GOGO Xpress keičia socialinio pardavimo ir pristatymo paslaugų kraštovaizdį, ypač Filipinuose. GOGO Xpress, žinomas dėl patogios vartotojui platformos, supaprastina siuntų siuntimo ir gavimo procesą tiek individualiems klientams, tiek įmonėms.
Kaip sekti GOGO Xpress paketus?
GOGO Xpress paketų stebėjimas yra paprastas procesas. Norėdami pradėti, jums reikės 12 skaitmenų raidinio ir skaitmeninio stebėjimo numerio. Šis numeris yra jūsų raktas, leidžiantis pasiekti dabartinę jūsų paketo būseną. Kai turėsite šį numerį, galite naudoti GOGO Xpress stebėjimo įrankį, kuris yra jų svetainėje arba programėlėje, arba naudoti trečiosios šalies stebėjimo įrankį, pvz., Ship24, norėdami patikrinti užsakymo būseną.
Stebėjimas oficialioje svetainėje
Norėdami stebėti jų oficialioje svetainėje, atlikite šiuos veiksmus:
- Eik pas juos stebėjimo svetainė.
- Įveskite stebėjimo numerį skiltyje „Sekti siuntinį“.
- Paspauskite paieškos mygtuką.
Stebėjimas „Ship24“.
Jei jums labiau patinka kitas siuntų stebėjimo būdas, galite naudoti „Ship24“. Norėdami sekti su Ship24:
- Eikite į Ship24 pagrindinį puslapį arba aukščiau esantį paieškos laukelį.
- Įveskite savo GOGO Xpress sekimo numerį.
- Paspauskite paieškos mygtuką.
Stebėdami Ship24 galėsite stebėti daugiau nei tūkstantį kurjerių ir prekyviečių visame pasaulyje, pvz. Shopee, J&T, Tik tak, ir daug daugiau!
GOGO Xpress sekimo numerio formatas
GOGO Xpress naudoja 12 skaitmenų raidinį ir skaitmeninį sekimo numerio formatą. Šis formatas sujungia skaičius ir raides, kad būtų sukurtas unikalus kiekvieno paketo identifikatorius. Laikykite šį numerį po ranka, nes jis būtinas norint stebėti siuntos kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo.
Pavyzdys
- 1234-5678-ABCD
GOGO Xpress užsakymų stebėjimo būsena
Įvedę savo sekimo numerį į GOGO Xpress sekimo įrankį, gausite naujausią informaciją apie siuntinį. Užsakymo stebėjimo būsena apima įvairius etapus, pvz.:
| Stebėjimo būsena | apibūdinimas |
| Užsakymas patvirtintas | Pardavėjas užbaigė pristatymo užsakymo procesą. Pristatymo laiką galima patikrinti pagal jūsų buvimo vietą naudojantis aptarnavimo srities katalogu. |
| Paimti | „GoGo Xpress Rider“ partneris yra paskirtas atsiimti prekę iš pardavėjo. Prekės nuotrauka padaroma atsiimant patvirtinimui, kuri vėliau įkeliama į stebėjimo puslapį. |
| Gauta paėmimo centre | „GoGo Xpress Partner Rider“ prekę nuneša į paėmimo centrą, kur ji laukia perkėlimo į rūšiavimo centrą. |
| Rūšiavimo centre | Rūšiavimo centras yra vieta, kur užsakymai organizuojami ir paruošiami pristatymui pagal jų paskirties vietą. |
| Pristatymas | Paketas perkeliamas į artimiausią pristatymo centrą ir paskiriamas Rider partneriui galutiniam pristatymui. Pristatant siunčiamas OTP siuntos patvirtinimui. Būkite pasiruošę mokėjimui grynaisiais pristatymo metu arba Gavėjo apmokėto pristatymo atvejais. |
| Pristatyta | Pakuotė sėkmingai pristatyta. Rider Partneris kaip įrodymą nufotografuoja pristatytą prekę. |
| Nepavyko pasiimti | Jei pasiimti nepavyks, jį galima bandyti iš naujo arba rezervuoti iš naujo. Gedimo priežastys: nebandymas pasiimti, oro sąlygos, prekybininko atšaukimas, aptarnavimo zonos apribojimai, neteisingas adresas, pakuotės problemos, pardavėjo nepasiekiamumas ir kt. |
| Nepavyko pristatyti | Pristatymo nesėkmė gali sukelti papildomų bandymų. Priežastys yra bandymo pristatyti problemos, oro sutrikimai, uždaros patalpos, nemokėjimas, pirkėjo nepasiekimas, adreso problemos, prekės būklė ir kt. |
| Grįžti pas Pardavėją | Pakuotė nebuvo pristatyta ir grąžinta pardavėjui. |
Kaip susisiekti su GOGO Xpress klientų aptarnavimo tarnyba
Jei turite klausimų ar rūpesčių dėl jūsų paketo, jums padės GOGO Xpress klientų aptarnavimo tarnyba. Su jais galite susisiekti per jų svetainės puslapį „Susisiekite su mumis“ arba per FB tiesioginį pokalbį. Jie yra pasirengę spręsti klausimus apie siuntos sekimą, pristatymo problemas ir kt.
Taip pat galite nusiųsti jiems el. laišką adresu customercare@gogoxpress.com.
Dažnai užduodami klausimai (DUK)
Šiame skyriuje rasite dažniausiai užduodamus klausimus, susijusius su GOGO Xpress sekimu.
Kiek laiko užtrunka GOGO Xpress pristatymas?
GOGO Xpress paprastai pristato per 2–3 dienas tam tikruose šalies miestuose ir per 5–7 dienas provincijos adresais. Į šią laiko juostą neįtrauktos atostogos ir gamtos reiškiniai, dėl kurių pristatymas gali vėluoti.
Kokia yra GOGO Xpress siuntimo kaina?
GOGO Xpress siūlo įperkamus pristatymo tarifus nuo 80,00 ₱ daugiausiai 3 kg. Jie siūlo skirtingus kainų variantus skirtingiems paketų dydžiams ir tipams.
Kaip gauti GOGO Xpress maišelį?
GOGO Xpress teikia maišelius ir kitus nemokamus pardavėjo įrankius bei paslaugas, kad palengvintų jūsų siuntimo poreikius. Juos galite pasiekti per jų platformą, kai susitariate dėl pristatymo arba naudojatės jų paslaugomis.
Maišelių kainos yra tokios:
| Maišelio tipas | Kaina |
| Mažas | 80,00–280,00 ₱ |
| Vidutinis | 100,00–450,00 ₱ |
| Didelis | 120,00–830,00 ₱ |
Atminkite, kad kaina gali skirtis priklausomai nuo vietos.
Ar GOGO Xpress yra geresnis nei J&T?
Lyginant GOGO Xpress su J&T Express reikia atsižvelgti į tokius veiksnius kaip kainodara, pristatymo greitis, aptarnavimo sritis ir klientų aptarnavimo kokybė. GOGO Xpress yra žinomas dėl savo patogios sąsajos, prieinamų kainų ir efektyvių pristatymo paslaugų. Geriausias pasirinkimas priklauso nuo jūsų konkrečių poreikių ir pageidavimų.
Ship24 siūlo pažangius siuntų sekimo sprendimus, turinčius tūkstančius patenkintų klientų visame pasaulyje.
