Otto.de이란 무엇입니까?
Otto online은 독일에서 설립 된 웹 스토어입니다. 이 매장은 독일 최대 기업 중 하나 인 Otto 그룹에 속합니다. Otto 그룹은 직접 판매 및 소매 업체 서비스를 전담하는 회사입니다. 이 그룹은 1949 년에 설립되었으며 패션 및 헬스 케어 제품 판매 분야의 글로벌 리더 중 하나입니다.
Otto 그룹 공식 웹 스토어는 1995 년에 설립되어 전 세계 온라인 쇼핑의 주요 선구자 중 하나가되었습니다. 이 회사는 또한 독일과 전 세계에 퍼져있는 거대한 지사 네트워크를 처리합니다. 20 개국 이상에있는 Otto 매장에서 근무하는 직원은 50.000 명입니다.
Otto에서 제공하는 제품과 서비스는 매우 다양한 옵션을 손상시킵니다. 회사에서 관리하는 100 개의 온라인 상점 모두에 약 900 개의 서로 다른 제품이 있습니다. Otto 독일은 기술, 전자 및 전기 기기, 의류 및 패션, 가구, 전화기 등을 다룹니다.
Otto에서 패키지를 추적하려면 어떻게합니까?
Otto은 웹 스토어와 판매에 전념하는 회사이므로 Otto과 거래 및 파트너십을 맺은 다른 회사에서 배송을 관리합니다. 이것이 배송 업체가 설정하기로 결정한 규정에 따라 추적 프로세스를 수행해야하는 이유입니다.
배송에서 가장 중요한 요소 중 하나는 추적 번호입니다. 따라서 배송 회사는 Otto로부터 물품을 받으면 적절한 재료로 포장 한 다음 제품 내에 추적 코드를 설정합니다. 이것은 Otto과 운송 회사 모두가 주문과 선적에 대한 데이터베이스를 가지고 다니는 데 도움이됩니다.
고객이 추적 코드를받은 후에는 추적 회사의 웹 페이지에 들어가 패키지와 관련된 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 이 중 일부는 사용되는 운송 시스템의 유형, 실시간 위치, 예상 배송 시간 등입니다.
Ship24 플랫폼을 사용하여 패키지를 추적 할 수도 있습니다.
Otto은 독일에서만 배송 되나요?
Otto의 가장 흥미로운 점 중 하나는 전 세계 여러 나라에 퍼져있는 다양한 웹 스토어를 관리한다는 것입니다. Otto.de의 웹 페이지는이 중 하나 일 뿐이며 독일에서 직접 운영되는 웹 페이지입니다. 물론 Otto 그룹에 속한 독일에서 일하는 다른 웹 스토어가 있지만 Otto.de이 가장 중요합니다.
또한 Otto은 20여 개국에서 가장 중요하고 트렌디 한 상품을 제공하는 많은 물리 매장을 운영하고 있습니다. Otto 독일의 중앙 사무소는 전 세계 모든 매장의 모든 상품을 배포합니다.
그러나 독일에서 오는 국제 배송 옵션은 없습니다. Otto 제품을 즐길 수있는 유일한 방법은 가까운 Otto 매장에 문의하는 것뿐입니다. 또는 귀하의 국가에 Otto에 속한 웹 스토어가있는 경우 해당 제품을 구매할 수 있도록 그곳에 갈 수 있습니다.
Otto이 (가) 배달하는 데 얼마나 걸립니까?
모든 배송은 Otto 회사와 거래 및 파트너십을 체결 한 다른 운송 회사에서 관리합니다. 이들은 모든 Otto 주문의 수신, 포장, 발송 및 배송을 담당합니다.
먼저 고객은 주문을 운송하기 위해 사용할 운송 회사를 선택해야합니다. 그 후 회사는 도착 기간을 계산합니다. 배송 시간 계산은 이동 거리, 패키지 유형, 배송 긴급 성과 같은 주문에 대한 몇 가지 요소를 기반으로합니다.
배달의 긴급 성으로 인해 운송 수단의 유형과 필요한 서비스 유형이 결정됩니다. 매우 중요한 제품 및 주문에 대해 Otto 익일 배송과 같은 서비스가 있습니다.
다른 서비스는 Otto 특급 배송에 관한 것으로, 최대 3 일 (근무일 기준)에 단, 중, 장기 배송을 수행합니다.
또한 Otto 무료 배송 코드라는 매장의 특별한 선물이 있습니다. 즉, 클라이언트가이 중 하나를 획득하면 배송 과정이 완전히 무료가 될 것입니다.
Otto은 어떤 회사를 사용하여 배송합니까?
위에서 언급했듯이 Otto은 다른 배송 업체와 협력하여 고객의 주문을 보내는 회사입니다. Otto에 배송 서비스를 제공하는 배송 회사간에 거래가 있습니다. Otto의 일일 주문 수가 상당히 많기 때문에 이러한 거래는 Otto를 통해 더 나은 배송 결과를 얻을 수 있습니다.
Otto이 주로 독일에서 배송하는 데 사용하는 회사는 DHL, FedEx 등과 같은 국제적인 회사입니다. 이들은 소포가 최종 목적지까지 안전하게 도착했는지 확인하는 것 외에도 주문 처리를 담당합니다.
Otto 배송비는 무엇입니까?
모든 배송 업체와 마찬가지로 Otto에 배송 서비스를 제공하는 모든 배송 업체는 물품의 무게, 크기, 유형, 커버 거리, 패키지의 긴급 성을 기준으로 계산하여 수수료를 계산합니다.
그러나 이러한 Otto 배송비는 Otto과 배송 회사가 두 회사가 제공하는 서비스를 개선하는 일부 거래를하기 때문에 일반적으로 저렴합니다.
Otto은 고객에게 배송비를 직접 청구하므로 고객은 제품과 배송에 대해 하나씩 두 번 지불 할 필요가 없습니다. 일반적으로 제품 비용에는 배송비가 포함됩니다.
Otto에 연락하려면 어떻게해야합니까?
Otto 공식 웹 페이지는 고객에게 회사의 서비스 및 운영에 관한 모든 정보를 제공합니다.
Otto 독일에는 Otto 서비스에 대한 불만, 의심 및 오해가있는 사용자의 전화를 받기위한 핫라인 서비스도 있습니다.
웹 페이지에 FAQ 섹션도 있습니다. 고객이 회사와 소통하는 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
마지막으로 이메일 주소도 사용할 수 있습니다. 이것은 회사 서비스의 매우 심각한 문제에 대한보다 공식적인 편지를 받기위한 것입니다.
