Home24은 고품질 가구 구매에 관심이있는 독일 고객을위한 매장입니다. 이 가상 플랫폼에는 집에 생명을 불어 넣을 수 있도록 다양한 가정 용품, 액세서리, 장식 및 가구가 있습니다. 최고의 소재의 세련된 가구에서 독점 디자이너 아이템을 찾을 수 있습니다. 이 상점에서는 가정에 적합한 많은 흥미로운 제품을 찾을 수 있습니다.
따라서 아래에서 Home24이 (가) 가지고있는 배송 및 구매 시스템에 대해 알아야 할 모든 사항과 배송비, 고객 서비스 및이 매장에서 쇼핑 할 때 관심을 가질 수있는 기타 사항에 대한 중요한 정보를 아래에서 살펴 보겠습니다.
Home24은 무엇입니까?
Home24 store는 모든 유형의 고객이 선택할 수있는 다양한 종류의 온라인 가구 매장입니다. 100,000 개가 넘는 가구 품목이 있으며, 그중에는 가정을위한 다양한 패션, 장식 등이 있습니다. 이 플랫폼을 통해 독일 사용자는 가구, 램프 및 자신이 좋아하는 최고 품질과 스타일을 가진 기타 액세서리로 집을 아름답게 꾸밀 수 있습니다.
오늘날 그들은 많은 양의 현대적인 가구와 모든 취향을 가지고 있습니다. 가장 인정받는 브랜드와 최고 품질의 재료를 저렴한 가격으로 제공하며 다른 상점에서는 제공 할 수없는 독점적 인 제품을 홍보합니다. 그러나이 온라인 상점은 얼마나 신뢰할 수 있습니까? 배송 시스템에 대해 알아야 할 다른 사항은 무엇입니까? 다음으로, 우리는 이러한 것들을 만날 것입니다.
Home24 상점이 있습니까?
독일 일부 지역에 Home24 매장이 있습니다. 예를 들어 Home24 Berlin Showroom이 있습니다. 이곳에는 베를린 Home24 아울렛도 있고 Bottrop에서는 침착하게 구매할 수있는 또 다른 아울렛 매장을 찾을 수 있으며 웹 사이트를 통해 상품을 주문하고 매장을 통해 출금을 요청할 수 있습니다.
회사는 벨기에, 스위스, 네덜란드 및 오스트리아에 지사를두고 있으며 이러한 국가에서 개인 구매를합니다. 이러한 국가에 거주하는 경우 해당 국가에서 가장 상업적인 도시 또는 수도에 위치한 개인 상점을 찾는 것이 좋습니다.
Home24에서 패키지를 추적하려면 어떻게해야합니까?
고객 페이지의 내 주문 영역에 들어가면 주문을 추적하고 현재 상태를 알 수 있습니다. 같은 방법으로 주문 상태가 'Sent'가되면 필요한 모든 데이터가 포함 된 이메일 알림을 받게됩니다. 여기에는 배송을 추적 할 수 있도록 배송 번호와 링크가 포함됩니다. 따라서 원하는 시간에 배송 진행 상황을 확인할 수도 있습니다.
그러나 일부 Home24 물류 파트너는 이러한 종류의 서비스를 제공하지 않습니다. 이 경우 요청을하시면 Home24 플랫폼 고객 서비스에서 도움을 드릴 수 있습니다. 반면 주문 상태가 '배송 됨'이고 제품을받지 못한 경우 플랫폼은 배송 서비스 제공 업체의 배송 추적을 확인하도록 초대합니다. 이렇게하면 패키지가 이웃이나 택배 점에서 배달되었는지 알 수 있습니다.
또한 개별 패키지를 여러 개 구입하고 특정 품목 만받은 경우, 완전히 도착할 때까지 영업일 기준 최대 2 일을 기다려야한다는 점도 고려해야합니다. 개별 패키지의 도착은 같은 날에 구입 했더라도 다른 날에 도착할 수 있습니다.
Home24 배송비가 비쌉니까?
사실 독일 내 Home24 배송은 일반적으로 무료입니다. 따라서 이러한 배송은 영업일 오전 7시 사이에 이루어집니다. 오후 6 시까 지. 고객이 원하는 특정 날짜 또는 토요일에 발송되는 상품의 경우 특정 운송 회사에서 정한 추가 요금이 부과됩니다. DHL 회사, DPD, Rhenus Logistics 또는 다른 회사를 통해 직접 알아야 할 정보.
Home24을 (를) 배달하는 데 얼마나 걸립니까?
Home24 배송 시간은 제품 배송 방법과 패키지 종류에 따라 다릅니다. 예를 들어 Home24 정책에 따르면 대형 패키지 또는 대형 가구는 배송 시간을 결정하는 운송 기관에 배송됩니다. 소형 패키지는 DHL 또는 기타 소포 서비스로 배송되지만 자체 배송 시간도 결정됩니다.
일반적으로 독일 내 배송은 결제 후 평균 5 영업일이 소요됩니다. 북해 및 발트해 섬으로의 배송의 경우 일반적으로 배송 시간이 2 주로 연장됩니다.
어느 쪽이든 패키지를 가져 오기 위해 고용 한 배송 사에 직접 확인하고 정확한 위치를 추적하고 대략적인 배송 날짜를 알 수 있습니다.
Home24은 독일에서만 배송 되나요?
home24.de의 제안 및 제품은 독일 전용입니다. 그러나 프랑스 고객은 home24.fr을 통해 제품을 찾을 수 있습니다. 네덜란드 고객은 home24.nl로 이동할 수 있습니다. 또한 오스트리아 고객은 home24.at를 통해 제품과 가구를 찾을 수 있으며 스위스 고객은 home24.ch를 입력 할 수 있습니다. 마지막으로 home24.be에서 벨기에 고객을위한 구매 옵션도 있습니다.
따라서 이들 국가의 사람들은 자신이 가지고있는 선적의 사양을 알기 위해 해당 웹 포털을 방문해야합니다. 요약하면 Home24 국제 배송이 있습니다.
Home24 고객 서비스에 어떻게 연락합니까?
상점의 연락처 섹션을 입력하여 Home24 고객 서비스에 연락하여 많은 질문에 대한 답변을 찾을 수 있으며, 그중에서 의심에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다. 찾고있는 것을 찾을 수없는 경우 해당 섹션에있는 고객 서비스 양식을 작성하고 매장의 응답을 기다릴 수 있습니다.
다른 한편으로, 전화 번호를 통해 베를린 아울렛 매장에 연락 할 수 있습니다. 필요한 경우 : +49 30 2016329478. 또한 전화 번호 +49 2041 3489806을 통해 Bottrop 매장에 연락 할 수 있습니다. 쾰른 매장은 Home24 연락처 전화로도 연락 할 수 있습니다 : +49 2234 250840.
