Houzz은 건축, 주택 디자인, 조경 디자인 및 장식 전용 웹 사이트입니다. 이 회사는 다양한 서비스를 제공합니다. 사용자가 나중에 업로드 할 수 있도록 디자인을 만들고 편집 할 수있는 섹션이 있습니다. 또한 Houzz 앱은 고객에게 매장의 모든 제품을 제공합니다.
Houzz은 가구 및 기타 가정 장식 관련 제품과 같은 다양한 제품을 판매합니다. 플랫폼은 고객이 매장에서 구매할 수있는 제품에 따라 공간을 디자인하는 도구를 소개합니다. 물품의 가격은 다양하며 필요에 따라 매우 적합합니다.
이 회사는 2009 년 캘리포니아 팔로 알토에서 설립되었으며 여전히 본사가있는 곳입니다. Houzz은 또한 2014 년에 시작된 확장 프로세스의 일환으로 전 세계 여러 국가에 지사를두고 있습니다.
Houzz의 가장 흥미로운 사실은 사용자가 그들과 상호 작용하고 디자인, 아이디어, 의견, 제안 등에 대한 피드백을 생성 할 수 있다는 것입니다. 또한 설계 도구는 해당 설계를 구체화하는 데 필요한 예산 계산을 고객에게 제공하기위한 것입니다.
첫째, 클라이언트는 다른 사용자와 상호 작용할 수 있도록 자신의 계정을 만들어야합니다. 그 후 그는 웹 페이지에서 제공하는 모든 기능을 즐길 수 있습니다. 그는 공간 디자인, 가구 고르기, 다른 사용자의 디자인보기 등을 시작할 수 있습니다.
물론 고객은 웹 페이지에서 찾을 수있는 가구와 다양한 요소를 구입할 수 있습니다. 사람들은 또한 자신의 기사와 디자인 아이디어를 판매 할 수 있습니다.
자연에서. 이 회사의 정당성은 그들이 보유한 수많은 고객에 의해 뒷받침됩니다. 전 세계적으로 추산하면 전 세계에 1,700 만 명 이상의 사용자가 있다고합니다. 그들 모두는 Houzz에서 제공하는 서비스에 충분히 만족하고 있습니다. 2016 년 Houzz은 Google Play Awards에서 "Best App"상을 수상했습니다.
회사가 시작한 확장에는 독일, 영국, 호주, 일본, 중국 및 기타 아시아 및 유럽 국가가 포함됩니다. 또한 Houzz은 이들 국가의 총괄 관리자를 고용하여 회사가 고객의 반응과 함께 해당 국가의 지점 운영을 모니터링 할 수 있도록했습니다. 회사의 의도 중 하나는 Houzz 고객 서비스에 대한 좋은 평판을 구축하는 것입니다.
다른 배송 회사와 마찬가지로 Houzz에서 오는 소포를 추적하는 것은 매우 간단한 프로세스입니다. 회사가 패키지를 배송하기 전에 가장 먼저하는 일은 공식 Houzz 추적 번호로 주문에 라벨을 붙이는 것입니다. 이는 회사가 이름, ID 번호, 전화 번호, 주소 등 고객에 대한 모든 정보를 등록하는 데 도움이됩니다.
고객이 다른 Houzz 배송 옵션 중 하나를 선택하면 회사에서 주문을 배송하고 고객에게 추적 번호를 제공합니다. 사용자가 추적 코드를 받으면 Houzz 웹 페이지로 이동하여 추적 주문 섹션에 삽입하여 패키지 상태를 확인할 수 있습니다. 그는 예상 도착 시간, 실시간 위치 등을 얻습니다.
Houzz은 뛰어난 전달 시스템으로 잘 알려져 있습니다. 그들은 기록적인 시간에 주문을 배달하는 전체 운송 차량을 보유하고 있습니다. 본질적으로 그 교통 시스템은 Houzz에 사무실이있는 모든 국가에서 사용할 수 있습니다.
물론 Houzz 배송 시간은 주문과 관련된 여러 요소에 따라 다릅니다. 이 중 일부는 이동 거리, 패키지의 무게와 크기, 배송의 긴급 성입니다.
표준 서비스 및 중거리 경로에서 Houzz은 최대 3 일 (근무일 기준)이 소요될 수 있습니다. 주문이 큰 물품이 아닌 경우 거리가 짧을수록 배송 시간이 24 시간으로 단축 될 수 있습니다. 더 먼 거리의 경우 택배 배송에 최대 5 영업일이 소요될 수 있습니다. 어쨌든 Houzz 추적은 항상 클라이언트에게 대기 시간 추정을 제공합니다.
Houzz은 웹 페이지에서 제공되는 모든 상품을 보관하는 유통 창고를 구축합니다. 이러한 창고는 Houzz이 근무하는 모든 국가에 위치하므로 회사는 모든 수요를 처리 할 수 있습니다. 이것이 배송 장소입니다. 모든 운송 차량이 그곳에서 제품을 픽업하여 고객의 주소로 배송합니다.
모든 제조 공정도 그곳에서 이루어집니다. 디자이너는 공장에 모든 모델을 제공하여 모델을 생산하고 판매를 시작할 수 있습니다. 모든 디자인은 주기적으로 업데이트 및 / 또는 변경되므로 회사는 더 다양한 제품과 기사를 제공 할 수 있습니다.
Houzz은 내부 공간과 외부 공간을 디자인하기 위해 작동하는 플랫폼으로, 집에 적합한 공간을 설정하기위한 요소와 아이디어를 제공합니다. 또한 사용자들 사이에서 작동하는 피드백 시스템은이 플랫폼의 가장 큰 특징 중 하나입니다.
처음에 Houzz은 대부분의 기능에서 무료 플랫폼이었습니다. 디자인 도구는 새로운 사용자가 즐길 수있는 무료 기능입니다. 고객이 다른 사용자와의 상호 작용이나 공간에 대한 새로운 아이디어를보고 다운로드하는 것과 같은 다른 기능에 액세스하려면 매우 저렴하고 가치가있는 멤버십을 지불해야합니다.
Houzz은 제품 생산을 꼼꼼하게 관리하기 때문에 회사에서 오는 기사를 반품하는 것은 그리 일반적인 일이 아닙니다. 그러나 이러한 경우가 발생하면 Houzz 전달 정책에 규정 된 전체 프로토콜이 있습니다.
고객이 기사를 반환하고 싶을 때 제품에 대한 자신의 반감을지지하는 모든 이유를 설명하는 설명문을 작성해야합니다. 그런 다음 Houzz 영업 부서는 고객이 대신 돈을받을 것인지 다른 제품을받을 것인지 결정하기 위해 사례를 조사합니다.