특히 패션 무역에 중점을 둔 아시아의 성장하는 시장 Zalora. 회사의 배송 사양은 아시아의 다른 시장과 비교할 때 독특합니다. Zalora는 패션 제품을 구입할 수 있는 가장 신뢰할 수 있는 회사 중 하나입니다.
잘로라는 무엇입니까?
Zalora는 온라인 패션 쇼핑의 선두 주자 중 하나입니다. 아시아와 오세아니아의 국제 및 현지 브랜드에 관해서는 지속적으로 확장하고 있습니다. 따라서 대상 지역의 소비자에게 완벽하게 적합합니다. 이런 식으로 두 대륙 사이에 최신 패션의 50,000 개 이상의 제품을 보유하고 있습니다.
그들은 정장, 운동화, 운동복, 캐주얼 및 특별 행사를 위한 다양한 시리즈의 신용을 얻어야 합니다. 가장 기본적이고 일상적인 패션부터 가장 특별한 패션까지. 모든 사람의 시선을 사로잡는 이브닝 드레스부터 사무실에서 돋보이도록 특별히 제작된 수트까지.
당신이 찾을 수 있는 최고의 품질을 가진 이 모든 의상. 따라서 그들은 말레이시아, 홍콩, 대만, 필리핀, 싱가포르, 인도네시아, 호주 및 뉴질랜드에서 좋은 평판을 얻고 있습니다. Zalora Indonesia에는 많은 고객이 있습니다.
잘로라는 합법인가요?
예를 들어, 아시아 최고의 온라인 패션 매장이라고 하는 이 매장은 예를 들어 말레이시아, 홍콩 및 Zalora 필리핀에서 좋은 평판을 얻고 있습니다. 따라서 의류 및 패션 액세서리 구매에 대한 합법적이고 신뢰할 수있는 비즈니스인지 고려할 수 있습니다. 그러나 제품의 품질은 항상 브랜드에 따라 다릅니다. 따라서 제품을 잘 선택하는 방법을 아는 것은 전적으로 구매자에게 달려 있습니다.
이를 위해 그리고 다른 마켓플레이스에서 구매하는 경우 판매자의 리뷰와 평판을 읽으십시오. 브랜드의 특성 외에도. 가격이 낮을수록 브랜드의 신뢰도도 낮아진다는 사실을 기억하십시오.
반면에 Zalora에는 좋은 제품 반품 정책도 있습니다. 따라서 불량 제품에 대한 나쁜 경험이 있거나 제품이 단순히 목적지에 도달하지 못한 경우 Zalora가 문제를 해결하기 위해 거기에 있을 것입니다.
Zalora에서 주문을 추적하려면 어떻게 해야 합니까?
Zalora의 주문 추적 프로세스는 인기 있는 시장에서 주문을 추적하는 것만큼 쉽습니다.
Zalora 주문 추적
- 첫 번째는 Zalora 모바일 애플리케이션을 사용하는 것입니다.
- 앱에 로그인하고 "내 주문" 옵션으로 이동하여 시작하십시오. 여기에서 지금까지 수행한 모든 주문 목록을 찾을 수 있습니다.
- 추적하려는 주문을 선택하고 "주문 추적" 옵션을 찾아 상태를 확인하십시오.
- 이제 "패키지 추적" 옵션에서 Zalora 배송 추적에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있습니다. 이 정보를 사용할 수 없는 경우 페이지에서 이메일을 통해 이 정보를 제공합니다.
다른 한편으로, 로그인하고 "내 주문 추적" 옵션을 찾아 웹사이트를 통해 Zalora 추적 번호를 얻을 수도 있습니다. 마지막으로 구매자는 구매를 처리한 후 이 정보를 사용할 수 있게 되기까지 약 24시간이 소요될 수 있다는 점에 유의해야 합니다.
Ship24에서 Zalora 추적
주문을 추적하는 쉬운 방법은 Ship24 추적 시스템을 사용하는 것입니다. Ship24의 추적 시스템을 사용하면 추적 번호만으로 최대 10개의 소포를 동시에 추적할 수 있습니다. Zalora는 마켓플레이스이기 때문에 판매자가 택배를 통해 보내지 않는 한 추적 번호가 제공되지 않습니다. 다음과 같은 택배 DHL, 페덱스, 차이나 포스트, 일본 우편등.. 모두 소포에 대한 추적 번호를 제공합니다. 주문을 추적하려면 추적 번호를 복사하기만 하면 Ship24가 몇 초 만에 소포에 대한 실시간 상태를 알려줍니다.
Zalora는 배송에 얼마나 걸립니까?
Zalora 배송은 항상 가능한 한 최단 시간에 배송되도록 합니다. 그러나 이러한 시간은 다른 요인 중에서 패키지의 목적지 및 원산지에 따라 다를 수 있습니다. 이와 같이 Zalora에서 상품을 판매하는 경우 구매하는 장소에 따라 영업일 기준 1~20일이 소요될 수 있습니다.
개인 판매자가 판매하는 품목과 달리 독립 브랜드 및 국제 브랜드에는 배송 시간이 있습니다. 따라서 구매 시 반드시 확인해야 하는 정보입니다. 마찬가지로 Zalora는 영업일 기준 30일이 지나도 항목이 도착하지 않으면 환불을 받을 수 있다고 보장합니다.
Zalora 주문을 취소할 수 있습니까?
주문이 창고에서 아직 처리 중인 경우에만 주문을 취소할 수 있습니다. 이미 포장되어 배송된 경우 Zalora 주문을 취소할 수 없습니다.
Zalora 모바일 앱을 통한 주문 취소
- Zalora 계정에 로그인합니다.
- "계정"을 클릭하고 "내 주문"으로 이동하십시오.
- "주문 관리"를 클릭하십시오.
- 취소하려는 항목을 클릭합니다.
- "선택한 항목 취소"를 클릭하여 요청을 제출하십시오.
- 취소를 확인하려면 "예 진행"을 누르십시오.
Zalora에는 배송료가 있습니까?
맞습니다. 구매하는 국가에 따라 일부 추가 배송 비용을 부담해야 합니다. 물론 Zalora는 배송 비용을 최소화하려고 노력합니다. 따라서 일정 금액 이상 구매하면 Zalora 무료 배송 또는 할인을받을 수 있습니다. 이 모든 것은 패키지가 이동하는 지역에 따라 다릅니다.
따라서 Zalora 배송 비용은 제품과 구매하는 제품 수에 따라 다릅니다. 그들이 어디로 가야 하는지도. 이 비용은 제품이 Zaloraheadquarters에서 직접 제공된 경우 또는 독립 브랜드의 본부에서 가져온 경우에도 다릅니다.
Zalora는 국제적으로 배송합니까?
현재 Zalora International Shipping은 이미 적용되는 국가 외에는 없습니다. 이와 같이 배송 국가는 구매한 국가와 동일해야 합니다. 이러한 의미에서 Zalora는 싱가포르, 홍콩, 말레이시아, 브루나이, 인도네시아, 필리핀, 대만, 뉴질랜드 및 호주와 같은 국가를 포함합니다.
따라서 이러한 장소에서 직접 구매하려면 해당 국가의 특정 페이지로 이동해야 합니다. 마찬가지로 Zalora가 가지고 있는 이러한 국가의 특정 지역에 대한 몇 가지 제한 사항을 알고 싶을 수도 있습니다. 그러나 이것은 전적으로 귀하가 있는 목적지 국가에 따라 다릅니다.
Zalora 고객 관리 센터에 어떻게 연락합니까?
Zalora의 고객 관리 센터에 연락하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그들은 당신을 도울 준비가 된 라이브 에이전트가 있습니다. 당신은 또한 그들의 공식에 연락할 수 있습니다 페이스북. 월요일부터 일요일까지 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.
고객 서비스 전화번호 및 이메일
- 전화: +63 (02) 8 858 0777(필리핀)
- 전화: +62 2129490100(인도네시아)
- 이메일: customer@sh.zalora.com (싱가포르)
- 이메일: help@zalora.co.id (인도네시아)
- 이메일: customer@ph.zalora.com (필리핀 제도)
- 이메일: 고객@my.zalora.com (말레이시아)
마찬가지로 해당 국가에 해당하는 Zalora 플랫폼의 고객 서비스 섹션에 액세스할 수도 있습니다. 여기에서 귀하의 질문에 대한 답변을 찾을 수 있는 여러 FAQ 기사를 찾을 수 있습니다. 한편, 본사는 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapore에 있습니다.
