Extra.br이란 무엇입니까?
Extra은 다양한 유형의 상점을 보유한 소매 회사로, 원산지는 브라질이며 온라인 플랫폼을 통해 제품을 제공하고 판매하는 것이 목표입니다. 지난 5 년 동안 Extra 패키지 배송이 증가 할 정도로 전국적으로 인기가 높아졌습니다. 2005 년까지이 회사는 이미 전국에 25 개 이상의 매장을 배포했습니다. 2010 년까지이 회사는 브라질에서 가장 큰 온라인 소매 업체 중 하나가되었습니다.
Extra에 흡수 된 가장 인기있는 매장 중에는 Paes Mendonça 소속 인 Pão de Açúcar, CompreBem 등 성공적인 브랜드가 있습니다. Bon Marché의 성공적인 슈퍼마켓 체인은 Extra's 거대한 금융 인프라의 일부가되었습니다. 오늘날 슈퍼마켓 체인점은 Extra Bon Marché라고 불리며 전국에 15 개 이상의 매장이 있습니다.
그러나 Extra은 다른 유형의 제품을 제공 할 수있는 운영 능력이 있습니다. 온라인 플랫폼을 통해 고객은 전자 장비, 가전 제품, 미용 제품, 의류, 첨단 장비 등의 제품을 구입할 수 있습니다. 이러한 종류의 제품을 판매하는 실제 상점은 브라질의 가장 중요한 주와 지역에 있습니다. Extra Eletro로 알려진이 상점은 또한 미국에서 가장 크고 중요한 도시의 쇼핑 센터에 있습니다.
회사 Extra은 항상 다양한 사회 수준의 가족에게 도달 할 수있는 사회 프로그램을 개발하고 만드는 데 관심을 가져 왔습니다. 이러한 이유로 브라질의 누구나 제품을 구매할 수 있도록 다양한 종류의 저렴한 가격으로 다양한 종류의 슈퍼마켓을 만들었습니다. 수도의 가장 시골과 외딴 지역에서도 가까운 곳에 Extra 매장이 있습니다.
수년간의 역사를 통틀어 Extra은 미국에서 가장 크고 가장 중요한 주에서 가장 큰 재정적 및 상업적 기여자 중 하나였습니다. 현재 수천 명의 직원과 수백 개의 상점이 있습니다. 이러한 이유로 Extra은 브라질 정부에서 가장 존경받는 기업 중 하나이며 인구에게 혜택을 제공하는 사회 및 경제 프로그램에 많은 중요성을 부여합니다. 2022 년까지 회사는 다른 상업 영역으로 확장하는 과정을 시작할 것으로 예상됩니다.
Extra 회사를 장려하고 인구와 가장 겸손한 지역 사회를 돕는 더 많은 사회 프로그램을 홍보하기 위해 브라질 정부는 민간 기업의 재정 상태를 장려하는 법률을 개발하고 있습니다.
Extra의 주문을 어떻게 추적합니까?
현재 사용자에게는 기존의 Extra Brasil 추적 시스템이 없습니다. 모든 제품 또는 패키지는 이메일을 통해 고객 서비스를 통해 추적 할 수 있습니다. 이 회사는 또한 전화와 문자 메시지를 통해 사용할 수있는 고객 서비스를 제공합니다.
사람들은 이메일로 전송 된 Extra 추적 번호를 사용하여 Ship24를 통해 Extra 주문 추적을 실현할 수 있습니다. 사용자는 구매 프로세스를 완료 한 후에 만 추적 번호를 받게됩니다. 5 시간 이내에 주문과 함께 해당 정보가 포함 된 알림을 받게됩니다.
Extra은 (는) 해외로 배송됩니까?
현재 회사는 국제 배송 및 배송을 처리하지 않습니다. Extra 배송은 브라질의 모든 지역 및 지방에서만 가능합니다. 회사는 Extra 국제 배송을 관리 할 운영 구조가 없습니다. 그러나 아르헨티나, 베네수엘라, 우루과이와 같은 일부 남미 국가의 사용자는 다른 회사 및 운송 업체를 통해 Extra 제품을받을 수 있습니다. 이러한 목적지로 수출되는 대부분의 제품은 음료 및 식품과 같은 식품이라는 점을 언급하는 것이 중요합니다.
Extra 배송비는 얼마입니까?
Extra 회사는 저렴한 운송비로 유명합니다. 2019 년 재무 보고서를 통해 평균 배송비가 8 달러를 넘지 않는 것으로 추정되었습니다. 각 배송의 총 비용은 제품 무게, 제품 수량, 제품 크기, 배송지 및 배송 방법과 같은 여러 요인에 따라 다를 수 있지만 일반적으로 고객에게 과도한 것은 아닙니다.
Extra 배송비가 일반적으로 고객에게 무료 인 할인 프로그램도 있습니다. 구매하기 전에 고객이 결제 방법을 고려해야한다는 점을 언급하는 것이 중요합니다. 결제 방법은 제품 또는 서비스의 최종 구매 가격에 영향을 미칠 수 있습니다.
Extra 배송까지 얼마나 걸립니까?
배달 시간은 일반적으로 매우 효율적입니다. 배송 방법 및 패키지 무게에 따라 Extra 배송 시간이 변경 될 수 있습니다. 가장 중요한 수도 내에서 배송 시간은 영업일 기준 약 3 ~ 7 일입니다. 더 먼 지역의 경우 대략적인 배송 시간은 영업일 기준 3 ~ 10 일입니다. 이러한 배송 시간에는 표준 배송 방법이 적용된다는 점에 유의해야합니다.
프리미엄 배송 방법을 사용하면 사용자는 72 시간 이내에 제품을받을 수 있습니다. 마찬가지로 고객이 원하는 주소로 패키지를 직접 보낼 수 있습니다. 마찬가지로 고객은 DHL 또는 FedEx와 같은 회사의 운송 서비스를 사용하여 제품을받을 수 있습니다. 마지막으로, 사용자는 가장 가까운 상점에서 패키지를 검색 할 수도 있습니다.
Extra 고객 지원 센터에 어떻게 연락합니까?
Extra 온라인 브라질 플랫폼을 통해 사용자는 전화 번호, 이메일과 같은 다양한 종류의 연락처 데이터에 액세스 할 수 있으며 Facebook, Twitter, Instagram, YouTube와 같은 가장 인기있는 소셜 네트워크 계정에 액세스 할 수 있습니다. 또한 고객 서비스는 24 시간 이내에 모든 유형의 요청에 응답 할 것을 약속합니다. 사용자는 제안, 불만, 문의, 주문 취소 또는 환불을 처리 할 수 있습니다.
마찬가지로 사용자가 고객 서비스를 통해 주문을 추적 할 수 있다는 점을 기억하는 것이 중요합니다. 이 서비스는 월요일 ~ 금요일 오전 9시 ~ 오후 5시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 2시에만 제공됩니다. 마지막으로, 회사는 이러한 프로세스와 서비스 중 일부를 용이하게하고 고객에게 혜택을 줄 모바일 애플리케이션을 제공하는 데 주력하고 있음을 언급해야합니다.
