Bahreinas - Kurjerinės tarnybos
Bahreino paštas yra vyriausybinė organizacija, veikianti Bahreine. Tai įmonė, atsakinga už pristatymo ir kurjerių paslaugas šalies viduje. Bahrain Post yra Transporto ir telekomunikacijų ministerijos Sausumos transporto ir pašto reikalų departamento dalis. 1973 m. ši įmonė tapo visateise Pasaulinės pašto sąjungos nare.
Ši organizacija buvo įkurta 1884 m., įkūrus pirmąjį pašto skyrių Bahreine Manamoje, šalies sostinėje. Dvidešimtajame amžiuje Bahreino paštas išplėtė savo paslaugas, atidarydamas naujus biurus visoje šalies teritorijoje. Bahreinui atsiskyrus nuo Didžiosios Britanijos karūnos, šalis tapo UPU ir Arabų pašto sąjungos nare.
Šiuo metu Bahrain Post turi 17 filialų tinklą skirtinguose šalies miestuose. Įmonė teikia ir kitas paslaugas, tokias kaip pasų ir vairuotojo pažymėjimų atnaujinimas, sąskaitų apmokėjimas, transporto priemonių registravimas. Bahreino pašto skyriaus darbo laikas gali skirtis priklausomai nuo miesto. Tačiau numatomas darbo laikas – nuo 7 iki 23 val.
Bahreino pašto siuntos sekimas yra labai paprasta procedūra, kuri prasideda, kai klientas numeta siuntą pristatyti į vieną iš Bahreino pašto skyrių. Ten darbuotojai nustato kiekvienos pakuotės serijos kodą, kuris yra oficialus Bahreino pašto sekimo numeris. Tokiu būdu Bahreino paštas gali registruoti kiekvieną įmonės siunčiamą siuntinį.
Taigi klientui suteikiamas sekimo numeris. Prieš išsiunčiant siuntą, Bahrain Post registruoja visą informaciją apie pakuotę: kliento identifikaciją, paskirties adresą, siuntos svorį ir dydį, numatomą pristatymo laiką ir galutinę kainą, be kita ko.
Be anksčiau nurodytos informacijos, sekimo numeris apima ir vežamos transporto priemonės GPS duomenis. Nesvarbu, ar tai automobilis, ar lėktuvas, sekimo numeris visada parodys vietą realiuoju laiku.
Naudotis Bahreino pašto siuntų sekimo sistema klientai gali tiesiogiai nuvykę į paštą arba tai gali atlikti klientas naudojantis oficialiu įmonės tinklalapiu. Ten klientas turi įvesti sekimo kodą, kad gautų visą informaciją apie esamos būsenos užsakymą.
Bahreino paštas atsirado dėl būtinybės žmonėms iš Bahreino turėti tinkamą pristatymo sistemą, kuri galėtų apimti visą šalies teritoriją. Iš pradžių Bahrain Post pradėjo veikti kaip kuklus paštas, atsakingas už visų nacionalinių paketų ir siuntų valdymą.
Bėgant metams, įmonė pradėjo augti įtraukdama naujas paslaugų galimybes ir plečiant esamas. Ypač kai Bahrain Post pradėjo atidaryti naujus biurus, išaugo paslaugų kokybė, o tai padidino įmonės populiarumą. Pagrindinė pristatymo sistema yra Nacionalinė Bahreino pašto siuntimo paslauga, kuri, kaip nurodo jos pavadinimas, apima visus atstumus ir miestus šalies teritorijoje. Žinoma, yra keletas skirtingų paslaugų ir kritinių situacijų variantų.
Tarptautinę plėtrą reguliuoja ir Pasaulinė pašto sąjunga, ir Bahreino nacionalinė vyriausybė. Tokiu būdu abu organizmai nustato taisykles ir sąlygas, kaip pagerinti aptarnavimą ir įmonės reagavimo laiką į tarptautinius pristatymus. Ši „Outlander“ paslauga gali būti siunčiama į bet kurią pasaulio šalį.
Kaip įprasta, pristatymo laiko sąlygos yra visos laivybos įmonės apskaičiavimo rezultatas. Šis procesas pagrįstas daugeliu skirtingų siuntinio veiksnių, įskaitant svorį, dydį, kelionės atstumą ir užsakymo skubumą. Paskutinis elementas lemia reikalingos paslaugos tipą, jei tai standartinė klasė, EMS ar ypač skubi klasė.
Tačiau Bahreino pašto pristatymo laikas yra gerai žinomas kaip trumpas ir greitesnis nei kitų Bahreine veikiančių pristatymo įmonių. Bahrain Post turi puikias transportavimo sistemas, kurios užtikrina visą siuntos saugumą ir vientisumą, be greito reagavimo laiko.
Nacionalinis pristatymas yra labai greitas. Maksimalus Bahreino pašto laukimo laikotarpis yra 3 darbo dienos, tačiau greičiausiai tai užtruks trumpiau. Tiesą sakant, EMS pasirinkimas gali lemti pristatymą tą pačią dieną, kaip ir kitos ypatingos skubios paslaugos.
Kita vertus, tarptautinis gabenimas dažniausiai priklauso nuo muitinės ir kelionės atstumo. Tačiau didžiausias tarptautinio siuntimo laukimo laikas yra 21 darbo diena. Be to, Bahrain Post tarptautinė sekimo sistema gali pateikti numatomą atvykimo laiką, kuris yra skirtas informuoti klientą apie užsakymo būseną.
Apskaičiuojant kainą, apskaičiavimai vyksta taip pat, kaip ir skaičiuojant pristatymo laiką. Užsakymo elementai yra tie, kurie nustato galutinę kainą. Bet kokiu atveju kainos įvertinimai gali skirtis atsižvelgiant į galutinį pristatymo mokestį.
Nacionaliniai pristatymai yra pigiausi. Jie daugiausia apskaičiuojami atsižvelgiant į kelionės atstumą ir siuntos svorį. Įprastas nacionalinis pristatymas gali kainuoti nuo 0,53 USD iki 22,29 USD arba ekvivalento vietine valiuta.
„Outlander“ siuntimo išlaidos skirstomos į pristatymą žemyne ir užsienyje. Didžiausia tarptautinio pristatymo kaina gali viršyti 100 USD, atsižvelgiant į svorį ir atstumą.
Bahrain Post turi daug skirtingų bendravimo būdų, kurie yra atviri, kad gautų visus iš vartotojų gaunamus pranešimus. „Bahrain Post“ klientų aptarnavimo paslauga yra viena iš sudėtingiausių ir efektyviausių klientų dėmesio paslaugų pasaulyje.
Bendrovė turi Bahreino pašto kontaktinį numerį, kuris nukreipia skambutį į Bahreino pašto skambučių centrą, kuris dirba 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę ir rūpinasi klientais. Be to, tinklalapyje pateikiami įvairūs el. pašto adresai, skirti gauti oficialius laiškus ir pareiškimus. Greičiausias būdas su jais susisiekti yra karštoji linija, tačiau el. pašto būdas taip pat yra labai efektyvus.