Stebėkite savo „Italy“ paketus per „Ship24“ apima trijų pakopų procesą. Pradėkite apsilankę „Ship24“ pagrindiniame puslapyje arba pasiekite paieškos lauką puslapio viršuje. Įveskite „InPost Italy“ stebėjimo numerį, pateiktą jums siuntimo metu į paieškos lauką. Šis skaičius yra svarbus norint sekti jūsų paketo eigą. Galiausiai spustelėkite mygtuką Paieška, kad pradėtumėte stebėjimą, kuris pasiūlys realaus laiko atnaujinimus apie jūsų paketo būseną ir vietą.
Šie veiksmai užtikrina, kad galite be vargo stebėti savo paketą ir likti informuoti apie jo dabartinę būseną.
Stebėjimo numeris Italijos logistikos sistemoje yra svarbi siuntinių valdymo priemonė. Šis raidinis ir skaitmeninis kodas, kuriame paprastai yra 24 simboliai, vaidina svarbų vaidmenį stebėjimo procese. Kiekvienas siuntinys, apdorotas per „InPost“, gauna unikalų stebėjimo numerį.
Šiame skyriuje rasite dažnai užduodamų klausimų apie „InPost Italy“ stebėjimą.
Italijos „Inpost“ pristatymo laikas skiriasi atsižvelgiant į siuntos tipą. Vietinės siuntose daiktai paprastai pristatomi per 2–5 darbo dienas. Tarptautinės siuntos gali užtrukti ilgiau dėl tokių veiksnių kaip muitinės klirenso ir atstumo, kurį reikia nuvažiuoti. Norėdami gauti tiksliausią informaciją apie tai, kada bus paketas, patikrinkite, ar jūsų siunta pateikta stebėjimo informacija.
Kelios priežastys galėtų paaiškinti, kodėl stebėjimo numeris neveikia tinkamai. Bendrosios problemos apima neteisingą stebėjimo numerį arba dar neaktyvinamą numerį. Aktyvacija paprastai vyksta per 24 valandas po to, kai vežėjas pasiėmė daiktą. Jei, patikrinus šias problemas, stebėjimo numeris vis tiek neveikia, patartina susisiekti su „InPost Italy“ klientų aptarnavimu.
Kai siuntinys yra tranzitu, pakeisti pristatymo adresą paprastai yra sunku. Norint išvengti pristatymo problemų, labai svarbu užtikrinti adreso tikslumą, kai iš pradžių jį pateikiate. Jei keičiasi skubus poreikis, kad būtų galima pakeisti pristatymo adresą, kuo greičiau susisiekti su „Inpost Italy“ klientų aptarnavimu. Jų gebėjimas atlikti pakeitimus gali priklausyti nuo dabartinės siuntinio tranzito būsenos ir specifinių logistikos procesų.