원활하고 번거롭지 않은 배송 프로세스를 보장하려면 AliExpress 주문을 추적하는 것이 필수적입니다. AliExpress 추적은 고객에게 주문 상태, 위치 및 예상 배송 날짜를 포함하여 주문에 대한 최신 정보를 제공합니다. 고객이 주문을 모니터링하고 패키지를 받는 데 필요한 준비를 하는 데 도움이 되는 중요한 도구입니다.
이 기사에서는 AliExpress 추적의 정의, 작동 방식 및 사용 가능한 다양한 추적 방법을 포함하여 AliExpress 추적의 다양한 측면에 대해 설명합니다. 또한 AliExpress에서 제공하는 다양한 배송 옵션과 추적 기능에 대해 간략하게 설명합니다. 가장 중요한 것은 AliExpress 주문을 추적하고 일반적인 추적 문제를 해결하는 방법에 대한 단계별 가이드를 제공한다는 것입니다.
AliExpress 주문을 어떻게 추적합니까?
AliExpress 주문을 추적하기 위해 다음이 제공됩니다. AliExpress 추적 번호. 이 추적 번호는 패키지에 연결되어 있으며 배송 프로세스 전체에서 진행 상황을 모니터링하는 데 사용할 수 있습니다. Ship24와 같은 타사 추적 사이트를 사용하거나 단순히 AliExpress 웹 사이트를 사용하여 주문을 추적할 수 있습니다.
Ship24 웹사이트에서 추적
- 택배, 판매자 또는 AliExpress 웹사이트/앱에서 제공한 추적 번호를 복사합니다.
- Ship24 홈페이지에 추적 번호를 붙여넣고 "Enter"를 누릅니다.
AliExpress 웹사이트에서 추적
AliExpress 주문 추적을 시작하려면 AliExpress 웹사이트로 이동하여 계정과 비밀번호로 로그인한 후 다음 단계를 따르세요.
- 오른쪽 상단에서 계정을 클릭한 다음 "내 주문"을 클릭합니다.
- 추적할 항목을 찾은 다음 "주문 추적"을 클릭합니다.
- 이제 주문의 현재 상태와 AliExpress 추적 번호를 볼 수 있습니다.
주문 번호와 추적 번호는 서로 다른 번호입니다. 주문 번호는 항목 번호를 나타내며 추적 번호는 주문 위치를 추적하는 데 사용됩니다.
AliExpress 추적 상태
AliExpress 추적은 주문 상태에 대한 실시간 업데이트를 제공합니다. 이러한 업데이트는 배송 프로세스의 진행 상황을 해석하는 데 사용할 수 있는 추적 상태로 표시됩니다. 이러한 추적 상태를 이해하는 것은 패키지 상태에 대한 최신 정보를 확인하는 데 중요합니다.
| 주문 추적 상태 | 설명 |
| Order Received | 주문이 판매자에게 접수되었으며 배송 및 추적에 대한 자세한 정보를 제공하기 위해 곧 구매자에게 다시 연락해야 합니다. |
| Awaiting Clarification | 구매자가 판매자에게 제품 링크를 제공하지 않았거나, 수량이 누락되었거나, 특정 색상 및 크기가 아직 정의되지 않았으므로 구매를 진행하려면 추가 커뮤니케이션이 필요합니다. |
| Order Unfulfillable | 선택하신 상품은 해외배송이 불가합니다. |
| Order Amount | 판매자가 구매자에게 총액(제품 가격에 배송비를 더한 최종 총액)을 업데이트했습니다. |
| Order in Progress | 구매자가 제품을 구매하려고 합니다. |
| Purchased | 제품이 구매되어 발송을 위해 창고에 도착하기를 기다리고 있습니다. |
| Order Packed | 제품 발송 준비중입니다. |
| Order Consolidated | 제품은 단일 패키지로 결합됩니다. |
| Order Invoice | 주문 송장이 업로드되었습니다. |
| Shipped | 패키지가 배송되었습니다. |
| Order Arrived | 주문이 최종 목적지에 도착했습니다. |
| Order Cancelled | 구매자의 주문이 취소되었습니다. |
| Order Refunded | 판매자가 주문에 대한 환불을 요청했습니다. |
| Order Abandoned | 종종 구매자의 응답이 없기 때문에 주문에 대한 정보를 볼 수 없습니다. |
주문 번호로 AliExpress 소포를 추적할 수 있습니까?
패키지를 추적할 때 추적 번호와 주문 번호가 다르다는 점에 유의해야 합니다. 추적 번호가 있어야 패키지를 성공적으로 추적할 수 있습니다. 제품이 발송되면 판매자 또는 발송인으로부터 수령해야 합니다. 주문 번호는 구매자의 구매 또는 주문만 표시합니다.
추적 번호가 있으면 Ship24 홈페이지 또는 위의 검색 창에 붙여넣은 다음 강력한 추적 엔진이 패키지 또는 소포에 대한 모든 세부 정보를 찾기 위해 나머지 작업을 수행하도록 합니다. 나중에 추적 번호도 자동으로 검색 기록에 저장되므로 새 추적 업데이트를 원할 때 쉽게 다시 찾을 수 있습니다.
예를 들어 사이트로 돌아갈 때마다 검색 표시줄 위에 "CNAPY83xx1295" 또는 "LZ87124xx90CN"과 같은 추적 번호가 표시됩니다.
추적 번호 없이 내 AliExpress 패키지를 추적할 수 있습니까?
때때로 추적 정보 없이 주문이 전송될 수 있는데, 이는 대부분 추적 번호가 UN***으로 시작하는 경우입니다. 이러한 일이 발생하는 한 가지 이유는 판매자가 패키지를 등록하지 않았기 때문입니다. 이는 패키지에 사용 가능한 추적 정보가 없을 수 있음을 의미합니다.
AliExpress 추적 번호를 받지 못한 경우 판매자에게 연락하여 이유를 문의하거나 추가 지원을 받으십시오. 온라인 AliExpress 지원 팀에 문의할 수도 있습니다.
AliExpress 추적이 업데이트되지 않음
AliExpress 주문 추적이 업데이트되지 않는 경우가 있습니다. AliExpress 서버가 다운되었기 때문일 수 있습니다. 크리스마스나 블랙 프라이데이와 같은 큰 휴일이 발생하면 엄청난 양의 주문이 들어와 서버가 다운될 수 있습니다. 또 다른 이유는 항목이 운송 중이거나 통관 중일 수 있습니다.
AliExpress 주문을 추적할 때 입력하는 문자와 숫자에 유의하십시오. 누락되거나 잘못 입력된 숫자나 문자가 있을 수 있으므로 만일을 대비하여 AliExpress 추적 번호를 다시 확인하십시오.
며칠이 더 지난 후에도 AliExpress 주문에 대한 업데이트가 없는 경우 판매자 또는 판매자에게 연락하여 항목의 상태를 문의하거나 AliExpress에서 분쟁을 요청하여 이 문제를 추가로 해결할 수 있는 것이 가장 좋습니다.
AliExpress 배송 옵션 및 추적 기능
AliExpress는 여러 가지를 제공합니다 배송 옵션, 각각 고유한 추적 기능 세트가 있습니다. 다양한 배송 옵션과 추적 기능을 이해하면 필요에 가장 적합한 옵션을 선택하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가장 인기있는 AliExpress 배송 옵션 중 하나는 알리 익스프레스 표준 배송. 이 배송 방법은 무료 배송을 제공하며 고객에게 패키지를 추적하는 데 사용할 수 있는 추적 번호를 제공합니다. 추적 정보에는 패키지의 현재 위치 및 배송 상태가 포함됩니다.
AliExpress에서 제공하는 또 다른 배송 옵션은 AliExpress 프리미엄 배송. 이 배송 방법은 더 빠른 배송 시간과 더 나은 추적 기능을 제공합니다. 또한 배송 프로세스의 모든 단계에서 패키지를 추적하는 데 사용할 수 있는 글로벌 추적 번호를 제공합니다.
국제 배송의 경우 AliExpress는 EMS Epacket 및 China Post Small Packet과 같은 여러 택배 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 초기 픽업부터 최종 배송까지 배송 프로세스 전반에 걸쳐 패키지를 추적할 수 있는 추적 기능을 제공합니다.
각 배송 옵션에는 목적지 국가 및 패키지 크기에 따라 추적 기능과 배송 시간이 다를 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 배송 옵션을 선택할 때 이러한 요소를 고려하고 가장 적합한 옵션을 선택해야 합니다.
AliExpress는 어디에 있습니까?
AliExpress는 다음 주소의 중국 항저우에 있는 Alibaba 본사에 있습니다. No 969 West Wen Yi Road, Yuhang District, Hangzhou, Zhejiang.
판매자와 구매자는 AliExpress가 온라인 소매업체이므로 이 주소에서 배송하지 않는다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 추적은 이 주소에서 시작되지 않으며 모든 AliExpress 소포 추적은 발신자가 선택한 초기 우편 서비스 또는 택배에서 시작됩니다.
AliExpress는 안전한가요?
AliExpress를 매우 안전하게 만드는 것은 구매자가 AliExpress 시장을 통해 직접 구매할 때 완전히 보호된다는 것입니다. 그러나 AliExpress 주문을 추적하려면 몇 가지 조건을 충족해야 합니다.
예를 들어 판매자는 소포 추적 코드와 AliExpress가 제공하는 배송 시간(사용 가능한 배송 옵션에 따라 다름)을 포함한 배송 세부 정보를 공유할 책임이 있습니다.
판매자는 구매가 이루어질 때 이 정보를 보내야 합니다. 이는 긍정적인 판매자-고객 관계에 특히 중요하지만 후자가 AliExpress 패키지를 추적할 수 있도록 허용하는 데에도 중요합니다.
AliExpress 고객 관리팀에 문의
AliExpress 고객 관리 센터에 연락하려면 모바일 앱으로 이동하거나 웹 사이트로 이동하여 도움말 센터를 찾을 수 있습니다. 그들의 고객 관리에는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있는 옵션도 있습니다.
자주 묻는 질문, 계정 관리, 주문 및 결제, 환불 등과 관련하여 필요한 모든 도움을 제공할 것입니다. 라이브 에이전트는 연중무휴 24시간 도움을 드릴 수 있습니다.
약 알리익스프레스
2010년에 출시된 AliExpress는 온라인 소매 서비스 또는 마켓플레이스입니다. 알리바바 중국에 본사를 둔 그룹. 마켓플레이스 플랫폼을 통해 전 세계 바이어는 실제 매장을 방문하지 않고도 주로 중국 내에서 중소기업의 제품에 액세스할 수 있습니다.
AliExpress는 직송 비즈니스 모델을 사용하는 전자 상거래 웹 사이트에서 사용하도록 설계된 B2B(Business-to-Business) 구매 및 판매 포털로 시작했습니다. AliExpress는 전자 상거래 플랫폼 역할만 하고 제품을 직접 판매하지 않는다는 점에서 Amazon과 같은 다른 마켓플레이스와 다릅니다.
AliExpress는 의류, 액세서리, 전자 기기 등과 같은 제품을 판매하는 것으로 가장 잘 알려져 있습니다. 브라질과 러시아와 같은 국가에서 가장 인기가 있습니다. 대부분의 트래픽 소스는 이 두 국가에서 발생합니다.
그러나 소비자 대 소비자, 기업 대 소비자, 지불 및 클라우드 컴퓨팅 서비스를 포함하여 더 많은 서비스를 제공하도록 확장되었습니다. 결과적으로 AliExpress의 판매자는 회사 또는 개인이 될 수 있으므로 더 많은 사람들이 플랫폼에 액세스하여 상품을 판매할 수 있습니다.
AliExpress는 또한 프랑스어, 스페인어, 영어, 네덜란드어, 이탈리아어, 독일어, 폴란드어, 터키어, 포르투갈어, 인도네시아어 및 러시아어를 포함한 여러 언어로 제공되며 일반적으로 영어 버전을 사용하는 목록 이외의 국가에서는 사용할 수 있습니다.
