Kurjerinės tarnybos
Jei pateikėte užsakymą ir jis siunčiamas per „Blue Dart“, tikriausiai norėsite sužinoti jo buvimo vietą, kol jis pasieks jūsų slenkstį. „Blue Dart“ užsakymų stebėjimas leidžia sekti užsakymus kiekviename etape, todėl galite būti ramūs ir užtikrinti, kad tiksliai žinotumėte, kada tikėtis pristatymo.
Gauti Blue Dart sekimas savo užsakymams turite gauti savo Blue Dart sekimo numeris arba pirmiausia nuorodos numeris. Naudojant „Blue Dart“ sekimo numerius, yra keli stebėjimo būdai, tačiau dažniausiai naudojamas jų oficialios stebėjimo svetainės ir trečiosios šalies stebėjimo paslaugos, pvz., „Ship24“, naudojimas.
Norėdami stebėti savo Blue Dart užsakymus jų svetainėje, tiesiog atlikite šiuos veiksmus:
„Ship24“ yra dar vienas paprastas būdas sekti „Blue Dart“ užsakymus. Štai kaip:
Naudodami Ship24 galite sekti kitas Blue Dart paslaugas, pvz Blue Dart Surfaceline ir Mėlyna smiginio viršūnė. Taip pat galite stebėti daugiau nei tūkstantį kurjerių visame pasaulyje.
Jei nerandate savo Blue Dart užsakymo, galite imtis veiksmų, kad išspręstumėte problemą. Štai keli žingsniai, padėsiantys jums atlikti šį procesą.
Pradėkite naudodami „Blue Dart“ stebėjimo parinktis. Užsakymai gali būti stebimi iki 90 dienų nuo jų išsiuntimo dienos. Jei tai nepadeda, laikas imtis kito žingsnio.
Kitas žingsnis yra susisiekti su „Blue Dart“ klientų aptarnavimo tarnyba. Jie turi komandą, kuri gali padėti rasti trūkstamą užsakymą.
Kai susisieksite su „Blue Dart“, jie ištirs. Jie turi daugiau būdų stebėti jūsų užsakymą ir patars, ką daryti toliau.
Jei jūsų Blue Dart sekimo numeris neveikia, labai svarbu nedelsiant imtis veiksmų. Šios problemos priežastys gali būti kelios, pvz., uždelstas sistemos naujinimas arba pateiktas sekimo numerio klaida. Bet kokiu atveju patartina palaukti kelias valandas, nes kartais gali užtrukti, kol sekimo numeriai bus atnaujinti sistemoje. Jei problema išlieka, pereikite prie kito sprendimo veiksmo.
Kitas žingsnis – tiesiogiai susisiekti su „Blue Dart“. Jų klientų aptarnavimo komanda specializuojasi sprendžiant stebėjimo problemas ir turėtų greitai jums padėti. Jie gali patikrinti jūsų užsakymo būseną ir pateikti tiksliausią bei naujausią informaciją. Labai svarbu turėti po ranka užsakymo informaciją, kai susisiekiate su jais dėl greitesnio sprendimo.
Taip, „Blue Dart“ siūlo mobiliąją programą užsakymams sekti. Programėlė sukurta taip, kad būtų lengvas ir patogus būdas stebėti siuntų būseną. Jis pasiekiamas tiek Android, tiek iOS platformose. Naudodamiesi programėle galite gauti atnaujinimus ir pranešimus realiuoju laiku tiesiai į savo išmanųjį telefoną. Taip galėsite būti informuoti apie savo užsakymo vietą ir numatomą pristatymo laiką, todėl stebėjimo procesas supaprastinamas. Ši programa gali būti labai naudinga „Blue Dart“ tarptautinis stebėjimas taip pat Blue Dart AWB sekimas.
Mobiliojoje programėlėje taip pat yra papildomų funkcijų, tokių kaip galimybė rasti artimiausią Blue Dart paslaugų centrą ir įvertinti pristatymo patirtį. Apskritai tai naudingas įrankis visiems, kurie dažnai naudoja „Blue Dart“ siuntimui ir nori stebėti savo užsakymus, neprisijungdami prie svetainės.
Jei jums reikia pakeisti pristatymo adresą po to, kai jūsų užsakymas buvo išsiųstas, tai įmanoma, tačiau turėsite tiesiogiai pasikalbėti su „Blue Dart“. Pirmas žingsnis yra susisiekti su jų klientų aptarnavimo tarnyba. Įsitikinkite, kad turite savo sekimo numerį ir naują adresą, kuriuo norite išsiųsti siuntinį. Jūsų bus paprašyta pateikti šią informaciją, kad aptarnavimo komanda galėtų jums tinkamai padėti.
Turėkite omenyje, kad pristatymo adreso keitimas gali priklausyti nuo to, kiek siunta yra siuntimo procese. Be to, norint atlikti šį pakeitimą, gali tekti mokėti papildomus mokesčius. Visada naudinga paklausti apie šiuos dalykus, kai kalbate su „Blue Dart“ klientų aptarnavimo tarnyba.