영국 최고의 소포 배달 서비스 중 하나인 Yodel은 기업과 개인 모두의 요구를 충족하는 다양한 옵션을 제공하며, 주 6일 배달이 가능합니다. 익일 배달이든 보다 경제적인 표준 옵션이든 Yodel은 영국과 국제적 위치에 걸쳐 서비스를 보장합니다. Yodel 배송을 추적하려는 사람들을 위해 Ship24는 국내 및 국제적 소포에 대한 실시간 업데이트를 제공하는 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공합니다.
여러 선적물을 관리하는 기업의 경우 Ship24의 추적 API Yodel과 완벽하게 통합되어 모든 배송에 대한 자동 추적 업데이트를 하나의 중앙 시스템에서 허용합니다. 이 통합은 물류 효율성을 높이고 고객에게 소포의 여정에 대한 정보를 제공하려는 전자상거래 기업에 적합합니다.
Yodel 소포를 추적하는 방법
Yodel은 고급 추적 옵션을 제공하여 실시간으로 소포를 모니터링할 수 있습니다. Yodel의 직접 추적을 사용하든 Ship24와 같은 범용 추적 도구를 사용하든 소포를 주시하는 것은 간단합니다.
Yodel 웹사이트에서 추적
Yodel 소포를 추적하려면:
- Yodel 공식 웹사이트를 방문하여 트랙 섹션.
- 첫 번째 검색창에 Yodel 추적 번호를 입력하고, 두 번째 검색창에 배송 우편번호를 입력하세요.
- "추적"을 클릭하면 몇 초 안에 소포의 상태를 확인할 수 있습니다.
Ship24에서 추적
더 광범위한 추적 솔루션을 찾고 있다면 Ship24는 Yodel을 포함한 여러 운송업체에 대한 실시간 추적을 제공합니다. Ship24로 추적하려면
- 홈페이지나 위의 검색창으로 가세요.
- 추적 번호를 입력하세요.
- 검색 버튼을 클릭하세요.
Ship24와 같은 범용 도구를 사용하면 중앙 집중식 추적 솔루션을 제공하며, 특히 여러 택배 회사의 배송을 관리하는 경우 유용합니다. Yodel의 사이트와 달리 Ship24는 전 세계 1,500개 이상의 택배 회사의 배송을 추적할 수 있습니다. 로얄 메일 그리고 우체국자주 쇼핑하는 사람이나 기업의 추적 경험을 간소화합니다.
요델 추적 번호 형식
요델 추적 번호는 일반적으로 8~20자이며 숫자와 문자가 혼합되어 있습니다. 가장 일반적인 형식은 2~3개의 알파벳 문자 뒤에 16자리 숫자가 포함됩니다.
예를 들어, 추적 번호는 다음과 같습니다.
- JJD0002231728229955
- JJD0002247564850547
- JD0002219884405564
어떤 경우에는 8자리 코드와 같이 더 짧은 형식이 추적 영수증에 나타날 수도 있습니다. 특히, Yodel에서 패키지 배달 시도가 놓친 경우 배달 카드를 제공하는 경우가 그렇습니다.
추적 번호를 찾는 방법
Yodel 추적 번호를 찾는 것은 간단합니다. 일반적으로 발신자는 소포가 발송되면 추적 번호를 제공합니다. 확인할 수 있는 몇 가지 장소는 다음과 같습니다.
- 이메일 확인
- 배송 영수증
- 배달 실패 카드
요델 추적이 작동하지 않습니다
요델 추적은 몇 가지 일반적인 이유로 작동하지 않을 수 있습니다.
- 지연된 시스템 업데이트: 귀하의 소포가 아직 Yodel 시설에서 스캔되지 않았다면 추적 정보가 즉시 나타나지 않을 수 있습니다.
- 잘못된 추적 번호: 추적 번호를 올바르게 입력했는지 확인하세요.
- 기술적 문제: Yodel 웹사이트나 앱의 일시적인 시스템 문제로 인해 추적 가시성에 영향을 미칠 수 있습니다.
- 배송 지연: 때로는 운송 지연으로 인해 추적 업데이트가 적시에 이루어지지 않는 경우가 있습니다.
문제가 지속되면 Yodel에서는 고객 서비스 부서에 문의하여 추가 지원을 요청할 것을 권장합니다.
추적 상태
Yodel은 배송 여정에 대한 투명성을 제공하는 다양한 소포 추적 상태를 제공합니다. Yodel이 패키지를 수신한 시점부터 목적지에 도착할 때까지 각 업데이트는 수신자가 소포의 위치를 추적하고 도착을 추정하는 데 도움이 됩니다.
| 추적 상태 | 설명 |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel은 발신자로부터 소포를 기다리고 있습니다. Yodel이 소포를 받으면 업데이트가 표시됩니다. |
| Your parcel is at our national hub | 소포는 Yodel의 국가 분류 허브에 도착했으며, 더 이상 이동하기 전에 처리될 예정입니다. |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | 소포는 현재 현지 배송 창고에 있으며 다음 단계의 발송을 위해 준비되었습니다. |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel이 소포를 가지고 있지만 아직 배달되지 않았습니다. 진행됨에 따라 추가 업데이트가 제공됩니다. |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | 소포는 배달 중이며, 현재 요델 배달원이 수취인에게 전달 중입니다. |
| Your parcel has been delivered to a safe place | 소포가 배달되었으며 수취인 주소의 지정된 안전한 장소에 두었습니다. |
배달 전 문자 알림
Yodel은 고객에게 배송 상태를 알리기 위해 유용한 SMS 알림을 제공합니다. 패키지가 처리되면 Yodel은 추적 번호와 배송 업데이트가 포함된 문자 메시지를 보냅니다. 이러한 알림은 배송 진행 상황과 패키지가 도착할 예상 시간을 파악하는 데 도움이 됩니다.
Yodel은 또한 특정 서비스에 대한 특정 배달 시간대를 제공합니다. 예를 들어, Yodel Xpect 서비스는 2시간 배달 시간대를 제공하며, 배달 당일 아침에 예상 시간대가 포함된 SMS 알림을 받게 됩니다. 또한, 고객은 이메일과 Yodel 앱을 통해 알림을 선택할 수 있으므로 여러 플랫폼에서 최신 정보를 쉽게 받을 수 있습니다.
SMS 서비스는 특히 자주 이동하는 사용자에게 유용하며, 이를 통해 패키지 상태를 실시간으로 모니터링하고 필요한 경우 배달 일정을 재조정할 수 있습니다.
배송 서비스
Yodel은 영국과 해외의 다양한 배송 수요를 충족하기 위해 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 각 서비스는 다양한 기간, 패키지 크기 및 고객 선호도를 수용하도록 설계되었습니다. Yodel의 주요 서비스에 대한 개요는 다음과 같습니다.
1. 익스프레스 배송
Yodel’s Express 서비스는 가장 빠른 옵션으로, 다음 영업일에 소포를 배달합니다. 이 서비스는 채널 제도와 맨 섬을 포함한 영국 전역에서 이용할 수 있습니다. 빠른 배송을 원하는 기업과 고객에게 이상적입니다.
2. 표준 배송(48시간)
48시간 표준 배송 옵션은 영국 전역에서 2일 이내에 소포가 배송되도록 보장합니다. 이 서비스는 긴급하지 않은 배송에 적합하며 본토와 외딴 지역을 모두 포함합니다.
3. 표준 배송(72시간)
시간에 덜 민감한 배송의 경우 Yodel은 72시간 서비스를 제공하며, 영국 전역과 원격 지역을 포함하여 3영업일 이내에 패키지를 배송합니다. 이 옵션은 무료 또는 경제적인 배송 옵션을 제공하는 소매업체에서 자주 사용합니다.
4. 주말 배송
Yodel’s Weekend Delivery 서비스를 이용하면 고객이 토요일에 소포를 받을 수 있어 주중에 배달을 받을 수 없는 고객에게 유연성을 제공합니다. 이 서비스는 영국 전역에서 이용할 수 있으며 특히 주거 고객에게 유용합니다.
5. 국제 배송
Yodel은 또한 국제 배송 서비스를 제공합니다. 유럽 목적지의 경우 배송 기간은 3~5일이며, 나머지 세계는 6~10일이 걸릴 수 있습니다. 이 서비스는 특히 유럽 연합 내에서 국경 간 배송에 종사하는 기업에 이상적입니다.
6. 요들 엑스펙트
Xpect 서비스는 고객에게 2시간 배달 창을 제공하여 배달 과정에 대한 편의성과 가시성을 높여줍니다. 표준 배달 옵션과 함께 제공되며 고객에게 소포가 도착하는 시점에 대한 더 큰 통제력을 제공합니다.
7. 요델 엑스퍼트
Yodel’s Xpert 서비스는 깨지기 쉬운 물품이나 고가의 물품을 취급하도록 맞춤 제작되었습니다. 이 서비스는 배송 과정에서 추가적인 주의와 관심을 제공하여 민감한 품목의 안전한 배송을 보장합니다.
배달 시간
요델 배달 시간은 선택한 서비스에 따라 다릅니다.
| 서비스 | 배달 시간 |
| 요델 익스프레스 | 영국 전역에서 1~2 영업일 |
| 요들 엑스펙트 | 7~21 영업시간 창구 |
| 요델 엑스퍼트 | 다음날 |
국제 서비스의 경우:
- 유럽연합: 배송에 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다.
- 전 세계: 목적지에 따라 글로벌 배송은 영업일 기준 6~10일이 소요될 수 있습니다.
Yodel은 또한 토요일 오전 7시부터 오후 9시까지 주말 배달을 제공하여 영국 전역의 고객에게 유연한 배달 옵션을 제공합니다. Yodel은 일반적으로 일요일에 배달하지 않지만 수요가 많은 기간에는 예외가 적용될 수 있습니다.
요델이 배달을 놓쳤다
요델 배달을 놓치면 일반적으로 택배기사는 무슨 일이 일어났는지 자세히 설명하는 명함을 남깁니다. 이 카드는 소포가 이웃에게 맡겨졌는지, 안전한 곳에 두었는지, 아니면 지역 픽업 지점에 두었는지를 나타낼 수 있습니다. 카드의 지침에 따라 배달 일정을 변경할 수도 있습니다.
게다가, 실시간으로 온라인에서 소포를 추적할 수 있으며, 픽업 지점에 두고 간 경우 추적 시스템이 새로운 위치로 업데이트됩니다. 또한 배달 지침을 미리 제공하여 배달 누락을 방지할 수도 있습니다.
연락처 정보
Yodel 서비스에 도움이 필요하거나 배송에 대한 문의 사항이 있는 경우 고객 서비스 팀에 연락할 수 있는 방법이 몇 가지 있습니다.
| 연락 방법 | 정보 |
| 우편 주소 | Yodel Delivery Network Limited, 2층, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB |
| 전화 번호 | 0344 755 0117 (월요일~금요일 오전 8시~오후 5시에 이용 가능) |
| 웹채팅 | 요델의 웹채팅 서비스이 서비스는 주중에는 오전 8시부터 오후 7시까지, 토요일에는 오전 8시부터 오후 5시까지 운영됩니다. |
요델에 대하여
Yodel은 매주 수백만 개의 소포를 배달하는 영국 기반 물류 회사로, 패션, 건강, 뷰티, 전자 제품과 같은 B2B 및 B2C 부문을 모두 서비스합니다. 이 회사는 와인과 꽃과 같은 섬세한 품목을 처리하는 능력으로 잘 알려져 있어 영국 전역의 리테일러에게 선호되는 선택입니다. Yodel의 서비스는 영국에 국한되지 않고 전략적 파트너십을 통해 아일랜드와 채널 제도까지 확장됩니다.
Yodel은 익일, 표준 및 주말 배송 옵션을 포함한 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 최근 몇 년 동안 이 회사는 친환경 배송 차량에 1,450만 파운드를 투자하고 AI를 활용하여 배송 경로를 최적화하는 소포 추적의 기술적 발전과 같은 지속 가능한 관행에 많은 투자를 했습니다.
