Kurjerinės tarnybos
Kai siunčiate arba tikitės siuntos per DHL Freight, naudojatės paslauga, žinoma dėl savo greičio ir patikimumo. DHL Freight specializuojasi krovinių pervežime sunkvežimiais, geležinkeliu ir kitais antžeminiais būdais. Tačiau kuo ši paslauga iš tikrųjų išsiskiria DHL sekimas arba DHL ActiveTracing.
Suprasdami, kaip sekti siuntas, galite būti ramūs ir būti informuoti. DHL Freight tracking siūlo įvairius būdus sekti jūsų siuntas, įskaitant jų svetainę arba naudojant trečiosios šalies stebėjimo svetainę, pvz., Ship24.
Norėdami pradėti, atidarykite pageidaujamą žiniatinklio naršyklę ir eikite į DHL Freight stebėjimo svetainė. Viršutiniame kairiajame pagrindinio puslapio kampe pamatysite mygtuką „Sekti siuntą“. Spustelėkite jį ir būsite nukreipti į kitą puslapį, kuriame galėsite įvesti savo DHL sekimo numeris.
Įvedę DHL Freight sekimo numerius, spustelėkite „Sekti“ ir galėsite matyti savo siuntos sekimo detales.
Ship24 siūlo paprastą, bet veiksmingą būdą sekti DHL Freight siuntas. Eikite į Ship24 ir pagrindiniame puslapyje arba šio puslapio viršuje rasite stebėjimo paieškos juostą. Tiesiog įveskite savo DHL Freight sekimo numerius ir paspauskite Enter. Po kelių sekundžių jums bus pateikta dabartinė ir ankstesnė siuntos būsena.
Galite stebėti iki 10 DHL Freight sekimo numerių vienu metu ir vis tiek galėsite greitai gauti sekimo rezultatus. Naudodami Ship24 taip pat galite sekti kitas DHL paslaugas, pvz DHL elektroninė prekyba ir DHL pasaulinis paštas.
Yra daug skirtingų DHL Freight sekimo numerio formato variantų. Vienas įprastas formatas prasideda 2–3 raidėmis, po kurios seka brūkšnys (-), kitas 2–3 raidžių rinkinys, kitas brūkšnelis (-) ir 7 skaičiai.
Kitas formatas, kurį naudoja DHL, prasideda 4 skaitiniais skaitmenimis, po kurių seka brūkšnys (-) ir kitas 5 skaičių rinkinys.
DHL taip pat naudoja grynai skaitinius formatus, kurie gali būti 9, 10 arba 14 skaitmenų ilgio.
DHL gali sekti jūsų duomenis tik 6 mėnesius.
DHL Freight siūlo daugybę paslaugų, kad patenkintų įvairius krovinių gabenimo poreikius. DHL Freight paslaugos yra šios:
DHL Express ir DHL Freight yra dvi skirtingos paslaugos, kurias siūlo DHL, kad atitiktų jūsų siuntimo poreikius. DHL Express yra greitis. Jei turite paketą, kurį reikia greitai pasiekti, DHL Express yra ta paslauga, kurią galite pasirinkti. Ši paslauga gali pristatyti jūsų siuntinius vos per 1-2 darbo dienas.
Tai idealiai tinka prekėms, kurioms reikia laiko ir kurias reikia greitai išsiųsti. DHL Express taip pat žinomas dėl savo tarptautinių siuntų pristatymo galimybių, todėl siuntas lengva išsiųsti beveik bet kurioje pasaulio vietoje.
Kita vertus, DHL Freight yra skirtas didesnių ir stambesnių prekių gabenimui. Ji siūlo įvairius siuntimo būdus, įskaitant vandenyną, orą, geležinkelį ar kelius. Ši paslauga naudojama gabenant prekes, kurios yra ant padėklų, nepadėtos į padėklus arba per didelės, kad atitiktų standartinius siuntimo matmenis.
Laikas, per kurį DHL Freight siunta atvyksta, gali labai skirtis priklausomai nuo to, kiek toli ji nukeliauja ir kaip siunčiama. Taigi, jei siunčiate dideles prekes ir turite daugiau laiko, DHL Freight yra geresnis pasirinkimas.
Laikas, per kurį DHL krovinių siunta atvyksta, gali skirtis priklausomai nuo kelių veiksnių, pvz., pasirinktos paslaugos tipo ir siuntinio gabenimo. Jei ką nors siunčiate į šalį, galite tikėtis, kad tai užtruks nuo 3 iki 8 darbo dienų.
Tačiau DHL tarptautinis siuntimas laikai gali būti labai skirtingi. Standartinis tarptautinis siuntimas gali užtrukti nuo 1 iki 3 savaičių, o tai gali būti per ilgai, jei ko nors reikia skubiai. Tokiu atveju DHL siūlo greitą tarptautinį pristatymą, kuris paprastai trunka nuo 4 iki 12 darbo dienų.
Kai kuriose vietose DHL Freight Eurapid siūlo dar greitesnį aptarnavimą su nustatytomis pristatymo datomis. Ši paslauga apima tokias privilegijas kaip atsiėmimas tą pačią dieną ir pristatymo iki 10 (pristatymas iki 10 val.) ir iki 12 (pristatymas iki 12:00) parinktys, atsižvelgiant į pašto kodus, susijusius su siuntimu.
Jei jūsų DHL Freight sekimo numeris neveikia, viena dažna priežastis gali būti neteisingas DHL Freight sekimo numeris. Nesunku klaidingai įvesti arba neteisingai nukopijuoti numerį. Visada dar kartą patikrinkite, ar įvedėte teisingą numerį, ir bandykite dar kartą.
Kita galima priežastis gali būti stebėjimo sistemos atnaujinimų vėlavimas. Gavus sekimo numerį, gali praeiti kelios valandos, kol informacija pasirodys stebėjimo sistemoje. Taip dažnai būna todėl, kad sistemai reikia laiko prisijungti ir atnaujinti naujo paketo informaciją.
Kita problema gali būti techninės DHL problemos. Kartais jų stebėjimo sistema gali susidurti su trikdžiais arba techninės priežiūros prastovomis. Jei įtariate, kad taip yra, po kurio laiko galite pabandyti dar kartą arba kreiptis pagalbos į DHL klientų aptarnavimo skyrių.
Bet kokiu atveju svarbu saugoti savo sekimo numerį, kol siunta jus pasieks. Jei problema išlieka, tiesioginis kontaktas su DHL yra geriausias būdas gauti tikslios ir neatidėliotinos pagalbos.