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eBay와 같은 마켓플레이스의 경우 이베이 추적 구매자와 판매자 모두에게 중요합니다. 보안에 대한 eBay의 노력은 통합 패키지 추적 시스템에서 잘 드러납니다. 최신 구매를 간절히 기다리고 있든 판매한 품목이 목적지에 도착했는지 확인하든 eBay의 시스템은 패키지 상태에 대한 명확한 업데이트를 제공합니다. 이러한 투명성은 모든 단계에서 신뢰와 명확성을 강조하여 원활한 구매 및 판매 경험을 보장합니다.
무엇보다 먼저 eBay 계정에 로그인하세요. 올바른 세부 정보(일반적으로 이메일 또는 사용자 이름과 비밀번호)를 입력했는지 확인하세요. 다음으로 '구매 내역'으로 이동합니다. 여기에서 구매한 모든 항목의 목록을 찾을 수 있으므로 추적하려는 패키지를 식별할 수 있습니다.
구매 내역에서 추적하려는 항목을 찾습니다. 최근 구매는 일반적으로 목록 상단에 나타납니다.
항목 세부 정보 옆에 이베이 추적 번호 판매자가 제공합니다. 이 번호를 사용하면 일반적으로 해당 운송업체의 추적 페이지로 리디렉션됩니다. USPS, 페덱스, DHL, 또는 기타 서비스.
대안적이고 더 쉬운 솔루션을 찾고 있다면 Ship24가 가장 적합한 추적 플랫폼입니다. Ship24를 사용하면 추적 번호를 복사하여 홈페이지 또는 위의 검색 필드에 붙여넣고 "Enter"를 누르기만 하면 됩니다.
Ship24로 추적하면 전 세계 1,000개 이상의 택배사와 수천 개의 마켓플레이스를 추적할 수 있습니다. 패키지의 위치와 도착 시간에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다.
eBay 패키지를 '손님'으로 또는 로그인하지 않고 추적하려면 다음 단계를 따르십시오.
주문 확인 이메일을 찾을 수 없는 경우 고객 서비스에 문의하는 것이 가장 좋으며 고객 서비스에서 이메일을 다시 보내드립니다.
모바일 앱에서 eBay 패키지를 추적하려면 다음을 수행하십시오.
추적 배송으로 발송된 상품의 경우 제품과 연결된 표시된 추적 번호를 탭합니다. 이 작업은 배송업체에 대한 구체적인 세부 정보와 패키지의 현재 위치를 표시합니다. 상품의 위치와 도착 예정 시간을 실시간으로 알려드립니다.
추적 기능 없이 항목이 전송된 경우 걱정하지 마십시오. eBay 앱은 여전히 예상 배송 날짜를 제공하여 패키지가 언제 도착해야 하는지에 대한 일반적인 아이디어를 제공합니다.
eBay에서 상품을 구매할 때 상품이 문앞에 도착하는 데 걸리는 배송 시간은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 첫째, 상품을 판매하는 사람이 배송 준비를 얼마나 빨리 하느냐에 달려 있습니다. 패키지는 구입 당일 발송할 수 있지만 최대 30일이 소요될 수도 있습니다.
eBay 사이트에서 사고 싶은 것을 볼 때 패키지를 기대할 수 있는 날짜를 알려줍니다. 추측과 비슷하지만 배송 방법과 목적지를 결정하면 추측이 더 정확해집니다. 구매한 후에는 언제든지 돌아가서 언제 오는지, 추적할 수 있는 방법이 있는지 확인할 수 있습니다.
경우에 따라 eBay 패키지 추적에 "배송됨"이 표시될 수 있지만 항목이 보이지 않습니다. 이 상황을 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
성급히 결론을 내리기 전에 항목이 아직 진행 중이지 않은지 확인하는 것이 중요합니다. eBay 구매 내역을 방문하십시오. 여기에서 예상 배송 날짜, 목적지 주소 및 패키지 여정에 대한 최신 업데이트를 볼 수 있습니다.
패키지가 도착하지 않고 예상 배송 날짜가 지났다면 판매자와 연락할 때입니다. 항목이 도착하지 않았음을 알립니다. 예상 배송일로부터 최대 30일 동안 이 작업을 수행할 수 있습니다. 판매자가 3일 이내에 연락을 드릴 것입니다. 그들은 배송에 대해 업데이트하거나 교체를 제안하거나 환불을 처리해야 합니다.
때때로 판매자가 응답하지 않거나 귀하의 기대에 맞는 솔루션을 제공하지 않을 수 있습니다. 영업일 기준 3일이 지나도 판매자의 답변이 없으면 주저하지 말고 eBay에 도움을 요청하세요. 초기 문제를 제기한 시점부터 21일 이내에 eBay의 개입을 요청할 수 있습니다.