„Interparcel UK“ siuntų stebėjimas per Ship24 yra sukurta siekiant efektyvumo. Naudodami patogią sąsają galite greitai gauti atnaujinimus apie siuntos vietą ir pristatymo būseną. Norėdami pradėti šį procesą, jums reikia tik stebėjimo numerio ir prieigos prie Ship24 svetainės.
1 veiksmas: pradėkite atidarydami žiniatinklio naršyklę ir apsilankę „Ship24“ pagrindiniame puslapyje.
2 veiksmas: įveskite savo Interparcel UK sekimo numerį, kurį turėjote gauti išsiuntę arba gavę siuntinį.
3 veiksmas: spustelėkite paieškos mygtuką, kad suaktyvintumėte stebėjimo procesą.
Per kelias sekundes gausite naujienas apie pristatymo buvimo vietą ir būseną realiuoju laiku. Ship24 yra integruota su daugiau nei tūkstančiu kurjerių visame pasaulyje, įskaitant Karališkasis paštas, La Poste, Šveicarijos paštas, ir daugelis kitų!
Kiekvienai siuntai priskiriamas unikalus sekimo numeris siunčiant ar priimant siuntas per Interparcel UK. Šis skaičius paprastai susideda iš 12 skaitmenų ir prasideda raide GB. Klientai, norintys stebėti savo siuntų eigą, gali įvesti šį sekimo numerį Ship24 svetainėje. „Ship24“ pateikia išsamų dabartinės jūsų siuntinio būsenos ir vietos vaizdą, todėl lengva sekti jo kelionę nuo siuntėjo iki gavėjo.
Kartais galite pastebėti, kad siuntinio sekimo informacija atnaujinama ne taip, kaip tikėjotės. Tokiais atvejais patartina pirmiausia skirti šiek tiek laiko, nes atnaujinimai kartais gali vėluoti dėl įvairių priežasčių, pvz., logistikos vėlavimų ar sistemos atnaujinimų. Jei stebėjimo numeris ilgą laiką nerodo jokios pažangos, apsvarstykite galimybę kreiptis pagalbos į „Interparcel UK“ klientų aptarnavimo tarnybą. Jie gali suteikti išsamių įžvalgų ir padėti išspręsti visas problemas, susijusias su jūsų siuntinio sekimu. Visada įsitikinkite, kad įvestas sekimo numeris yra teisingas ir atitinka numatytą formatą, kad išvengtumėte klaidų stebint naujinimus.
Šioje skiltyje rasite dažniausiai užduodamus klausimus apie Interparcel UK sekimą.
Pristatymo laikas naudojant Interparcel UK skiriasi priklausomai nuo pasirinktos paslaugos. Vidaus siuntos paprastai pristatomos per 1–3 darbo dienas. Tarptautinėms siuntoms reikia 4–8 darbo dienų. Atminkite, kad tai yra apytiksliai ir pristatymo laikas gali skirtis.
Siuntos pristatymo adreso keitimas yra įmanomas, tačiau to reikia paprašyti kuo anksčiau. Atminkite, kad pakeitus pristatymo adresą gali būti taikomi papildomi mokesčiai ir siuntimas gali užtrukti.
Jei siuntinys nebus pristatytas, kurjeris jūsų adresu paliks kortelę su instrukcijomis, kaip susitarti dėl pakartotinio pristatymo ar siuntinio paėmimo iš vietinio sandėlio. Nepavykus susitarti dėl pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo per nurodytą laiką, siuntinys gali būti išsiųstas atgal siuntėjui.