아마존에서 구매할 때 주문 추적이 중요합니다. 아마존 추적은 고객이 발송된 순간부터 최종 배송까지의 진행 상황을 모니터링할 수 있도록 플랫폼에서 제공하는 서비스입니다. 패키지의 위치에 대한 실시간 업데이트 및 귀중한 정보를 제공하여 투명성과 마음의 평화를 보장합니다.
Amazon 주문을 어떻게 추적합니까?
주문을 추적하려면 Amazon 웹사이트 또는 앱을 사용하거나 Ship24와 같은 타사 추적 웹사이트를 사용할 수 있습니다. Amazon 주문을 추적하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
아마존 웹사이트
웹 사이트를 사용하여 Amazon 주문을 추적하는 것은 Amazon TBA 번호(에서 제공)로 쉽게 추적할 수 있습니다. 아마존 물류) 또는 아마존 추적 번호. 다음은 Amazon 웹 사이트를 통한 주문 추적에 대한 단계별 가이드입니다.
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아마존 계정에 로그인합니다.
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"귀하의 계정"을 클릭하십시오.
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"내 주문"을 선택합니다.
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추적하려는 주문을 찾아 "패키지 추적"을 클릭하십시오.
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주문에 대한 자세한 추적 정보를 보려면 "모든 업데이트 보기"를 클릭하십시오.
웹사이트 또는 앱에 추적 정보가 없다고 표시되는 경우 누락된 패키지에 대한 정보가 포함된 Amazon 누락 패키지 섹션으로 이동해야 합니다. 또한, 아마존 주문 번호 아마존 추적 번호와 다릅니다.
Ship24 웹사이트
위에서 언급한 추적 옵션 외에도 Amazon 주문을 추적하는 또 다른 유용한 도구는 Ship24입니다. Ship24는 Amazon을 포함한 다양한 택배 및 전자 상거래 플랫폼에서 배송을 추적할 수 있는 포괄적인 패키지 추적 플랫폼입니다.
Ship24를 사용하면 모든 패키지를 한 곳에서 통합 및 추적하여 추적 프로세스를 간소화하고 Amazon 주문에 대한 실시간 업데이트를 제공할 수 있습니다.
로그인하지 않고 Amazon 주문 추적
불행히도 Amazon은 현재 사용자가 로그인하지 않고 Amazon 주문을 추적하는 것을 허용하지 않습니다. Amazon 패키지를 계속 추적하려면 앱에 로그인된 상태를 유지하거나 Amazon 앱을 열 때마다 로그인할 수 있습니다.
아마존 USPS 추적
Amazon 주문이 USPS(United States Postal Service)를 통해 배송되는 경우 USPS 추적 웹사이트를 사용하여 주문을 추적할 수 있습니다. USPS를 사용하여 Amazon 주문 추적을 받으려면 USPS 추적 웹사이트 또는 타사 추적 웹사이트로 이동하여 추적 번호를 입력하십시오. 주문에 대한 추적 정보를 보여주는 페이지로 이동합니다.
아마존 UPS 추적
UPS(United Parcel Service)를 통해 배송되는 주문의 경우 아마존은 추적 옵션도 제공합니다. 패키지가 UPS 네트워크를 통해 이동할 때 패키지를 면밀히 주시할 수 있습니다. UPS 웹사이트 또는 타사 추적 웹사이트에 추적 번호를 입력하면 패키지의 현재 위치 및 예상 배송 시간을 포함한 자세한 추적 정보에 액세스할 수 있습니다.
아마존 로얄 메일 추적
영국에서는 Royal Mail을 통해 배송되는 Amazon 패키지를 추적할 수 있습니다. 이 추적 방법을 사용하면 Royal Mail 네트워크를 통해 배송되는 배송 진행 상황에 대한 정보를 얻을 수 있습니다. Amazon에서 제공한 추적 번호를 입력하면 배송 일정 및 예상 배송 날짜를 포함하여 실시간 추적 업데이트에 액세스할 수 있습니다.
아마존 차이나 포스트 추적
중국에서 발생하는 주문의 경우 Amazon은 China Post를 통한 추적을 제공합니다. Amazon China Post 추적을 활용하면 패키지가 중국 우편 시스템을 탐색하고 목적지 국가로 이동할 때 패키지를 모니터링할 수 있습니다. 이 추적 방법을 사용하면 패키지의 여정을 추적하고 통관 업데이트를 확인하고 예상 배송 시간을 얻을 수 있습니다.
아마존 인도 추적
인도에 거주하고 있고 Amazon India에서 주문한 경우 Amazon India 추적을 사용하여 패키지를 추적할 수 있습니다. 이 추적 방법을 사용하면 배송이 판매자의 위치를 떠나는 순간부터 원하는 목적지에 도달할 때까지 배송을 모니터링할 수 있습니다.
Amazon India에서 제공하는 추적 번호를 입력하면 패키지의 위치와 예상 배송 날짜를 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
추적 주문하다 다른 나라에서
미국 이외의 국가에 거주하는 경우에도 아마존 웹사이트 또는 앱을 사용하여 아마존 주문을 추적할 수 있습니다. 다른 국가에서 Amazon 주문을 추적하려면 현재 거주 중인 국가의 언어로 된 Amazon 웹사이트 또는 앱을 사용해야 합니다. 예를 들어 중국에 거주하는 경우 Amazon 웹사이트 또는 앱을 중국어로 사용할 수 있습니다. 선호하는 언어.
아마존 지도 추적
이 기능은 앱 또는 웹사이트의 라이브 맵 기능으로 배송 당일 실시간으로 주문의 시각적 위치를 제공합니다. 이 옵션을 사용하여 배송된 패키지의 진행 상황을 라이브 맵에서 확인할 수 있습니다. 이것은 확인 이메일 또는 "내 주문" 섹션에서 "패키지 추적" 옵션을 클릭하여 액세스할 수 있습니다.
앱에서 배송 알림을 신청하시면 지도 추적을 볼 수 있을 때 알려드립니다.
아마존 SMS 추적
주문의 예외 또는 지연에 대한 정보를 계속 받으려면 문자 메시지를 통해 추적 정보를 받을 수 있습니다. 배송 업데이트에 가입하거나 취소하고 전화번호를 변경하는 과정은 간단합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- "귀하의 계정"으로 이동합니다.
- "커뮤니케이션 및 콘텐츠" 섹션으로 이동합니다.
- "텍스트를 통한 배송 업데이트" 옵션을 찾아 선택합니다.
- 프롬프트에 따라 이 서비스에 가입하거나 취소하십시오.
- 배송 업데이트와 관련된 전화번호를 변경하려면 여기에서도 변경할 수 있습니다.
이 편리한 기능은 특히 Amazon.com 판매자가 배송하는 패키지에 사용할 수 있습니다.
Amazon 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있습니까?
Amazon은 마켓플레이스이지만 타사 택배를 사용하여 Amazon 주문을 배송하는 일부 판매자 또는 판매자가 있습니다. 이 경우 추적 번호를 제공하기 위해 판매자/판매자에게 Amazon 추적 번호를 요청할 수 있습니다. 제공한 이메일 주소와 전화번호에서도 Amazon 추적 번호를 찾을 수 있습니다.
사용하는 택배사에 따라 아마존 주문에 사용되는 추적 번호는 9~14자리 숫자로 구성되어야 합니다. Amazon 추적 번호를 사용하여 Ship24로 이동하여 주문을 추적하십시오. Ship24는 모든 단계에서 Amazon 주문을 추적할 수 있도록 1,200개 이상의 택배사에 액세스할 수 있는 범용 추적 시스템입니다.
Amazon 추적이 업데이트되는 데 얼마나 걸립니까?
Amazon 추적 업데이트 기간은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 주문이 배송된 후 추적 세부 정보가 아마존 웹사이트 또는 앱에 표시되는 데 몇 시간이 걸립니다. 그러나 휴일과 같은 바쁜 기간에는 정보를 사용할 수 있는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
추적 세부 정보가 표시되면 정기적으로 업데이트되어 패키지의 최신 상태와 위치를 제공합니다. 업데이트 빈도는 관련된 운송업체에 따라 다르며 일부 운송업체는 다른 운송업체보다 더 자주 업데이트를 제공합니다.
기술적인 결함이나 일시적인 중단으로 인해 추적 업데이트가 가끔 지연되거나 공백이 발생할 수 있지만 상당한 지연이 발생하거나 우려되는 사항이 있는 경우 추가 지원을 위해 Amazon 고객 지원에 문의하는 것이 가장 좋습니다.
아마존 배송 및 배송 시간
Amazon 자체를 포함하여 Amazon의 대부분의 판매자는 영업일 기준 2일 이내에 주문을 배송합니다.
다음 표는 판매자 정책에 달리 언급되지 않는 한 평균 아마존 배송 시간을 보여줍니다.
| 아마존 배송 방법 | 배달 시간 |
| Standard US | 배송 후 영업일 기준 4~14일, 최대 21일 소요될 수 있습니다. |
| Expedited US | 발송 후 영업일 기준 2~6일 |
| Two-Day US | 배송 후 영업일 기준 2일 |
| One-Day US | 배송 후 영업일 기준 1일 |
| International Standard | 발송 후 영업일 기준 21~42일, 통관 지연 및 기타 다양한 요인에 따라 최대 12주까지 소요될 수 있습니다. |
| International Expedited | 영업일 기준 3-7일 |
중국에서 미국으로 아마존 배송 시간
아마존 소포를 중국에서 미국으로 배송할 때 USPS, UPS, DHL 또는 FedEx와 같은 미국 기반 우편 서비스를 통해 보내야 합니다. USPS로 배송되는 경우 평균 15-20일이 소요될 수 있으며 DHL, UPS 또는 FedEx와 같은 특급 택배는 평균 7-14일이 소요될 수 있습니다.
모든 배송 방법과 마찬가지로 배송 시간은 패키지의 목적지, 세관, 휴일 및 고려해야 하는 기타 예기치 않은 지연에 따라 달라질 수 있습니다. 판매자가 잠재적인 지연을 알고 있는 경우 구매 시 고객에게 알려야 합니다. 그러나 구매자는 또한 크리스마스와 구정과 같은 더 바쁜 기간에는 평소보다 많은 주문량으로 인해 택배 배송이 지연될 수 있음을 알아야 합니다.
또한 아마존 주문의 무게, 크기 및 목적지는 패키지 배송에 걸리는 시간에 어느 정도 영향을 미칩니다. 패키지가 특히 크거나 시골 지역으로 향하는 경우 일반적인 배송 소요 시간 외에 추가 지연이 있는지 판매자에게 확인하는 것이 가장 좋습니다.
대부분의 아마존 패키지 배송은 문제 없이 원활하게 진행되지만 특정 시간 내에 주문이 필요한 경우 어떤 지연이 발생할 수 있는지 파악하고 그에 따라 계획을 세우는 것이 중요합니다.
아마존 주문 국제 배송
국제 아마존 소포를 배송하려면 다음 단계를 따라야 합니다.
- 첫째, 당신은 가야합니다 아마존 웹사이트 인터넷 브라우저에서 Amazon 계정에 로그인합니다.
- 로그인 후 다음으로 이동합니다. "계정 및 목록" 부분.
- 클릭 "귀하의 계정". 그런 다음 클릭 "당신의 주소" 아래의 "주문 및 쇼핑 기본 설정" 부분.
- 그러면 웹 사이트에서 다음을 원하는지 묻습니다. "새 주소 추가". 해외 정보를 입력하는 곳입니다. 이 페이지의 드롭다운 메뉴에서 올바른 국가를 선택했는지 확인하세요.
- 새 주소를 저장하려면 "주소 추가" 페이지 하단에.
- 이제 새 주소가 저장되었으므로 "구애" 페이지에서 Amazon 주소 목록 내에서 새 주소를 볼 수 있어야 합니다. 이 새 주소를 기본 주소로 사용하려면 페이지에 방금 추가한 주소 옆에 표시되는 옵션이 있습니다.
해당 주소를 기본값으로 설정하면 해당 국제 주소로 배송 가능한 상품을 검색할 수 있습니다.
아마존에서 배송 주소 변경
주문한 후 실제 주문 배송 전에 언제든지 배송 주소를 업데이트할 수 있습니다. 주문 상품이 배송된 후에는 Amazon에서 Amazon 배송 배송 주소를 변경할 수 없습니다. Amazon 계정 홈페이지에서 직접 주소를 편집할 수 있습니다. 아마존에 직접 연락하거나 아마존 웹사이트의 아마존 고객 서비스 섹션을 통해 연락할 수도 있습니다.
주문이 배송되기 전에 주소를 변경하려면 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
- 주문 페이지로 이동합니다.
- 여기에서 배송 주소를 변경하려는 주문에 대한 "주문 세부 정보" 옵션을 선택합니다.
- 그런 다음 "변경"을 선택하여 배송 주소를 수정하십시오.
- 여기에서 선물 기능 또는 결제 방법을 변경할 수 있는 옵션도 제공됩니다.
- 주소만 변경하려면 "배송지 변경" 옵션만 클릭하십시오. 주문 상품이 아직 배송되지 않은 경우 아마존 소포의 주소를 새 목적지로 변경할 수 있습니다.
아마존 배송 표준 가격
각 제품의 총 배송비는 다를 수 있습니다. 그러나 일부 아마존 소포의 배송은 무료이며 구매자는 제품을 탐색할 때 무료 배송 옵션을 찾아야 합니다.
단, 표준 배송비는 다음과 같습니다.
- 표준 글로벌 배송의 경우(사용 가능한 옵션인 경우) 배송에는 일반적으로 9~12일이 소요되며 비용은 배송당 약 $9.69 + 단위당 $2.89입니다.
- 우선 글로벌 배송(사용 가능한 옵션인 경우)의 경우 배송은 일반적으로 2~4일이 소요되며 비용은 배송당 약 $18.49 + 단위당 $6.99입니다.
일반적으로 미국 내 가격은 동일하지만 미국의 오지로 보내는 경우 구매자는 가격이 인상될 수 있습니다. 특히 괌, 사모아, 북마리아나 제도, 미크로네시아 연방, 마셜 제도, 미국령 버진 아일랜드와 같은 미국 본토가 아닌 지역으로 보내는 경우 더욱 그렇습니다.
총 비용은 품목당 비용과 발송물당 비용을 더하여 계산됩니다. 항목당 비용은 항목 수, 부피(용적 중량이라고도 함) 및 실제 중량으로 인해 달라집니다. 가격은 주문 크기, 무게 및 배송 방법에 따라 다릅니다. 마찬가지로 국제 배송 비용은 선택한 배송 방법과 제품 수에 따라 다릅니다.
아마존 고객 서비스에 문의
Amazon의 추적 또는 관련 문제에 대한 쿼리 및 질문은 다음을 통해 문의할 수 있습니다. 고객 관리 웹사이트, 이메일을 보내거나 핫라인으로 전화하십시오. 그들의 웹사이트에서 당신을 도울 수 있는 라이브 에이전트가 있을 것입니다.
아마존 전화번호
- 1-888-280-4331
전화번호를 통해 Amazon에 연락할 때 줄을 서 있는 사람이 너무 많을 수 있으므로 회선을 통과하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 라이브 에이전트에 도달하기 전에 봇의 몇 가지 질문에 답해야 합니다. 주 7일 하루 24시간 연락할 수 있습니다.
아마존 이메일 주소
- cis@amazon.com (계정 청구 관련 문의용)
- primary@amazon.com (일반적인 질문의 경우)
Amazon 담당자가 귀하의 이메일에 다시 응답하기까지 몇 시간 또는 며칠이 걸릴 수 있습니다.
아마존 소개
Amazon 또는 Amazon Incorporated는 전자 상거래, 디지털 스트리밍, 인공 지능 및 클라우드 컴퓨팅과 같은 기술 서비스를 전문으로 하는 워싱턴에 본사를 둔 미국의 다국적 기업입니다.
1995년 7월 5일 Jeff Bezos가 회사를 설립했을 때 처음에는 책을 사고 파는 온라인 플랫폼으로만 운영되었습니다. 그러나 소프트웨어, 하드웨어, 컴퓨터 게임 및 게임 장비, 의류, 가구, 음식, 장난감 및 보석류를 포함한 다른 품목을 판매하도록 빠르게 확장되었습니다.
아마존은 보잘 것 없이 시작한 이래 점점 더 강해지고 큰 성공을 거두며 애플, 마이크로소프트, 구글, 페이스북과 함께 미국 5대 기업 중 하나로 자리 잡았습니다. 2015년 아마존이 추월 월마트 미국에서 가장 가치 있는 소매업체로 성장했으며 3년 후 자체 사내 2일 배송 서비스(Amazon Prime)가 전 세계적으로 약 1억 명의 가입자를 돌파했습니다.
오늘날 아마존은 수익으로 측정하면 세계에서 가장 큰 회사이며 2020년에는 전 세계에서 가장 높은 브랜드 평가를 기록했습니다. 회사의 성공은 혁신적인 기술 기반 솔루션을 통해 잘 확립된 산업을 효과적으로 파괴한 데 있습니다.
Amazon은 Prime Video, Amazon Music, Twitch 및 Audible 자회사를 통해 오디오 및 비디오 스트리밍으로 확장하면서 제품의 기술 혁신을 계속 추진하고 있습니다. 또한 Amazon Publishing 및 Amazon Studios의 출시와 함께 출판, 영화 및 TV 분야로 진출했습니다. 이 회사는 현재 인기 있는 Kindle e-reader 시리즈와 Fire TV 장치를 비롯한 가전 제품도 생산하고 있습니다.
