Cainiao siuntų sekimas

„Cainiao“ stebėjimas teikia realiojo laiko atnaujinimus apie jūsų siuntas, todėl įmonės ir asmenys gali būti informuoti. Integruojant „Ship24“ stebėjimo API, galite sklandžiai sekti Cainiao siuntinius keliose platformose. Nesvarbu, ar tvarkote asmeninius pristatymus, ar prižiūrite logistiką, API siūlo greitus ir patikimus sekimo duomenis, palengvinančius siuntų stebėjimą visame pasaulyje. Šis sprendimas padidina veiklos efektyvumą pateikdamas tikslią sekimo informaciją tiesiai į jūsų sistemas.

Kaip sekti Cainiao siuntinius

Galite patogiai sekti savo siuntinius naudodami „Cainiao“ stebėjimo funkciją jų svetainėje arba naudodami trečiosios šalies sekimo paslaugą, pvz., „Ship24“.

Stebėjimas jų svetainėje

Jei norite naudoti „Cainiao“ stebėjimą ir nuolat atnaujinti savo paketų būseną jų svetainėje, atlikite šiuos paprastus veiksmus:

1. Aplankykite Cainiao stebėjimo svetainė.
2. Įveskite pateiktą Cainiao sekimo numerį.
3. Spustelėkite „Sekti“, kad pamatytumėte paketo būseną.

Stebėjimas „Ship24“.

1. Eikite į „Ship24“ svetainę.
2. Įveskite Cainiao sekimo numeris paieškos juostoje.
3. Spustelėkite rodyklę, kad peržiūrėtumėte konsoliduotus stebėjimo naujinius.

Ship24 siūlo išsamius sekimo duomenis iš kelių kurjerių visame pasaulyje, pvz Kinijos paštas, DHL, USPSir kt., įskaitant pakuotės vietas ir pristatymo būsenas.

Stebėkite Lazada užsakymus su Cainiao

Jei turite Cainiao sekimo numerį Lazada įsako, tiesiog įveskite jį „Ship24“ pagrindiniame puslapyje. Gausite tiesioginius pranešimus apie siuntinio vietą. Jei jo negavote, paprašykite pardavėjo stebėjimo numerio.

Pasaulinis Cainiao stebėjimas

Ship24 siūlo universalią sekimo sistemą, kuri leidžia stebėti Cainiao siuntas visame pasaulyje, įskaitant specializuotus pristatymo būdus, pvz., „Cainiao Super Economy“ ir „Cainiao Standard for Special Goods“. Stebėkite iki 10 siuntų vienu metu, kad gautumėte tiesioginius atnaujinimus.

Kainiao Singapūras

Siuntiniams, siunčiamiems į Singapūrą per Cainiao, sekimo numeris dažnai pateikiamas el. pašte arba tekstiniuose pranešimuose. Įveskite numerį „Ship24“, kad gautumėte siuntinio būsenos atnaujinimus realiuoju laiku.

Cainiao Malaizija

Su Ship24 lengva sekti Cainiao siuntinius į Malaiziją. Tiesiog naudokite savo Cainiao stebėjimo numerį, kad gautumėte tiesioginius atnaujinimus. Jei numerio neturite, susisiekite su siuntėju arba patikrinkite el.

Cainiao sekimo numeris ir jo formatas

Cainiao sekimo numeriai yra svarbi siuntos stebėjimo dalis. Šie skaičiai paprastai svyruoja nuo 10 iki 20 raidinių ir skaitinių simbolių ir juos galima lengvai rasti siuntimo etiketėje arba užsakymo patvirtinimo el. laiškuose. Cainiao dažnai naudoja sekimo skaičius, prasidedančius 2 didžiosiomis raidėmis, po kurių seka skaičių seka. Pavyzdžiui, įprastas formatas būtų kažkas panašaus į LP12345678901234.

Kadangi Cainiao bendradarbiauja su dideliu kurjerių tinklu, įskaitant tokius tarptautinius vežėjus UPS ir FedEx, jūsų sekimo numeris gali skirtis priklausomai nuo siuntos partnerio, tvarkančio jūsų siuntą. Tačiau net jei jūsų siuntinys perkeliamas kitam kurjeriui, „Ship24“ universali sekimo sistema automatiškai aptinka tinkamą kurjerį, užtikrindama, kad galėsite sekti siuntinį nepriklausomai nuo paslaugos teikėjo.

Raskite savo stebėjimo numerį

Norėdami rasti savo Cainiao stebėjimo numerį:

• Patikrinkite siuntimo etiketę, pritvirtintą prie pakuotės.
• Patvirtinimo el. laiškas iš pardavėjo.
• Užsakymo informacijos puslapis el. prekybos platformoje, kurioje pirkote.

Jei nėra nė vienos iš šių parinkčių, susisiekite su pardavėju ir paprašykite sekimo numerio.

Kodėl jūsų Cainiao stebėjimo numeris neatnaujinamas

Yra keletas priežasčių, kodėl Cainiao stebėjimo numeris gali nerodyti atnaujinimų:

• Pakuotė dar neišsiųsta: Pardavėjas galėjo sugeneruoti etiketę, bet pakuotė nebuvo perduota kurjeriui.
• Muitinės formalumų vėlavimas: Tarptautiniai paketai gali būti sulaikyti muitinės formalumų atlikimo metu, todėl ilgesnį laiką netrūks atnaujinimų.
• Sistemos vėlavimai: Kartais pačioje stebėjimo sistemoje yra vėlavimų ir gali prireikti 24–48 valandų, kol sistema bus atnaujinta.
• Pervesta vietiniam kurjeriui: Kai siuntinys pasiekia paskirties šalį, jis gali būti perduotas vietiniam kurjeriui, o perkėlimo metu sekimas gali būti pristabdytas.

Bet kokiu atveju, jei stebėjimas neatnaujinamas neįprastai ilgą laiką, patartina susisiekti su pardavėju arba kurjeriu dėl tolesnio paaiškinimo.

Cainiao stebėjimo būsena

Tikrindami siuntinio būseną ar vietą, galite susidurti su įvairiais būsenos įvykiais.

Būsena	Aprašymas
Accepted by carrier	Jūsų pakuotė buvo perduota Cainiao ir ruošiama išsiųsti iš kilmės šalies.
Received by line-haul	Paketas perduotas kurjeriui gabenti į kitą vietą.
Hand over to airline	Paketas dabar yra pas aviakompaniją ir yra pakeliui į paskirties šalį.
Inbound in sorting center	Pakuotė apdorojama vietiniame rūšiavimo centre, atvežama į kitą tranzito etapą.
Outbound in sorting center	Pakuotė apdorojama vietiniame rūšiavimo centre, išvežama į kitą tranzito etapą.
Import clearance success	Paketas sėkmingai įformintas paskirties šalyje.
Depart from transit country or district	Prieš pasiekiant galutinę paskirties vietą, paketas juda per tarpinę šalį.
Arrive at transit country or district	Paketas yra jungiančioje šalyje.
Import clearance start	Pradėtos muitinės įforminimo procedūros.
Delivered	Gavėjas paketą gavo.

Naudodami Ship24 tiesiog įveskite savo Cainiao sekimo numerį, kad pamatytumėte visus siuntos būsenos atnaujinimus.

Cainiao pristatymo būdai

„Cainiao“ siūlo keletą pristatymo būdų, skirtų skirtingiems pristatymo poreikiams patenkinti, visų pirma per AliExpress. Parinktys svyruoja nuo pigių pristatymų iki pagreitintų paslaugų, leidžiančių vartotojams pasirinkti pagal siuntinio dydį, vertę ir skubumą.

1. Super Economy & Super Economy Global

Tai nebrangios pristatymo galimybės, dažnai pasirenkamos prekėms, kurių kaina mažesnė nei 5 USD. Cainiao Super Ekonomika paprastai naudojamas vidaus pristatymui Kinijoje, tuo tarpu Super Economy Global yra prieinamas tarptautiniams siuntoms. Tačiau šios parinktys neapima stebėjimo, kai siuntinys iškeliauja iš Kinijos, todėl jos tinka neskubioms, mažos vertės prekėms.

2. Super Ekonomija specialioms prekėms

„Super Economy“ parinkties variantas, šis metodas skirtas lengvoms prekėms iki 2 kg, kurių vertė mažesnė nei 5 USD. Skirtingai nuo pagrindinių ekonominių parinkčių, šis metodas užtikrina visišką stebėjimą, leidžiantį vartotojams stebėti siuntinio kelionę nuo išsiuntimo iki pristatymo.

3. Specialiųjų prekių standartas

Ši parinktis siūlo greitesnį pristatymą ir visišką smulkių prekių sekimą. Jis idealiai tinka prekėms, kurioms reikalingas saugesnis tvarkymas ir priežiūra, siūlant pristatymą per 10–20 dienų į pagrindines paskirties vietas.

4. Pagreitintas standartas

„Cainiao Expedited Standard“ paslauga yra pati aukščiausios kokybės paslauga, kurią galima pristatyti per 5–10 dienų, priklausomai nuo paskirties vietos. Šis metodas užtikrina visišką sekimą ir yra tinkamas didelės vertės arba laiko reikalaujančioms siuntoms.

5. Sunkiųjų siuntų linija

Sukurta didesniems siuntiniams, viršijantiems kitų Cainiao siuntimo būdų svorio ir dydžio ribas, ši paslauga užtikrina patikimą didelių gabaritų siuntų pristatymą. Jį galima įsigyti „AliExpress“ kasoje ir jis skirtas klientams, kuriems reikia gabenti negabaritines prekes tarptautiniu mastu.

6. Sandėlio standartinis pristatymas

Ši paslauga idealiai tinka siuntoms iš Cainiao įgalintų sandėlių Europos Sąjungoje, siūlanti greitą pristatymą (per 3–7 dienas) ir išvengiant muitinės vėlavimų. Tai ypač naudinga pirkėjams ES, ieškantiems sklandaus gabenimo per sieną.

Pristatymo laikas

Jūsų Cainiao siuntos pristatymo laikas gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto siuntimo būdo, siuntinio dydžio, svorio ir pristatymo vietos. Žemiau yra lyginamoji skirtingų Cainiao pristatymo variantų lentelė, todėl galite pasirinkti tą, kuris geriausiai atitinka jūsų poreikius:

Pristatymo būdas	Pristatymo laikas	Stebėjimo prieinamumas	Aprašymas
Cainiao Super Ekonomika	30-50 darbo dienų	Stebėti galima tik Kinijoje	Nebrangus pasirinkimas smulkiems daiktams, dažnai naudojamas mažos vertės pirkiniams. Jokio stebėjimo už Kinijos ribų
Cainiao Super Economy Global	20-40 darbo dienų	Stebėti galima tik Kinijoje	Panašus į Super Economy, bet skirtas tarptautinėms kelionėms.
„Cainiao Super Economy“ specialioms prekėms	20-40 darbo dienų	Ribotas stebėjimas Kinijoje	Sukurta specialioms prekėms be dydžio apribojimų.
Cainiao standartas specialioms prekėms	20-40 darbo dienų	Galimas pilnas stebėjimas	Greitesnis pristatymas nei Super Economy, apima stebėjimą nuo kilmės vietos iki paskirties vietos.
Cainiao Expedited Standard	20-40 darbo dienų	Galimas pilnas stebėjimas	Pagreitinta parinktis, skirta greitesniam pristatymui su visišku stebėjimu.
Cainiao sunkiųjų siuntų linija	30-50 darbo dienų	Galimas pilnas stebėjimas	Sukurta sunkioms siuntoms, su stebėjimu visos kelionės metu.
Cainiao Warehouse standartinis pristatymas	Nuo 3 iki 7 darbo dienų	Galimas pilnas stebėjimas	Greičiausias pristatymo būdas, paprastai naudojamas vietiniuose sandėliuose laikomoms prekėms.

Atkreipkite dėmesį, kad pristatymo laiką gali įtakoti keli veiksniai, įskaitant paskirties šalį, muitinį apdorojimą ir vietines pašto paslaugas.

Svarbios pastabos

• Cainiao Super Ekonomika nesiūlo stebėjimo nuo galo iki galo, todėl galite stebėti siuntinio kelionę tik Kinijoje. Tai ekonomiškas pasirinkimas, geriausiai tinkantis mažos vertės pirkiniams.
• Cainiao Expedited Standard ir Cainiao standartas specialioms prekėms teikti visą stebėjimą, todėl jie yra patikimesni vertingų daiktų arba laiko atžvilgiu jautrių pristatymų pasirinkimai.
• Cainiao Warehouse standartinis pristatymas yra greičiausias pasirinkimas, ypač pristatant tame pačiame regione kaip ir sandėlis, pavyzdžiui, Europoje.

Norėdami gauti tikslių naujienų apie siuntinio kelionę, stebėkite Cainiao siuntinį naudodami Ship24 platformą. Tiesiog įveskite savo sekimo numerį aukščiau esančioje paieškos juostoje ir mes pateiksime atnaujinimus realiuoju laiku, kol siuntinys pasieks jūsų duris.

Susisiekite su „Cainiao Shipping“.

Galite susisiekti su Cainiao klientu per jo kontaktinį numerį ir pasiteirauti apie jo paslaugas, sekimo naujienas ar bet kokias problemas, susijusias su jūsų siuntiniais.

Paslaugos tipas	Kontaktinė informacija	Prieinamumas
Tarptautinė logistikos karštoji linija	+86 951964	P-Pn, 09:00 - 18:00
Kinijos logistikos karštoji linija	+86 951968	P-Sek, 09:00 - 21:00
Vartotojų paslaugų karštoji linija	+86 951966	P-Sek, 08:00 - 22:00
„Cainiao Express“ karštoji linija	+86 956160	P-Sek, 08:00 - 22:00
Kainiao kaimo tarnybos karštoji linija	+86 951967	P-Sek, 09:00 - 21:00
paštas – klientų aptarnavimas	cainiaoglobalcs@service.cainiao.com	N/A
Būstinės adresas	501 Fengxin Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang, China	N/A
Pašto kodas	311121	N/A

Apie Cainiao Logistics

„Cainiao“, kurią 2013 m. įkūrė Alibaba, tapo pirmaujančiu pasauliniu logistikos tiekėju, ypač tarpvalstybinės el. prekybos srityje. Jos sėkmė siejama su naujovišku technologijų naudojimu, partneryste ir strategine plėtra. „Cainiao“ valdo didžiausią tarpvalstybinį elektroninės prekybos logistikos tinklą visame pasaulyje, kasdien apdorodama daugiau nei 5 mln. Jos paslaugos svyruoja nuo sandėliavimo iki paskutinės mylios pristatymo, aprūpintos dirbtiniu intelektu ir automatizavimu, siekiant optimizuoti logistikos procesus. Cainiao infrastruktūra apima daugiau nei 200 šalių, o pagrindiniai logistikos centrai Azijoje, Europoje ir Šiaurės Amerikoje, leidžiantys greitai pristatyti per 24–72 valandas, priklausomai nuo regiono.

„Cainiao“ bendradarbiauja su pagrindiniais kurjeriais, tokiais kaip UPS ir „FedEx“, siekdama tarptautinių siuntų, užtikrindama sklandų siuntų persiuntimą. Ji taip pat teikia prekybininkams pritaikytas logistikos paslaugas, sutrumpindama pristatymo laiką pasitelkdama tokias iniciatyvas kaip „Global 5-day Delivery“ sprendimas. Pastaroji plėtra Europoje dar labiau sustiprino jos buvimą, pagerindama pristatymo greitį keliose šalyse.