Omniva yra didžiausia pašto įmonė Estijoje ir yra atsakinga už visos šalies pašto logistikos valdymą, taip pat už šalies pašto paslaugų administravimą ir teikimą Balkanų šalims ir likusiam pasauliui.Dėl sudėtingo logistikos tinklo ir pašto infrastruktūros Omniva Estijos pašto sekimo tarnyba yra viena pažangiausių ir moderniausių Europoje.Estijos pašto paslaugos atsirado 1638 m., Kai šalis buvo Švedijos imperijos dalis.
Nuo to laiko Estijos pašto tarnybose įvyko daug pokyčių, kurie žymi istoriją, ir sukūrė pamatus, kurie dabar yra Omniva struktūros dalis.Prieš vadindama „Omniva“, įmonė buvo žinoma kaip „Eesti Post“, ji turi ilgą istoriją nuo 1638 m., Gyvavus Švedijos imperijai.Tik 1918 m. Naujai susikūrusi Estijos Respublika nusprendė sukurti savo pašto tarnybas.Siekdama to pasiekti, Estijos vyriausybė nusprendė perimti pašto ir telegrafo departamentų, kurie priklausė Vokietijai, esančius Tellino mieste, kontrolę.
Nuo to momento ir net turėdama „Eesti Post“ pavadinimą, Estijos Respublika nusprendžia plėtoti ir įgyvendinti pašto paslaugas, kurios atitinka gyventojų poreikius.Ši pašto infrastruktūra tęsėsi daugiau nei 95 metus, rašydama svarbius skyrius įmonės ir šalies istorijai.Atėjus ir įsidiegus modernią erą, įmonė per naują direktorių valdybą nusprendė atnaujinti ir visiškai pertvarkyti visą pašto paslaugų infrastruktūrą.Visi šie pakeitimai tapo oficialūs, kai bendrovė nebebuvo vadinama „Eesti Post“ ir pasirinko pavadinimą Omniva.
Omniva siūlo platų pašto paslaugų spektrą, kuris veikia ne tik šalies mastu, bet ir gali būti teikiamas tarptautiniu mastu.Omniva taip pat turi puikius susitarimus ir daugiašalius santykius su visomis Balkanų pusiasalio šalimis ir su tokiomis šalimis kaip Kinija, Jungtinė Karalystė ir Vokietija.Tai yra viena iš daugelio priežasčių, kodėl Omniva yra viena labiausiai gerbiamų ir žavėtųsi tarptautinių kompanijų regione.
Tiek viešieji vartotojai, tiek privatūs klientai gali naudotis sekimo paslauga Omniva per modernią virtualią sistemą, kuri gali stebėti ir rasti bet kokio tipo pašto užsakymus nacionaliniu ir tarptautiniu mastu.Kad visi klientai galėtų naudotis siuntų sekimo virtualia Omniva platforma, būtina naudoti 13 skaitmenų ilgio stebėjimo kodą arba numerį, pvz., „CE800110714EE“.
Visi „Omniva“ stebėjimo numeriai gaunami el. Paštu, teksto pranešimais arba per įmonės mobiliąją programą.Svarbu paminėti, kad vartotojai galės gauti paėmimo ar stebėjimo numerį tik atlikę mokėjimo procedūras ir kad bendrovė patvirtins pašto užsakymus juos platinti ir pristatyti.
Omniva siūlo platų paslaugų spektrą.Priklausomai nuo kliento prašomos paslaugos, pristatymo laikas gali keistis.Paprastai pristatymo laikas yra maždaug nuo 7 iki 8 darbo dienų, neatsižvelgiant į paskirties šalį.Naudojant greitojo pašto paslaugą arba geriau žinomą kaip EMS, laiką galima sutrumpinti maždaug nuo 3 iki 4 darbo dienų.
Kalbant apie vidaus pristatymą, įmonė stengiasi, kad jie būtų pristatyti greičiau nei per 36 valandas.Naudojantis EMS pašto paslauga, pristatymo laikas yra trumpesnis nei 12 valandų, o vartotojai, norėdami, gali gauti paketą tiesiogiai namuose.Štai kodėl Omniva pristatymo laikas yra konkurencingiausias šalyje ir regione.
Deja, Omniva nesiunčia ir nepristato į visas Europos šalis, taip pat negali siųsti ir pristatyti pašto užsakymų į tam tikras kitų žemynų šalis.To priežastis yra ta, kad įmonė maksimaliai stengiasi, kad jos paslaugų kokybė niekada nenukristų žemiau kompetencijos lygio.Kad išlaikytų šį tikslą, Omniva naudoja gana mažą infrastruktūrą, kuri leidžia įgyvendinti selektyvesnį pašto tinklą, tuo pačiu nepaveikiant paslaugų kokybės ir įmonės vertybių, tokių kaip patikimumas, saugumas, efektyvumas ir punktualumas.
Omniva gali atlikti siuntas ir pristatymus į visas Balkanų pusiasalio šalis, į tam tikras Afrikos, Azijos, Šiaurės Amerikos, Centrinės Amerikos ir Pietų Amerikos žemynų šalis.Ji taip pat palaiko puikius santykius su tokiomis šalimis kaip Vokietija, Jungtinė Karalystė ir Kinija.
Omniva siuntimo išlaidos gali pasikeisti dėl pašto užsakymų dydžio, paskirties vietos ir paslaugos, kurios paprašė klientas, tipo.Nacionaliniu mastu vidutinė kaina yra 9 USD.Pristatant pakuotes, viršijančias leistiną dydį, apytikslė kaina yra 12 dolerių.
Tarptautiniams pristatymams:
Oficialioje įmonės svetainėje yra skirtingi skyriai, kuriuose vartotojai gali gauti naudingos informacijos apie įmonę.Visi klientai galės gauti svarbiausius duomenis apie Omniva kontaktus, tokius kaip telefono numeriai, el. Laiškai ir oficialūs socialiniai tinklai, tokie kaip „Facebook“, „Twitter“, „Instagram“ ir „Youtube“.Taip pat klientai galės rasti svarbiausių Omniva pašto skyrių namų adresus ir Estijos pašto kodus.Galiausiai klientai taip pat galės naudotis mobiliąja programa Omniva, kuri ne tik leidžia sekti pašto užsakymus ar gauti svarbius pranešimus, bet ir teikia svarbiausius įmonės duomenis.