„Ninja Van Singapore“ siūlo patikimą siuntų sekimą per „Ship24“, kad galėtumėte lengvai stebėti pristatymus kiekviename žingsnyje. Įvesdami savo sekimo numerį „Ship24“, gausite informaciją apie siuntinio vietą ir būseną realiuoju laiku. Ši paslauga ypač naudinga asmenims ir įmonėms, kurioms reikia laiku gauti informacijos apie jų siuntas, ramybę ir geresnį planavimą. Nesvarbu, ar siunčiate, ar laukiate siuntinio, „Ninja Van Singapore“ ir „Ship24“ leidžia lengvai gauti informaciją apie pristatymo eigą.
Stebėkite „Ninja Van Singapore“ paketus per Ship24 yra paprasta ir nereikalauja jokių techninių žinių. Pirmiausia eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį arba naudokite paieškos laukelį puslapio viršuje. Tada pateiktame lauke įveskite savo Ninja Van Singapore sekimo numerį; šis skaičius yra svarbus norint pateikti nuorodą ir stebėti jūsų paketo eigą. Galiausiai paspauskite paieškos mygtuką, kad sistema pradėtų sekti siuntą realiuoju laiku.
Šis paprastas trijų žingsnių procesas leidžia be vargo nuolat atnaujinti savo paketų būseną:
Atlikdama šiuos veiksmus, „Ship24“ gali lengvai stebėti jūsų užsakymo eigą, nesvarbu, ar jis iš Shopee, Lazada, AliExpress, ar kitose prekyvietėse.
Įprastas „Ninja Van“ sekimo numeris gali būti rodomas kaip NVSGSINGN000014670, o pradinės raidės nurodo įmonę ir kilmės šalį, o vėlesni numeriai unikaliai identifikuoja kiekvieną pakuotę. Šis skaičius yra svarbus kiekviename pristatymo etape, teikiant naujinius realiuoju laiku ir užtikrinant skaidrumą tiek siuntėjui, tiek gavėjui. Norėdami rasti savo sekimo numerį, patikrinkite siuntos metu pateiktą kvitą arba užsakymo patvirtinimo el. laišką.
Šiame skyriuje rasite dažnai užduodamus klausimus apie Ninja Van Singapore stebėjimą.
Būsena „Tranzit“ reiškia, kad jūsų siuntinys išvyko iš pradinės siuntimo vietos arba „Ninja Van“ įrenginio ir šiuo metu gabenamas į galutinę paskirties vietą. Gali praeiti keli etapai, įskaitant apdorojimą skirtinguose sandėliuose, kol galiausiai pasieks jus.
Deja, kai siuntinys buvo išsiųstas, Ninja Van Singapore paprastai neleidžia keisti pristatymo adreso dėl saugumo priežasčių. Jei adreso duomenyse įvyko klaida, turėtumėte kuo greičiau susisiekti su „Ninja Van Singapore“ klientų aptarnavimo tarnyba ir ieškoti galimų sprendimų.
Jei sekimo būsena rodo, kad jūsų siuntinys buvo pristatytas, o jūs jo negavote, pradėkite nuo kaimynų ar pastato apsaugos, ar siuntinys buvo gautas jūsų vardu. Jei paketo vis tiek trūksta, nedelsdami susisiekite su „Ninja Van Singapore“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad praneštumėte apie problemą ir gautumėte tolesnės pagalbos.
Jei turite papildomų klausimų ar konkrečių problemų, susijusių su jūsų pristatymu ar stebėjimu, „Ninja Van“ teikia visapusišką palaikymo sistemą, kurią galite pasiekti oficialiame palaikymo puslapyje arba tiesiogiai per tiesioginio pokalbio parinktys už pagalbą realiuoju laiku.