinkamą informaciją, pvz., siuntos numerį arba nuorodos numerį.

Apie Toll Group

Toll Group yra Australijos įmonė, kuriai priklauso Japonijos pašto holdingai. Jie daugiausia dėmesio skiria prekių ir paketų pervežimui keliais, geležinkeliais, jūra ir oru. Bendrovė turi dvi pagrindines dalis: Global Forwarding ir Global Logistics. Jie dirba daugiau nei 130 metų ir turi didelę daugiau nei 16 000 žmonių komandą, dirbančią 500 vietų visame pasaulyje. Jie padeda daugiau nei 20 000 klientų 150 šalių.

Bendrovė tiki, kad daro gera visuomenei ir Žemei. Jie turi specialias programas, skirtas rūpintis savo darbuotojais, gyvenamąja vieta ir aplinka. Toll Group siūlo daugybę transporto ir tiekimo grandinės valdymo paslaugų įvairioms pramonės šakoms. Jų šūkis „Curiosity in Motion“ rodo, kaip jie visada stengiasi suprasti savo klientų poreikius. Jie nuolat užduoda klausimus ir ieško naujų būdų, kaip pagerinti savo paslaugas.

Dažnai užduodami klausimai (DUK)

Kas nutiks, jei praleisiu Toll pristatymą?

Nors tai nutinka labai retais atvejais, siunta gali pasimesti ją pristatant. Net jei klientas mano, kad jo užsakymas jau užtrunka ilgiau nei turėtų, jis gali susisiekti su Toll pristatymu ir sužinoti, kas atsitiko su jo paketu.

Pametus siuntą, o klientas apie tai nežinodamas, Toll pristatymo kontaktas taip pat gali susisiekti su klientu ir pranešti apie situaciją. Oficialioje Toll svetainėje yra tam skirtas specialus skyrius, kuriame pateikiamos instrukcijos, kad klientas galėtų kuo greičiau rasti savo paketą.

Tačiau klientas turi atlikti visus svetainėje aprašytus veiksmus, kad paketo atkūrimo procesas būtų sėkmingai užbaigtas ir klientas galėtų susigrąžinti pakuotę.

Ar Toll Group pristato prekes tarptautiniu mastu?

Po daugelio metų veiklos ir partnerystės su Japan Post, Toll Group gali pristatyti daugiau nei 30 šalių, nuo Okeanijos šalių iki Amerikos, Azijos, Afrikos ir Europos šalių. Dauguma šių šalių yra išsidėsčiusios centriniuose rajonuose, kur susirenka šimtai logistikos įmonių.

Be to, rinkliavų sekimo įrankis yra visada ir visur. Taigi galite būti tikri, kad galėsite stebėti savo siuntinį kada tik panorėsite ir būti tikri, kad jis atvyks laiku.

Ar Toll pristato šeštadieniais?

Mokesčiai paprastai nepristatomi šeštadieniais ar savaitgaliais, nebent tai yra prioritetinė vaistų ar kitų medžiagų pristatymo paslauga, kurios žmonės gali skubiai paprašyti.

Kaip susisiekti su Toll klientų aptarnavimo tarnyba?

Dėl bet kokio tipo valdymo, užklausos, skundo ar pasiūlymo galite naudotis Toll pristatymo kontaktine paslauga, kurią rasite Toll puslapyje „Susisiekite su mumis“. Iš ten galite pasirinkti sritį, apie kurią norite pateikti jūsų poreikius atitinkančią užklausą.

Jei turite MyToll užklausų, galite pereiti į oficialią MyToll svetainę ir eiti į puslapį „Susisiekite su mumis“, kad surastumėte jums reikalingą užklausą.

Taip pat galite užpildyti formą ir tiesiogiai susisiekti su Toll.