Hrvatska Pošta siuntų sekimas (Kroatijos paštas)

Kas yra Hrvatska Posta?

Hrvatska Pošta yra nacionalinis pašto operatorius Kroatijoje. Bendrovė yra atsakinga už pašto paslaugas visoje Kroatijos teritorijoje. Be to, ši bendrovė, be kita ko, teikia skaitmeninę televiziją, mažmeninės prekybos paslaugas ir fintech. Jos būstinė yra Zagrebe, Kroatijos sostinėje, taip pat iš viso yra 1016 biurų, paskirstytų visoje šalyje.

Ši įmonė buvo įkurta 1999 metais kaip nepriklausoma korporacija. Jis taip pat suskirstytas į keturis etapus, kurių kiekvienas turi specifines funkcijas ir nurodymus. Pašto paslaugų skyrius valdo Kroatijos pašto paslaugų sekimo paslaugą, kurjerių siuntimą ir siuntas. Greitųjų paslaugų skyrius skirtas skubiems pristatymams, o Tinklo skyrius administruoja visą filialų tinklą. Pagalbinių paslaugų skyrius yra atsakingas už finansinius klausimus ir nekilnojamąjį turtą.

Hrvatska Pošta taip pat yra Europos viešųjų pašto operatorių asociacijos (Post Europe) narė Pasaulinė pašto sąjunga (UPU). Šiuo metu „Hrvatska Pošta“ yra valdoma dvaro įmonė.

Kaip sekti „Hrvatska Posta“ paketą?

Tai įmonė, pasižyminti gera paslaugų kokybe. „Hrvatska Pošta“ sekimo sistema yra viena iš išsamiausių ir efektyviausių Europoje, nes įmonė priklauso UPU, kuri padeda tobulinti visų savo narių pašto paslaugas.

Kai siuntinys perduodamas pašto darbuotojams, jie pažymi siuntinį Hrvatska Pošta sekimo numeriu, kad užregistruotų ją įmonės duomenų bazėje. Su šiuo numeriu „Hrvatska Pošta“ gali įrašyti visą siuntos informaciją, susijusią su siuntėjo ir gavėjo tapatybe, taip pat adresus, išvykimo datą, numatomą pristatymo laiką, pristatymo adresą ir kt.

Hrvatska Pošta track and trace siūlo du būdus sekti išsiųstą siuntą. Pirmasis yra tinklalapio naudojimas. Skyriuje „HP Track“ klientas įveda sekimo numerį, kad platforma pateiktų visą siuntos informaciją. Antrasis būdas yra mobiliųjų įrenginių programėlė Hrvatska Pošta, kuri veikia panašiai kaip tinklalapis.

Kur pristato Hrvatska Posta?

Kadangi Hrvatska Pošta yra oficiali Kroatijos pašto tarnyba, ji apima visą šalies teritoriją. Ši įmonė šalies viduje pristato tik siuntas, siuntinius ir laiškus. Jie atvyksta į kiekvieną Kroatijos miestą su labai efektyviu pristatymo laiku ir geru siuntos vientisumo draudimu.

„Hrvatska Pošta“ turi daugiau nei 1 000 pašto skyrių visose šalyse, jose dirba daugiau nei 10 000 darbuotojų. Dėl to Hrvatska Pošta yra vienas didžiausių pašto paslaugų ir mažmeninės prekybos tinklų Kroatijoje. Šalies gyventojai šią įmonę pripažįsta kaip vieną geriausių Europos šalies kurjerių paslaugų.

Tarptautiniais klausimais Hrvatska Pošta turi HP tarptautinį kurjerį, kuris dirba tik priimant siuntas ir laiškus. Norint naudotis šia paslauga, galioja daug taisyklių ir sąlygų. Nors šios pakuotės pristatomos įgalioto gavėjo adresu, jei gavėjo pristatymo momentu nėra namuose, siunta bus nuvežta į artimiausią Hrvatska Posta biurą ir apie tai bus pranešta gavėjui.

Kiek laiko užtrunka Hrvatska Posta pristatymas?

„Hrvatska Posta“ pristatymo laiką lemia daugybė skirtingų siuntos veiksnių. Kai kurie iš jų yra atstumas, kurį reikia įveikti, kelionės maršrutas, klimato ir geografinė padėtis, pakuotės matmenys, pavyzdžiui, svoris, aukštis ir dydis, be daugelio kitų elementų.

Šie pristatymai vykdomi tik darbo dienomis. Hrvatska Pošta pakuotės pristatymo laikas nacionalinėse siuntose trunka ne ilgiau kaip tris darbo dienas. Šis laikotarpis apskaičiuojamas atsižvelgiant į tam tikras apibrėžtas ribas ir sąlygas. „Hrvatska Pošta“ tinklalapyje rašoma, kad jei pristatymas vėluoja, tai dėl kai kurių įvykių, už kuriuos „Hrvatska Pošta“ nėra atsakinga, pavyzdžiui, kamščiai ar gamtos ligos.
Tarptautinės siuntos veikia tik laiškams ir paštui.

Tokiais atvejais pristatymas Europoje užtrunka ne ilgiau kaip 5 dienas prioritetinėms prekėms ir 7 darbo dienas kitoms prekėms.
Kitose pasaulio kryptyse už šalies ribų maksimalus laikotarpis prioritetinėje klasėje yra iki 12 dienų, o su įprastu pristatymu laikas gali siekti 21 dieną.

Ar Kroatijos paštas brangus?

Hrvatska Pošta yra UPU asocijuotoji narė, o tai reiškia, kad tarifus ir išlaidas nustato ta organizacija. Taigi, pristatymo išlaidos patenka į pasaulinį pašto tarifų ir kurjerių paslaugų diapazoną. Be to, tarifai skiriasi priklausomai nuo visų pakete esančių elementų. Vėlgi, tai susiję su atstumu, pakuočių matmenimis ir kitais skirtingais klausimais.

Nacionaliniai pristatymai visada yra pigesni nei tarptautiniai. Taigi, siuntų tarifai Kroatijos teritorijoje svyruoja nuo 3,10 kunų, kuri yra nacionalinė valiuta, iki 855 kunų. Kalbant apie dolerius, išlaidos svyruoja nuo 0,50 USD iki 135. Žinoma, yra daug skirtingų siuntų ir paketų kategorijų, ir visos jos priklauso nuo tų pačių aukščiau nurodytų elementų.

Tarptautinių paslaugų kainos skiriasi. Tai dažniausiai apibrėžiama pagal nukeliautą atstumą. Mažiausias tarptautinis mokestis yra 8,60 Kn (1,36 USD), o didžiausias – iki 1 000 Kn arba 158,32 USD. Be to, tarptautiniai mokesčiai skirstomi į Europos ir žemyno likimus.

Kaip susisiekti su Hrvatska Posta?

Su Kroatijos pašto tarnyba galima susisiekti įvairiais būdais. Bendrovės tinklalapyje pateikiama visa Hrvatska Posta kontaktinė informacija, pvz., telefono numeriai, el. pašto adresai, visų šalies Hrvatska Posta vietinių biurų adresai ir kt., todėl klientas gali siųsti visus savo skundus, abejones, pasiūlymus ir klausimus, tarp daugelio kitų.

Be to, klientų aptarnavimo darbuotojai taip pat gali padėti klientui su informacija, susijusia su Hrvatska Pošta trasa ir sekimu. Tokiu būdu klientas gali paprašyti visos informacijos apie paketą, neprisijungdamas prie oficialaus įmonės tinklalapio.