Saia siuntų sekimas

Jungtinės Valstijos apibūdinamos kaip ideali šalis įvairių pramonės šakų įmonėms finansiškai ir operatyviai augti. Kalbant apie kurjerių ir logistikos rinką, JAV gyvena šimtai kompanijų, kurios kasmet konkuruoja siekdamos būti geriausiomis kurjerių transportavimo ir logistikos versle.

Šiuo atveju „Saia“ yra Šiaurės Amerikos įmonė, kovojanti dėl patekimo į geriausių regiono įmonių grupę logistikos paslaugų srityje už Lt krovinių siuntų siuntas. Dėl šios priežasties nenuostabu, kad yra daug investicijų, skirtų tokioms paslaugoms kaip Saia Freight tracking tobulinti.

Kam priklauso Saia LTL Freight?

Kaip minėjome ankstesnėje pastraipoje, „Saia“ yra JAV įmonė, įkurta Luizianos valstijoje 1924 m. Nors ji buvo įkurta Luizianoje, jos būstinė yra Džordžijoje. Pirmus 50 metų įmonė veikė Luizianos ir Teksaso valstijose.

Tik devintajame dešimtmetyje įmonė išsiplėtė į kitas pietines valstijas. Nuo tada įmonė ėmė šuoliais augti ir tapo viena svarbiausių JAV įmonių, siūlančių Lt siuntimo paslaugas.

Kaip sėkmės atspindys, Saia siuntų sekimo paslaugos yra gerbiamos ir vertinamos visoje šalyje dėl jų efektyvumo ir tikslumo. Per savo plėtros ir augimo metus įmonė perėjo per kelis skirtingus savininkus. Iš pradžių Saia įkūrė džentelmenas, vardu Louis Saia.

Devintajame dešimtmetyje įmonė buvo parduota įmonei, žinomai kaip Preston Trucking. Dešimtojo dešimtmečio pradžioje „Preston Trucking“ įsigijo kita bendrovė, žinoma kaip „Yellow Corporation“. Teisės į Saiją perėjo iš vieno savininko kitam.

Ši įmonių pirkimo ir pardavimo bei Saia teisių dinamika tęsėsi ir 2000-aisiais. Tik 2006 m. įmonė, žinoma kaip SCST, įsigijo visas Saia veiklas ir infrastruktūrą.

Iki 2007 m. Saia tapo NASDAQ ir perėmė kitas įmones, tokias kaip The Connection Company ir Freight System Inc.

Šiandien „Saia“ yra daugiau nei 2 mlrd. USD vertės įmonė, o kai kurios paslaugos, pvz., „Saia tracking“, yra periodiškai atnaujinamos, kad, kai tik įmanoma, būtų optimizuotas efektyvumas.

Visos siuntimo paslaugos, įskaitant Saia Freight sekimo paslaugas, gali būti teikiamos visose šalies valstijose. Bendrovė turi šimtus biurų ir operacijų centrų visose JAV.

Kaip stebėti savo paketą Saia?

Šiuo metu Saia sekimo sistema yra prieinama 3 skirtingose platformose.

• Pirmoji platforma yra virtuali sistema, randama Saia svetainėje. Naudotojams reikia sekimo numerio, kad galėtų rasti siuntas ir sunkvežimių transportavimo laiką.
• Taip pat Saia siuntimo sekimo paslauga taip pat pasiekiama mobiliojoje programėlėje, kurią galima atsisiųsti ir kuri veikia įvairiuose Android ir iOS įrenginiuose. Su šia programėle bet kokia su siuntomis susijusi informacija pateikiama realiu laiku, įskaitant tikslią sunkvežimių buvimo vietą per GPS.
• Kaip ir kitos įmonės, Saia Freight sekimo paslauga taip pat gali būti konsultuojama per klientų aptarnavimo tarnybą. Tačiau užklausa nepateikia tokios tikslios informacijos kaip ankstesnės alternatyvos.

Saia sekimo paslauga visada prieinama ir yra visiškai nemokama. Siekdama, kad paslaugų kokybė niekada nesumažėtų, įmonė daug pinigų investuoja į inovatyvias funkcijas ir tuo pačiu stengiasi išsiskirti iš kitų įmonių.

Kita vertus, būtina paaiškinti, kad Saia sekimo numeris išsiunčiamas klientams, kai jie baigia sumokėti už sutartą paslaugą. Jis siunčiamas el. paštu ir tekstinėmis žinutėmis.

Saia sekimo numerį taip pat galima išsiųsti per mobiliosios programos pranešimą. Jei reikia, klientas gali sekti siuntas pagal sutarties pirkimo užsakymą.

Kiek laiko Saia pristato?

Saia deda pastangas, kad pasiūlytų greičiausias siuntimo paslaugas rinkoje. Vidaus rinkoje klientai gali įsigyti įvairių paslaugų, kad galėtų išsiųsti į bet kurį Jungtinių Valstijų regioną.

• Apytikslis laikas su standartinėmis paslaugomis yra 2–3 darbo dienos.
• Naudojant aukščiausios kokybės paslaugas, Saia pristatymo laikas gali būti trumpesnis nei 24 valandos ir gali būti pristatytas tiesiai į kliento namų adresą.

Esant poreikiui, klientai pageidaujant gali pakeisti pristatymo adresą. Naudodamiesi Saia siuntimo sekimo paslauga, klientai gali žinoti apytikslį pristatymo laiką ir datą. Šią informaciją galima gauti ir tarptautiniams pristatymams.

Ar Saia pristato šeštadieniais?

Pagal įmonės politiką šeštadieniais pristatymas nėra. Tačiau jei klientai pageidauja pristatymo šeštadieniais ar švenčių dienomis, prie bendrų siuntimo įkainių bus pridedami papildomi mokesčiai. Šioms papildomoms paslaugoms teikiama ir siuntų sekimo sistema Saia.

Ar Saia veikia tik visoje JAV?

Nors įmonė negali veikti daugelyje šalių, kai kurios jos paslaugos gali būti teikiamos kai kuriose žemyninėse šalyse, tokiose kaip Meksika, Kanada ar Puerto Rikas. Ateinančiais metais numatoma plėtra į Europą ir Aziją.

Ar Saia siuntimo mokesčiai brangūs?

Siuntimo išlaidos yra labai konkurencingos. Priklausomai nuo pakuočių dydžio ir kliento suteiktos paslaugos tipo, siuntimo išlaidos gali skirtis.

Tačiau vidutinė siuntimo kaina yra 60–110 USD.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie įvairias paslaugas, klientai gali kreiptis į Saia klientų aptarnavimo tarnybą. Klientai gali pasirinkti pritaikytas paslaugas, atitinkančias jų išlaidų poreikius.

Kaip susisiekti su Saia klientų aptarnavimo tarnyba?

„Saia“ klientų aptarnavimas pasiekiamas oficialioje svetainėje (https://www.saia.com/home). Klientai gali pasiekti įmonės el. pašto adresą (customerservice@saia.com).

Klientai gali apdoroti įvairių tipų procedūras, tokias kaip skundai, pasiūlymai, pinigų grąžinimas ar atšaukimas. Tačiau Saia klientų aptarnavimo tarnyba siūlo skirtingus el. pašto adresus kiekvienam procedūros tipui.

Netgi Saia sekimo numerį galima gauti iš klientų aptarnavimo tarnybos, jei klientams to reikia. Svarbu tai, kad klientai gali pasiekti ir svarbiausių įmonės biurų adresus.

Kol kas Saia kontaktinis numeris oficialioje svetainėje nenurodytas. Planuodama artimiausiais metais plėstis ir kitose šalyse, „Saia“ tikisi tapti viena svarbiausių šalies įmonių. Norėdami gauti reguliarių naujienų ir informacijos apie Saia, galite nemokamai užsiregistruoti jų svetainėje.