Takealot 남아프리카는 남아프리카에 위치한 온라인 상점이자 소매 서비스 제공 업체입니다. 미국에서 가장 큰 소매 업체이며 본사는 케이프 타운에 있습니다. Takealot은 블랙 프라이데이 프로모션에 참여한 최초의 남아프리카 소매 업체이기도합니다.
이 회사는 사업가 인 Kim Reid와 미국 기업인 Tiger Global Management 회사의 투자 결과입니다. 투자자들은 Take2라는 오래된 남아프리카 온라인 상점을 구입하기로 결정하고 Takealot으로 변환했습니다. 이것은 2010 년 10 월에 일어났습니다. 2011 년 6 월에 Takealot의 공식 웹 사이트가 마침내 대중에게 공개되었습니다.
현재 Takealot은 2000 명 이상의 직원과 50 개의 픽업 지점으로 남아프리카 공화국 전역에서 운영되고 있습니다. 이 회사는 건강 관리, 슈퍼마켓, 바디 케어, 식품, 의류 등 다양한 제품을 판매합니다.
배송 업체의 추적 작업 및 서비스는 사용자가 택배 상태를보기 위해 요구하는 필수 조건입니다. 이 회사는 브랜드의 모든 고객에게 Takealot 추적 주문 서비스를 제공합니다. 프로세스는 Takealot 배송 사무소에서 시작되며 고객이 배송을 중단합니다. 우편 사업자는 소포를 가져와 회사 데이터베이스에 등록 할 의향이 있습니다.
이러한 등록은 모든 Takealot 주문이 수신하는 단일 코드로 이루어집니다. 이 코드는 주문에 대한 모든 정보를 표시하는 데 사용되는 공식 Takealot 추적 번호입니다. 근로자는 발송인과 수취인의 신원, 패키지의 무게와 크기, 목적지 국가 또는 도시, 선적의 긴급 성을 등록합니다.
고객이 이러한 추적 번호를 받으면 회사 웹 페이지로 이동하여 패키지의 일련 코드를 소개 할 수 있습니다. 그 후, 플랫폼은 실시간 위치 및 예상 도착 시간을 포함하여 주문과 관련된 모든 정보를 제공합니다.
Takealot은 남아프리카 공화국에서만 일하는 온라인 소매 업체입니다. 따라서 Takealot 해외 배송은 불가합니다. 이 회사는 전국의 일부 도시에 유통 센터를두고 있습니다. 모든 상품은이 창고에 보관되므로 배송 차량이 고객의 주문에 따라 그곳으로 가서 제품을 가져갈 수 있습니다.
Takealot은 또한 Mr. Delivery라는 멀티 레스토랑 배달 서비스를 운영합니다. 이 회사는 2011 년에이 소매 업체를 인수했습니다. 2019 년의 계산에 따르면 Mr. Delivery는 4,500 명 이상의 배송 드라이버를 보유하고 있으며 매월 약 160 만 건의 배송을 수행합니다. 이로 인해 Mr. Delivery는 남아프리카에서 가장 큰 음식 배달 서비스를 제공합니다.
또한 Takealot은 많은 픽업 지점에서 작동합니다. 이 중 50 개가 남아공 영토에 퍼져 있습니다. 이러한 방식으로 고객은 그곳에 가서 일주일 중 언제든지 주문을 수거하고 반품 할 수 있습니다. 이들은 남아프리카의 9 개 주 모두에서 사용할 수 있습니다.
Takealot의 배송 가격은 이동 거리와 제품 유형을 고려하여 계산됩니다. 그러나 일반적으로 Takealot 배송비는 제품 가격에 포함됩니다.
Takealot에는 다양한 유형의 배달 서비스가 있습니다. 이들 중 하나는 일반적으로 다른 서비스보다 비용이 많이 드는 방문 배달입니다. 이것은 Takealot 대금 상환이며 고객이 배달원에게 주문을 지불 할 수 있음을 의미합니다. 또한 택배 서비스는 고객이 주문을 매우 신속하게 요구하므로 배송 시간을 최대한 단축하는 역할을합니다.
한 도시에서 다른 도시로의 배송은 각 Takealot 상점의 재고에 따라 다릅니다. 유통 센터는 전국에있는 단일 상점의 상품 공급을 보장합니다. 그러나 클라이언트가 요구하는 제품이 그의 도시에없는 경우 Takealot은 배포 지점 중 하나에서 제품을 보냅니다. 이러한 전국 배송은 일반적으로 회사의 픽업 지점에서 관리합니다. 어쨌든 이와 같은 경우에는 방문 서비스를 이용할 수 있습니다.
Takealot 배포자가되는 것은 복잡한 과정이 아닙니다. 많은 노력이 필요하지 않습니다. Takealot은 더 효율적인 방법으로 상품을 배포하기 위해 다른 지역 상점과 협력하는 회사입니다.
첫 번째 단계는 Takealot 웹 페이지에서 사용자 프로필을 만드는 것입니다. 그런 다음 개인 정보를 입력 한 후 고객은 "우리와 협력"이라는 섹션에 들어가야합니다. 거기에서 플랫폼은 사용자가 속한 상거래 유형에 대한 정보를 요청합니다.
몇 가지 법적 문제가 발생한 후 고객은 마침내 Takealot 유통 업체가되고 회사는 그에게 상품과 제품 관련 정보를 제공하기 시작합니다.
Takealot 당일 배송은 대부분 현지 배송으로 제공되는 서비스입니다. 그러나 도시 간 배송은 도시 간의 거리가 너무 멀지 않은 경우 당일 배송 서비스를 즐길 가능성도 있습니다.
모든 배송은 Takealot 실제 매장, 유통 센터 및 공식 Takealot 운송 시스템에서 관리합니다.
어쨌든 남아프리카 영토에서 배송하는 다른 옵션이 있습니다. 대기 시간에 관계없이 Takealot 배달 서비스는 일반적으로 매우 효율적입니다.
가장 일반적인 방법은 Takealot 배송 연락처로 전화하는 것입니다. 거기에서 고객은 콜 센터 운영자가 참석할 것입니다. 그는 고객이 가질 수있는 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있도록 고객의 우려 사항에 귀를 기울일 것입니다.
또한 고객은 회사의 서비스 관련 문제와 관련된 기타 클레임, 불만 및 설명을하기 위해 회사의 이메일 주소를 사용할 수 있습니다. Takealot의 응답 시간은 일반적으로 짧습니다. 고객 서비스 직원은 고객과의 문제를 해결할 때 매우 빠르고 친절합니다.