Fnac이란 무엇입니까?
Fnac은 전자 및 문화 제품을 판매하는 프랑스 소매 체인입니다. 1954 년 Andre Essel과 Max Theret에 의해 설립되었으며 현재 본사는 파리의 Le Flavia에 있으며,이 마켓 플레이스는 모든 구매자가 전 세계 판매자와 연결할 수 있도록합니다. 그들은 합리적인 가격에 새롭고 중고품을 제공합니다.
중고품 중에는 원래 포장에서 꺼낸 제품이 판매됩니다. 이러한 제품은 항상 새로운 상태에 있습니다. 그들은 구매자에게 원래 상태로 도달하는지 확인하기 위해 수리되고 테스트됩니다. 판매자는 제품이 원래 포장 상태로 구매자에게 배송 될 것이라는 완전한 보증을 제공합니다.
Fnac은 고객에게 필요한 모든 것을 제공한다고 믿습니다. 구매자와 판매자를 연결하여 매장에서도 구할 수없는 상품을 구매할 수 있습니다. Fnac은 프랑스에서 두 번째로 큰 전자 상거래 기업으로 전 세계에서 지속적으로 성장하고 있습니다.
Fnac 서비스에 대한 약관은 무엇입니까?
Fnac의 서비스를 이용하려면 제공된 이용 약관에 동의해야합니다. 사용자가 이러한 이용 약관에 동의하면 서비스에 등록됩니다. 판매자와 구매자간에 이루어진 구매는 GTC (일반 서비스 판매 조건)에 의해 확인되며 구매자도 각 구매시 수락해야합니다.
Fnac에서 제공하는 서비스에는 고객이 웹 사이트에 등록하고 판매자와 주문할 수있는 옵션, 상품 가격 조정, 영수증 상품 정산, 서로 연락 할 수있는 메시징 도구가 포함됩니다. 또한 구매자가 소매 업체와의 관계의 질을 검토하는 데 도움이되는 등급 시스템을 포함합니다.
거래는 구매자와 판매자간에 직접 수행됩니다. 서비스에 대한 액세스는 구매자 만 사용할 수 있도록 엄격하게 허용됩니다. 구매자는이 서비스를 개인적으로 사용하고 있는지 확인합니다. 구매자 이용 약관에 동의 한 후 구매자는 웹 사이트에서 계정을 개설해야합니다.
서비스를 사용하려면 제공된 사용자 이름과 비밀번호를 사용해야합니다. 귀하는이 정보를 누구에게도 공개하지 않을 것에 동의합니다. 귀하의 사용자 이름과 비밀번호가 제 3 자에 의해 오용되는 경우 귀하는 즉시 Fnac에 연락 할 책임이 있습니다.
Fnac은 (는) 해외로 배송됩니까?
Fnac 국제 배송에 대해 궁금하신 분들은 Fnac이 여러 국가로 배송되는 국제 기반 사이트임을 알아야합니다. 그러나 Fnac 국제 배송은 전 세계 모든 국가에서 사용할 수 없습니다. 따라서 구매하기 전에 해당 지역의 상태를 확인해야합니다.
Fnac 주문을 추적 할 수 있습니까?
주문 추적은 주문 상태, 주문 번호 및 내용에 대한 정보를 제공합니다. 웹 사이트에서 Fnac 주문을 직접 추적하려면 공식 웹 사이트로 이동해야합니다. 웹 사이트를 아래로 스크롤하여 "Need Help"섹션을 클릭하십시오. "내 주문 및 내 Fnac 계정"을 선택하는 메뉴로 이동합니다. 그런 다음 주문 상태를 확인할 수있는 "내 주문 추적"을 선택하십시오.
Ship24 웹 사이트를 사용하여 Fnac 주문을 추적 할 수도 있습니다. 홈페이지의 검색 창에 Fnac 추적 번호를 복사하여 붙여 넣기 만하면됩니다. Enter를 클릭하면 패키지 및 모든 배송 단계에 대한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
Fnac 배송까지 얼마나 걸립니까?
Fnac 패키지는 판매자가 유효성 검사 페이지에 표시 한 시간 내에 제공 한 배송 주소로 배송됩니다. 총 Fnac 배송 패키지 시간은 Fnac 배송 시간 및 처리 시간에 해당합니다.
여러 제품을 동시에 주문하고 모든 제품이 Fnac 배송 시간이 다른 경우 가장 먼 시간에 따라 주문이 배송됩니다. 배송이 지연되는 경우 Fnac에서 가능한 모든 사유를 알리는 확인 이메일을 받게됩니다. 또한 이메일에 새로운 Fnac 배달 시간을 제안합니다.
Fnac 배송비는 얼마입니까?
주문의 Fnac 배송비는 배송 방법에 따라 다릅니다. 웹 사이트에서 각 제품과 함께 제공되는 정보는 사용 가능한 배송 방법을 보여줍니다. 세 가지 전달 방법을 사용할 수 있습니다.
- 일반 배송입니다.
- 배송 추적입니다.
- 서명에 대한 배달.
이 배송 방법은 제품 가격에 따라 선택됩니다. 구매자가 선택한 배송 방법이 무엇이든 판매자는이를 수락해야합니다. 상품의 가격에 관계없이 판매자는 일반 배송 모드로 주문한 상품을 거부 할 수 있습니다. 이 경우 제품과 함께 제공된 설명에이를 명확하게 포함해야합니다.
Fnac 개인 정보 보호 정책은 무엇입니까?
Fnac은 데이터 보호를 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 다음과 같은 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 수집합니다.
- 그들은 귀하의 계정 관리 및 주문 처리를 위해 귀하의 정보가 필요합니다.
- 또한 주문의 안전한 결제를위한 정보가 필요합니다. 이러한 유형의 정보에는 결제에 사용되는 카드와 관련된 데이터가 포함됩니다. 이 정보는 거래 증명을 유지하는 데 도움이됩니다.
- FNAC 서비스 가입자 인 경우 결제에 사용한 카드가 기록됩니다.
- 향후 구매를 위해 은행 계좌를 등록한 경우 정보가 기록됩니다. 그러나이 정보는 언제든지 삭제할 수 있습니다.
Fnac에서 고객 지원을 제공합니까?
질문이 있으시면 언제든지 Fnac에 문의하실 수 있습니다. Fnac 고객 서비스는 항상 이용 가능합니다. 영업일에 0892 35 04 05로 연락하여 주문할 수도 있습니다. 주문 추적, 철회 행사 또는 법적 또는 상업적 보증과 같은 자세한 정보는 근무일 동안 0 969 32 43 34로 문의 할 수 있습니다.
Fnac은 (는) 프리미엄 서비스를 제공합니까?
고객 경험을 향상시키기 위해 Fnac은 지속적인 네트워크 성장을 믿습니다. 그들은 제한된 지역에서 점점 더 많은 프랜차이즈 매장을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. Fnac은 구매자에게 Fnac 프리미엄 서비스를 제공하여 24 시간 내에 배송이 가능하거나 Fnac 당일 배송이 가능하도록 만들기 위해 노력하고 있습니다.
