Tmall이란 무엇입니까?
웹 사이트에서 주장한대로 Tmall은 아시아에서 가장 큰 B2C (Business-to-Customer) 플랫폼입니다. Tmall은 중국의 거대한 소비자 기반을 겨냥하여 처음 개발 된 온라인 마켓 플레이스입니다. 하지만 전국적인 성공에 힘 입어 해외 기업이 중국 소비자 시장에 제품을 선보일 수있는 기회를 제공하는 Tmall 글로벌이 출범했다. Alibaba Group은 Tmall 중국과 글로벌을 운영하고 있으므로 Tmall가 온라인 판매 플랫폼에있어 최고의 총기 중 하나라고 상상할 수 있습니다.
다른 많은 온라인 판매 플랫폼과 달리 Tmall은 브랜드가 고객이 자신의 상점을 시작할 수 있도록함으로써 고객에게보다 맞춤화되고 개인화 된 사용자 경험을 제공 할 수 있도록합니다. Tmall 중국과 글로벌은 상점을 호스팅하고 수억 명의 고객에게 제품을 전시하는 데 필요한 모든 도구와 인프라를 제공합니다. Tmall에 상점을 시작했다면 상점의 디자인과 테마를 생각 해낼 수있는 독립성을 얻게되며, 이는 자신의 B2C 웹 사이트를 운영하고 있다는 인상을줍니다.
Taobao과 Tmall의 차이점은 무엇입니까?
Taobao 및 Tmall은 온라인 판매 플랫폼이지만 둘 다 다른 판매 시스템을 따릅니다. Taobao는 C2C 시스템 (Consumer-to-Consumer)을 사용하는 반면 Tmall은 B2C 시스템 (Business-to-Consumer)을 사용합니다. Tmall는 Tаоbа® 플랫폼을 기반으로하는 무역 사이트입니다. Taobao는 사용자가 플랫폼에서 온라인 상점을 열고 거의 모든 것을 판매 할 수 있도록합니다. 누구나 가입하고 계정을 설정하여 Taobao에서 판매를 시작할 수 있습니다.
Tmall China 또는 Tmall Global에 매장을 설정하려면 철저한 확인 단계를 거쳐야하며 모든 요구 사항을 충족하는 경우에만 Tmall에서 판매 할 수 있습니다.
Tmall은 (는) 미국으로 배송됩니까?
예, Tmall 배송 서비스는 미국을 포함합니다. 하지만 Tmall은 기본적으로 판매자가 중국 시장을 공략 할 수 있도록 개발 되었기 때문에 해외 판매자가 중국 소비자에게 제품을 판매하여 판매 할 수 있습니다. 그러나 Tmall 중국 또는 글로벌에서 상품을 구매하여 미국으로 배송하려는 경우 해당 상품을 귀하의 주소로 배송 할 판매자가 몇 명뿐입니다.
대부분의 경우 DHL 등과 같은 제 3 자 소포 운송 업체 서비스를 고용해야합니다. 그들은 제품을 귀하의 주소로 배송 할 것이지만 배송 서비스는 아마도 패키지의 원래 가격보다 더 많은 비용이들 것입니다. 간단히 말해서, Tmall 패키지를 미국 주소로 배송 해 줄 국제 쇼핑을 지원하는 공급 업체는 몇 안됩니다.
Tmall 패키지를 추적하려면 어떻게해야합니까?
Tmall 패키지를 추적하려면 먼저 Tmall 주문의 추적 번호를 알아야합니다. 이를 위해 Tmall로 이동하여 계정에 로그인하십시오. 그 후 已买到的宝贝 (내가 구입 한 제품)로 이동합니다. 거기에 全部功能 (모든 기능)로 표시된 메뉴 사이드 바가 있습니다. 커서를 그 위에 놓습니다. 드롭 다운 메뉴가 나타나면 커서를 select 已买到的宝贝 (내 구입 한 제품)에 놓고 官方集运 (공식 통합)을 선택합니다. 해외 바이어 인 경우 海外物流订单 (해외 물류 주문) 탭을 클릭합니다. 여기에서 최근 주문에 대한 모든 추적 세부 정보를 찾고, 추적 번호를 선택하고, Tmall 추적 서비스를 이용하려면 동일한 페이지에서 사용할 수있는 추적 번호 입력 필드에 입력하십시오. Enter 키를 누르면 패키지 위치에 대한 모든 세부 정보를 찾을 수 있습니다.
ship24.com으로 이동하여 홈페이지에있는 입력 필드에 추적 번호를 붙여 넣거나 입력 할 수도 있습니다. 입장하면 패키지 여정, 현재 위치 및 예상 배송 시간에 대한 모든 필수 세부 정보가 표시됩니다.
Tmall이 (가) 배달하는 데 얼마나 걸립니까?
주문을 한 후에는 인내심이 중요합니다. 주문이 배송 된 후 Tmall 배송은 영업일 기준 7 ~ 40 일이 소요될 수 있습니다. 국제 배송의 경우 일반적으로 패키지가 귀하의 국가에 들어 오기까지 3 주 이상이 소요됩니다. 그 후 모든 지역 관습을 통과 한 다음 문앞에 도착하는 데 일주일이 더 걸릴 수 있습니다. 따라서 Tmall 배송은 긴 과정이며 3-5 주가 소요될 수 있습니다. 그러나 비교적 빠른 배송 시간을 얻기 위해 더 많은 비용을 지불 할 수도 있습니다. DHL은 5-10 일 이내에 Tmall 주문을 배송 할 수 있습니다.
Tmall에 무료 배송 옵션이 있습니까?
무료 배송 옵션은 상품을 구매하는 판매자에 따라 다릅니다. 대부분의 판매자는 중국 내에서 무료 배송을 제공하지만 Tmall China 또는 Global에서 중국 이외의 국가로 주문을 받으려면 해외 배송에 대한 추가 비용을 지불해야하며 현재 무료 배송은 다음과 같습니다. 중국 거주자 만 이용할 수 있습니다.
Tmall은 (는) 주중에 언제 배달합니까?
Tmall의 판매자는 일주일 내내 배송하지만 Tmall 배송을 언제받을 것인가는 전적으로 배송 시간과 모든 세관을 통과하는 데 걸린 시간 (해외 주문의 경우)에 따라 다릅니다. 판매자가 Tmall 주문을 배송하기 위해 다른 운송 업체를 사용합니다.
Tmall에 연락하려면 어떻게해야합니까?
Tmall 서비스에 관한 질문이나 문제가있는 경우 온라인 도움말 센터를 방문 할 수 있습니다. 국제 가맹점 인 경우 400-860-8608 (월요일 ~ 일요일 9 : 00 ~ 21 : 00)으로 전화하고, 글로벌 소비자 인 경우 400-843-2288 (월요일 ~ 일요일 9시)로 전화 할 수 있습니다. : 00-24 : 00) 질문에 대해 알려주세요. 또는 Tmall China and Global at Alibaba Brazil Creek Park, No.969 Wenyi West Road, Yuhang District, Hangzhou City, Postal code : 311100의 사무실을 방문 할 수도 있습니다.
