Canada Post siuntų sekimas

Siuntų sekimas tapo pagrindiniu šiuolaikinio apsipirkimo ir siuntimo elementu. Tai teikia naujinimus realiuoju laiku, padeda numatyti pristatymus ir padeda geriau planuoti. Kanados paštas, pripažindamas esminį sekimo vaidmenį logistikoje, siūlo patikimas sekimo paslaugas.

Kaip sekti Kanados pašto paketus

„Canada Post“ siuntų stebėjimas yra paprastas, nes parinktys yra tiek oficialioje „Canada Post“ svetainėje, tiek „Ship24“ – visapusiškas stebėjimo įrankis, apimantis kelis kurjerius. Savo siuntą galite sekti įvesdami sekimo numeris bet kurioje platformoje ir gauti atnaujinimus apie jos būseną.

Kanados pašto svetainėje

Norėdami sekti savo siuntinius Kanados pašto svetainėje:

1. Apsilankykite Kanados pašto pagrindiniame puslapyje.
2. eikite į "Įrankiai“ skyrių.
3. Įveskite iki 24 sekimo numerių, atskirtų kableliais.
4. Norėdami gauti naujausią informaciją apie siuntą, spustelėkite „Sekti“.

Trasa „Ship24“.

Ship24 siūlo pasaulinį įvairių Kanados pašto paslaugų, įskaitant XpressPost, sekimą, Pirmenybė, Reguliarus ir pagreitintas. Norėdami sekti „Ship24“:

1. Eikite į „Ship24“ pagrindinį puslapį arba į aukščiau esantį lauką.
2. Įveskite savo stebėjimo numerį.
3. Spustelėkite paieškos mygtuką.

Stebėkite Kanados pašto tarptautinius siuntinius

Kada gabenimas tarptautiniu mastu, galite naudoti „Canada Post“ svetainę arba „Ship24“, kad stebėtumėte siuntinio eigą. Tiesiog įveskite savo sekimo numerį bet kurioje platformoje, kad gautumėte naujausią informaciją apie siuntinį, įskaitant dabartinę jos vietą ir numatomą pristatymo laiką.

Muitinės įforminimas yra esminis tarptautinės laivybos žingsnis. Šio proceso metu siuntiniai gali vėluoti, o Ship24 leidžia toliau stebėti siuntinį. Tačiau nei „Ship24“, nei „Canada Post“ negali paveikti muitinės patikrų greičio, o sekimo atnaujinimai bus atnaujinti, kai paketas bus išmuitintas.

„Canada Post“ siūlo keletą tarptautinių siuntų pristatymo paslaugų, pvz., „XpressPost“, „International Parcel (Air and Surface“) ir „Tracked Packet“, kurių pristatymo laikas skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir siuntimo metodo. Tarptautinių siuntų pristatymo terminai gali svyruoti nuo kelių dienų iki kelių savaičių, priklausomai nuo pasirinktos paslaugos ir paskirties šalies.

„XpressPost USA“ sekimas

Greitam ir patikimam pristatymui į JAV, Kanados paštas „XpressPost USA“ paslauga pristato pristatymą per 2-3 darbo dienas. Naudodami Ship24 stebėjimo realiuoju laiku funkciją, galite lengvai sekti savo XpressPost siuntas. Tiesiog įveskite savo sekimo numerį, kad pamatytumėte dabartinę siuntinio vietą ir numatomą pristatymo laiką.

Be „XpressPost“, „Ship24“ taip pat stebi kitas Kanados pašto paslaugas, tokias kaip „Expedited Parcel USA“, „Tracked Packet USA“ ir „Small Packet USA“. Šios parinktys skiriasi pristatymo greičiu ir kaina, todėl suteikia lankstumo įvairiems siuntų poreikiams.

Kanados pašto stebėjimo būsena

„Canada Post“ siūlo išsamias sekimo būsenas, kurios padės suprasti siuntinio eigą. Įvedę stebėjimo numerį, gausite atnaujinimus kiekviename etape. Toliau pateikiamos kelios įprastos būsenos, su kuriomis galite susidurti:

Stebėjimo būsena	Aprašymas
Item processed	Jūsų siuntinys surūšiuotas ir paruoštas kitam gabenimo žingsniui.
Electronic information submitted by shipper	Siuntėjas sukūrė siuntimo etiketę.
Item out for delivery	Siuntinys pakeliui į jūsų adresą.
International item has left originating country and is en route to Canada	Jūsų prekė yra pakeliui į Kanadą ir netrukus bus jums pristatyta.
Item departed	Siunta išvežta iš rūšiavimo įrenginio.
International item mailed in originating country	Siunta atvyko iš tarptautinės vietos ir yra pakeliui į gavėją.
International item processed in originating country	Siuntinys paruoštas ir laukia išsiuntimo iš užsienio.
Shipment picked up by Canada Post	Artimiausias Kanados pašto skyrius atsiėmė siuntinį.
Item has arrived in Canada and will be presented for review	Prekė pasiekė Kanadą ir yra tikrinama.
Item arrived	Vietinis paštas gavo siuntinį.
Item in transit	Jūsų siuntinys šiuo metu pakeliui į paskirties vietą.
Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox	Siuntinys pristatytas nurodytu adresu.
Delivered	Paketas pristatytas į galutinę paskirties vietą.

Naudodami Ship24 galite sekti šias būsenas ir gauti atnaujinimus realiuoju laiku.

Stebėjimo numerio formatas

Kanados paštas siūlo įvairius sekimo numerių formatus, priklausomai nuo naudojamos paslaugos. Šiuos formatus gali sudaryti 11, 13 arba 16 raidinių ir skaitmeninių simbolių, suteikiančių unikalų kiekvienos siuntos identifikavimą. Suprasdami šiuos skirtingus formatus galėsite efektyviau sekti siuntinį Ship24 arba Kanados pašto svetainėje.

Įprasti stebėjimo numerių formatai

Formatas	Aprašymas
11 arba 12 skaitmenų	Šie formatai paprastai naudojami tokioms paslaugoms kaip „Priority Worldwide“ arba „Xpresspost USA“.
13 raidinių ir skaitmeninių simbolių	Šis formatas, pvz., AA123456789CA, yra įprastas „Xpresspost“, „Expedited Parcel“ arba „Registruoto pašto“ paslaugoms.
16 skaitmenų skaitmeniniai kodai	Jie dažnai naudojami internetiniams užsakymams arba išankstinio mokėjimo siuntimo etiketėms, pvz., 5035144199183281.

Pavyzdžiai

• Pirmenybė visame pasaulyje: LM123456789CA
• Greitasis siuntinys: CX987654321CA
• Užsakymai internetu: 5035144199183281

Kur rasti savo stebėjimo numerį

Savo stebėjimo numerį galite rasti:

• siuntimo kvitas
• pakuotės etiketė
• per internetinį siuntos patvirtinimą

Stebėjimo numeris neatnaujinamas

Jei Kanados pašto stebėjimo numeris nerodo naujinių, apsvarstykite šias įprastas priežastis:

• Siuntimo vėlavimas: siuntinys gali būti dar neišvežtas iš siuntėjo vietos.
• Apdorojimo laikas: Kanados paštas vis tiek gali nuskaityti ir apdoroti siuntinį.
• Neužbaigtas perdavimas: siuntėjas galėjo užregistruoti paketą, bet neperdavė jo Kanados paštui.
• Nesekama paslauga: kai kurių tipų paketai ar paslaugos gali nepateikti stebėjimo naujinimų.

Jei susiduriate su šia problema, svarbu pasitarti su siuntėju arba patikrinti, ar siuntimo paslauga palaiko stebėjimo naujinius.

Pristatymo laikai

Kanados pašto siuntų vidutinis pristatymo laikas yra toks:

• Vietinis pristatymas: 2 darbo dienos.
• Regiono (provincijos) ribose: 3 darbo dienos.
• Pristatymas visoje šalyje: 4 darbo dienos.

Tarptautinis pristatymo laikas

• Xpresspost International: nuo 4 iki 7 darbo dienų daugeliui kelionių vietų.
• Ekonominės paslaugos:
  • Small Packet™ – Oras: 6–12 darbo dienų.
  • Tarptautinis siuntinys – oru: nuo 6 iki 10 darbo dienų.
  • Paviršinis pristatymas: nuo 4 iki 12 savaičių, tinka neskubiems pristatymams.

Štai keletas papildomų tarptautinių pristatymo į pagrindinius regionus laiko:

• Jungtinės Valstijos: 4–7 darbo dienos ekonomiškoms paslaugoms, tokioms kaip Tracked Packet™ ir Expedited Parcel™.
• Europa (pvz., Prancūzija, Vokietija, JK): 6–7 darbo dienos naudojant „Xpresspost™ International“, o ekonominis pristatymas gali užtrukti ilgiau, priklausomai nuo muitinės
• Azija (pvz., Japonija, Kinija): 6–10 darbo dienų naudojant „Xpresspost™ International“; ekonomiškas pristatymas gali užtrukti iki 12 savaičių, jei teikiamos lėtesnės paslaugos.

Pastaba: pristatymo laikui gali turėti įtakos tokie veiksniai kaip sezoniniai piko laikotarpiai, muitinis apdorojimas ir oro sąlygos. Tai ypač aktualu išpardavimų laikotarpiais ir švenčių dienomis, kai pašto apimtys yra žymiai didesnės

Kanados pašto siuntimo būdai

„Canada Post“ siūlo įvairias vietinio ir tarptautinio siuntimo paslaugas, kurių kiekviena yra pritaikyta skirtingam pristatymo greičiui ir siuntinių dydžiams. Vidaus siuntoms Kanadoje galite rinktis iš:

Buitinė tarnyba	Aprašymas
Įprastas siuntinys	Idealiai tinka neskubiems pristatymams, tai yra ekonomiškiausias pasirinkimas, nors pristatymo laikas negarantuojamas.
Pagreitintas siuntinys	Siūlomas greitesnis pristatymas nei įprastas siuntinys ir apima stebėjimą bei iki 100 USD atsakomybės draudimą.
Xpresspost	Suteikia garantuotą pristatymą kitą ar dvi dienas dideliuose miestų centruose, taip pat stebėjimą ir pristatymo garantiją.
Pirmenybė	Ši paslauga skirta skubiems siuntiniams, siūlanti pristatymą kitą dieną su visu funkcijų rinkiniu, įskaitant sekimą, garantuotą pristatymo laiką ir didesnę atsakomybės apsaugą.

Siuntimui į JAV ir tarptautines paskirties vietas Kanados paštas siūlo keletą variantų:

JAV/Tarptautinė tarnyba	Aprašymas
Mažas paketas JAV / tarptautinis	Pats prieinamiausias pasirinkimas mažoms ir lengvoms pakuotėms iki 2 kg. Tačiau kai kuriose paskirties vietose jis nesiūlo sekimo ar garantuoto pristatymo laiko.
Stebimi paketai JAV / tarptautiniai	Siūlo panašius privalumus kaip „Small Packet“, tačiau apima stebėjimą ir pristatymo patvirtinimą, kad būtų ramu.
Greitasis siuntinys JAV	Įperkamas pasirinkimas sunkesniems siuntiniams į JAV, derinant sekimą ir pristatymą per 4–7 darbo dienas.
Xpresspost International	Ši aukščiausios kokybės paslauga užtikrina greitą pristatymą (4–7 dienos) į daugiau nei 70 šalių, su stebėjimu, laiku teikiamomis garantijomis ir pasirenkamu draudimu.

Atsižvelgdami į tokius veiksnius kaip pristatymo greitis, siuntinio dydis ir paskirties vieta, galite pasirinkti geriausią paslaugą, atitinkančią jūsų poreikius ir biudžetą.

Savaitgalio pristatymas per Kanados paštą

Kanados paštas paprastai nepristato savaitgaliais. Tačiau yra keletas išimčių, susijusių su paslaugos rūšimi ir metų laiku.

• Rezidentams: Pristatymas gyvenamosioms vietoms vykdomas nuo pirmadienio iki šeštadienio, nuo 9 iki 20 val. Švenčių dienomis, pavyzdžiui, Kalėdų ar Naujųjų metų, pristatymas nėra.
• Įmonėms: verslo pristatymai vyksta nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 9 iki 17 val., be standartinių pristatymų savaitgaliais.

Savaitgalio pristatymo tvarkaraščio išimtys

Nors Kanados pašto pristatymas savaitgaliais nėra standartinis, kai kurios paslaugos siūlo ribotas savaitgalio galimybes:

• „Priority™“ ir „Xpresspost™“ paslaugos gali pasiūlyti pristatymą savaitgaliais, ypač didelės paklausos laikotarpiais, pavyzdžiui, atostogų sezonu. Šios paslaugos teikia pirmenybę greitesniam pristatymui, kuris gali apimti šeštadienius ir net kartais sekmadienius.
• Piko metu, pavyzdžiui, Kalėdų ar kitų švenčių metu, Kanados paštas gali pratęsti pristatymo laiką, kad galėtų apdoroti išaugusį siuntų kiekį.

Alternatyvios pristatymo galimybės

Jei siunta turi atvykti savaitgalį, apsvarstykite galimybę pasinaudoti privačiomis kurjerių paslaugomis. FedEx ir UPS pasiūlyti savaitgalio pristatymo parinktis pasirinktose vietose, o tai gali būti patikimas pasirinkimas, kai reikia pristatyti laiko. „Shoppers Drug Mart“ ir kitos „Canada Post“ franšizės vietos taip pat gali pasiūlyti ribotas savaitgalio siuntų atsiėmimo paslaugas.

„Ship24“ stebėjimo API integravimas su „Canada Post“.

Įmonėms, norinčioms pagerinti siuntų sekimą, Ship24's „Canada Post“ stebėjimo API siūlo sklandžią integraciją. Per kelias minutes galėsite stebėti siuntas per kelis kurjerius naudodami automatinio aptikimo funkcijas. Integravimo procesas yra paprastas ir ekonomiškas.

Pagrindinės savybės

• Prieiga prie daugiau nei 1500 kurjerių visame pasaulyje
• Automatinis kurjerių aptikimas geresniam sekimo tikslumui
• Išsamus stebėjimas realiuoju laiku nuo atsiėmimo iki pristatymo
• Greita sąranka su paprasta naudoti sąsaja
• Dirbtinio intelekto pagrįstos duomenų įžvalgos, skirtos geresniam sprendimų priėmimui
• Atsidavusi, atsakinga palaikymo komanda

Susisiekite su Kanados pašto klientų aptarnavimo tarnyba

Jei jums reikia pagalbos su siuntiniu, galite susisiekti su Kanados paštu įvairiais kanalais:

• Socialinė žiniasklaida: susisiekite Facebook arba Twitter adresu @canadaposthelps.
• Pagalba telefonu: dėl stebėjimo užklausų skambinkite:
  • 1-866-607-6301 (vidaus)
  • 416-979-3033 (tarptautinis)

Prieinamumas:

• Darbo dienomis: nuo 7 iki 23 val
• Savaitgaliais: nuo 9 iki 21 val

Dėl užklausų el. paštu rašykite:

Kanados pašto klientų aptarnavimas
PO BOX 90022,
2701 Riverside Drive,
Otava, ON, K1V 1J8.

Apie Kanados paštą

Kanados paštas, iš pradžių žinomas kaip Royal Mail Canada, 1960 m. pakeitė prekės ženklą ir nuo tada tapo pagrindiniu Kanados logistikos tinklo žaidėju. Kaip „Crown“ korporacija, „Canada Post“ yra įgaliota teikti universaliąsias pašto paslaugas visiems kanadiečiams už prieinamą ir vienodą kainą. Tai apima laiškų, siuntinių ir kitų pašto paslaugų pristatymą visoje didžiulėje geografijoje, užtikrinant, kad net atokiausios bendruomenės gautų paštą.

Kanados paštas, kuriame dirba daugiau nei 60 000 darbuotojų, valdo vieną didžiausių logistikos operacijų šalyje. Jis kasdien tvarko milijonus pakuočių ir pašto siuntų, naudodamas daugiau nei 6 100 pašto skyrių tinklą, iš kurių beveik 80 % valdo privatus verslas. Šios mažmeninės prekybos vietos yra pagrindinė Kanados pašto strategijos dalis siekiant išlaikyti pasiekiamumą visoje šalyje.