Australia Post은 200년 넘게 호주에서 우편 서비스를 제공해 온 우편 운영업체입니다. 이전에는 "Postmaster-General's Department"라는 이름으로 알려졌으나 현재 회사 이름은 1989년에 변경되었습니다. 현재 Australia Post는 고객에게 우편, 소매, 금융 및 여행 서비스까지 제공합니다.
호주 우편이란 무엇입니까?
Australia Post는 호주 최대 규모의 정부 소유 물류 제공업체 네트워크로, 저렴한 비용으로 우편, 소매, 금융 및 여행 서비스를 시민의 일상적인 요구에 맞춰 제공합니다. Australia Post는 우수성을 위해 노력하고 국내 및 국제 우편물과 관련하여 시민들에게 신뢰할 수 있는 우편 서비스를 보장하겠다는 약속에 자부심을 갖고 있습니다.
AusPost로도 알려진 Australia Post는 전통적인 우편 서비스를 관리하는 Post Master's General Department의 후계자로 운영되며, 200년 이상 동안 호주와 세계를 연결해 왔습니다. 또한, 운영혁신, 디지털화, 우편효율화를 통한 고객만족 극대화 등 기술과 사회의 발전에 발맞춰 우수성을 추구해 왔습니다.
본질적으로 우편 및 물류 사업의 역학 변화로 인해 지역 사회의 요구를 발전시키고 충족시키고 있습니다. Australia Post는 다음과 같은 사람들과 경쟁하고 협력하는 국제 우편 서비스입니다. DHL, 티앤티, 중국 우편, 페덱스, UPS 등등.
Australia Post이 제공하는 우편 서비스는 무엇입니까?
선도적인 서비스 제공업체로서 Australia Post는 시간이 지남에 따라 Australia Post 소포, Australia Post 패키지, Australia Post 특급 배송, 호주 우편 추적 (및 추적 응용 프로그램), Australia Post Online 상점 및 기타. 또한 광대한 호주 농촌 아웃백 내에서뿐만 아니라 국제 배송 옵션 라스트 마일 물류.
Australia Post는 독특하고 탄소 중립적인 배송 서비스를 도입하고 차량에 전기 자동차를 사용함으로써 환경에 미치는 영향을 최소화하기 위한 노력을 보여주었습니다.
Australia Post는 어떻게 작동하나요?
Australia Post는 물류(편지, 소포 포함), 소매 배송 서비스(전자상거래 등), 라스트마일 배송 서비스 등 핵심 업무에 중점을 두고 있지만 항공을 포함한 다양한 차량과 대규모 직원 팀도 운영하고 있습니다. 화물 운송 및 Star Track과 같은 여러 자회사.
실제로 Australia Post는 Australia Post와 Star Track 모두에 약 80,000명의 전문 인력을 보유하고 있으며 461개 시설에서 연간 9천만 개 이상의 소포를 처리하고 처리하는 일을 담당하고 있습니다. 전국적으로 약 7,000개의 우편 판매점과 상점을 운영하고 있습니다. Australia Post은 또한 무려 1,210만 개의 배송 지점을 통해 전 세계 214개국에 배송합니다.
국내 소포 및 우편물은 Australia Post 우체국, 허가 받은 우체국, 지역 우편 기관 및 Australia Post 가맹점의 전국 네트워크를 통해 배송되며 거리 우체통, 소포 보관함, 속달 우편함 및 택배 픽업 서비스를 통해 픽업됩니다. 일부 지역에서 제공됩니다. Australia Post은 또한 전통적인 서비스를 보완하면서도 현대적인 방식으로 디지털 사서함, 배송 자동화 및 기타 온라인 서비스를 개발했습니다.
가장 인기 있는 Australia Post 서비스로는 Australia Post 주문, Australia Post 배송, Australia Post 소포, Australia Post 무료 배송(온라인 상점 주문 시) 및 Australia Post 패키지, Australia Post 특급 배송 및 Australia Post 표준 배송이 있습니다.
Australia Post는 매일 배송되나요?
Australia Post 배송 서비스는 일주일 내내 운영되며, 2020년 팬데믹 기간에도 이 기간 동안 폐쇄된 인구를 구제하기 위해 운영되었습니다. 당시 우체국에 대한 증가된 수요를 충족하기 위해 Australia Post는 실제로 추가 인력을 고용하고, 인력이 가장 필요한 지역에 인력을 재배치하고, 추가 운송 대안을 모색했습니다. 또한 당시 국내 우편물을 배송하겠다는 약속의 증거로 전국에 새로운 가공 및 배송 시설을 설립했습니다.
예를 들어 항공편이 대부분 접지된 동안 항공 배송 이외의 다른 옵션을 사용하는 Australia Post가 포함됩니다.
그러나 Australia Post의 통제할 수 없는 이유로 인해 배송이 지연될 수 있습니다. 이러한 이유 중 일부는 아래에 설명되어 있습니다.
세관 처리 문제: 호주 또는 다른 국가에 입국할 때 소포에 금지 품목이 포함되어 있는 경우(소포가 호주에서 출발하여 해외로 발송되는 경우) 공무원이 세관에서 압수할 가능성이 높습니다.
또는 고가의 물품이 해외로 발송되는 경우 부가가치세(VAT)가 부과될 수 있으며, 해당 물품이 세관에서 통관되어 여행을 계속하기 전에 해당 부가세를 납부해야 합니다. 호주 우편국(Australia Post) 웹사이트를 확인하여 귀하의 품목이 금지 품목 목록에 없는지 확인하십시오.
Australia Post를 통해 내 소포를 어떻게 추적하나요?
Australia Post를 사용하여 소포를 추적하는 고객과 판매자는 주로 두 가지 옵션을 선택합니다. 첫 번째이자 가장 전통적인 방법은 Australia Post에 직접 문의하는 것입니다. 이는 웹사이트를 방문하여 로그인한 후 챗봇을 통해 연결하거나 마이포스트 계정 대시보드에 접속하여 수행할 수 있습니다. 그런 다음 소포에 관한 몇 가지 정보를 입력해야 합니다.
Australia Post 웹 사이트에 로그인하면 이 방법을 사용하면 Australia Post 소포만 추적할 수 있으며 소포가 해외로 발송되거나 해외에서 발송될 때 흔히 발생하는 것처럼 다른 택배사가 소포를 처리할 때 추적 문제가 발생할 수 있습니다.
이로 인해 Ship24를 사용하여 추적하는 두 번째이자 더 바람직한 옵션이 등장했습니다. Ship24는 전 세계 1,000개 이상의 다양한 택배사 및 물류 회사에 대한 추적을 제공하는 다중 운송업체 추적 사이트입니다. Ship24를 사용하면 플랫폼에 추적 번호가 속한 택배사를 식별하는 자동 인식 시스템이 내장되어 있으므로 로그인하거나 소포에 대한 개인 정보를 입력할 필요가 없습니다.
예를 들어, 호주 우편 추적 번호, Ship24가 Australia Post 추적 코드 내의 고유한 문자 및 숫자 세트에서 소포를 자동으로 인식하므로 우편 운영업체를 통해 소포가 발송된다는 것을 지정할 필요가 없습니다.
Australia Post 배송 서비스를 구매할 때(또는 귀하가 주문 배송을 위해 Australia Post를 사용하여 당사로부터 제품을 구매하는 판매자인 경우 또는 우편 운영업체를 통해 소포를 보내는 판매자인 경우) 귀하가 해야 할 일은 귀하가 호주 우편 추적 번호. Australia Post 추적 번호는 서비스와 함께 발송된 각 등기 소포에 할당되며 해당 소포마다 고유합니다.
따라서 이를 복사하여 붙여넣거나 Ship24 사이트에 입력하면 월드 와이드 웹에서 소포에 관한 정보를 검색하기 시작하는 데 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 어떤 택배사를 찾고 있는지, 소포를 보낸 크기, 무게, 서비스(예: 특급 또는 표준)가 무엇인지 상관없이 Ship24를 사용하면 전 세계적으로 소포를 쉽게 추적할 수 있습니다.
내 Australia Post 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?
Australia Post 추적 번호는 우체국에서 제공한 영수증, 발송된 소포의 바코드 또는 제공한 확인 이메일에서 확인할 수 있습니다.
Australian Post 추적 번호는 13자리 숫자와 문자의 조합입니다. 형식은 일반적으로 2개의 대문자로 시작하고 그 뒤에 9자리 숫자가 오고 AU로 끝납니다. 추적 번호의 예는 다음과 같습니다.
- SH 123 456 789 AU
- IP 444 321 567 AU
추적 번호를 사용하여 Ship24 홈페이지에 복사하여 붙여넣을 수 있습니다. Ship24의 추적 시스템은 1200개 이상의 택배사를 대상으로 하며 동시에 최대 10개의 소포를 추적할 수 있습니다. 즉, 귀하의 소포가 다른 국가의 다른 택배사에 의해 처리되는 경우에도 동일한 추적 번호로 소포를 추적할 수 있습니다.
표준 Australia Post 배송은 얼마나 걸리나요?
표준 우편의 경우 호주 우편 배송 시간은 호주 내에서는 2~6일, 해외 배송의 경우 약 10~14일이 소요됩니다. 특급 배송 시간은 일반적으로 더 빠르며 일부 목적지로의 배송은 24시간 이내에 완료될 수 있습니다.
항상 그렇듯이 Australia Post 배송 시간은 선택한 서비스, 배송 방법(소포 픽업 등), 패키지 크기 및 무게, 세관 처리 시간, 일반적인 지연, 경우에 따라 변덕스러운 날씨와 같은 외부 사유에 따라 다릅니다. 사고나 예상치 못한 상황. 호주의 날이나 크리스마스와 같은 공휴일에도 패키지 배송 기간이 지연될 수 있습니다. 구매할 때 예상 배송 시간을 항상 Australia Post에 직접 확인하세요.
그러나 소포 진행 상황을 최신 상태로 유지하는 가장 좋은 방법은 Ship24를 이용하는 것입니다. Ship24는 소포 진행 상황에 대한 알림 및 이벤트 업데이트를 100% 제공하므로 소포의 이동 및 상태에 대해 가능한 한 실시간으로 최신 상태를 유지하여 잠재적인 가능성을 알 수 있습니다. 지연이 발생합니다.
IOSS 소포를 Australia Post로 어떻게 보내나요?
EU에는 새로운 수입 제도가 도입되었습니다. 원스톱샵(IOSS) 가져오기, 국경 간 판매를 단순화하기 위한 블록의 새로운 이니셔티브의 일환으로.
IOSS의 도입으로 22유로의 세금 기준이 종료됩니다. 즉, EU 구매자에게 판매되는 모든 상품에 이제 VAT가 부과됩니다. IOSS는 판매자, 특히 저가 상품(150유로 이하)을 판매하는 판매자가 변경 사항으로 인해 일부 혜택을 얻을 수 있도록 돕기 위해 도입되었습니다.
또한 IOSS 제도는 투명성을 높이고 세금 납부를 단순화하기 위해 EU 전역의 모든 판매에 대해 한 번의 결제로 VAT를 징수, 신고 및 납부하는 것을 이 제도에 등록된 판매자 또는 마켓플레이스의 책임으로 만듭니다.
등록하려면 EU에 판매하는 비 EU 기업(예: Australia Post을 사용하여 호주에서 EU로 상품을 보내는 기업)은 유럽에 기반을 둔 IOSS 중개자를 통해 등록해야 합니다.
Ship24 IOSS 솔루션
Ship24는 이제 Australia Post를 사용하는 기업과 같은 비EU 기업을 위한 완전한 IOSS 중개 솔루션을 제공합니다. 당사의 중개 서비스에는 다음이 포함됩니다.
- 이 제도에 대한 신속한 등록(단 2일 만에 처리), EU에서의 VAT 납부 촉진 및 귀하의 비즈니스가 IOSS 의무를 충족할 수 있도록 지속적인 지원을 제공합니다.
- 모든 IOSS 등록 품목에 대한 즉시 통관 처리로 더 빠른 배송을 의미합니다.
- 고객을 위한 숨겨진 처리 수수료를 종료하는 선불 VAT 의무, 소비자 신뢰도 향상 및 매출 증대
- 앞으로 취급/고객 처리 수수료가 제거되어 수입 비용이 더 저렴해질 수 있음
- EU 전역의 세금 납부를 단일 송금으로 통합
전용 페이지에서 IOSS 솔루션에 대해 자세히 알아보거나 IOSS 번호를 받거나 IOSS 등록을 달성하는 방법에 대한 자세한 내용을 알아보려면 포괄적인 FAQ 페이지를 참조하세요.
Express 배송 Australia Post는 얼마입니까?
Australia Post 배송비는 표준 수수료와 다릅니다. 배송 서비스가 훨씬 빠르며 평균 배송 시간은 24시간에서 3일 사이입니다. 호주 내 대부분의 Australia Post 특급 배송은 다음 영업일까지 완료됩니다.
Australia Post Express 우편 요금은 $11.95부터 시작하며 배송되는 소포의 세부 사항(크기, 무게, 위치 등)에 따라 추가 요금이 포함될 수 있습니다. 호주 우편을 통한 특급 배송은 최대 5kg의 소포에만 가능하며 선택한 포장 크기에 따라 추가 제한 사항이 적용됩니다.
고객은 또한 보험/보험, 배송 증명(배달 시 서명 필요), 탄소 중립 소포 배송 및 소포 픽업 서비스와 같은 추가 기능을 포함하도록 특급 서비스 또는 실제로 모든 Australia Post 우편 서비스를 업그레이드할 수 있습니다. 등등. 가격은 변경될 수 있으며 더 이상 이 기사에 명시된 금액이 아닐 수도 있습니다.
최신 Australia Post 가격 및 서비스를 확인하려면 Australia Post 웹사이트를 방문하거나 가까운 Australia Post 지점에 문의하세요.
분실한 Australia Post 추적 번호를 어떻게 찾을 수 있나요?
Australia Post 서비스를 구매하면 우편물을 추적하는 데 사용할 수 있는 Australia Post 추적 번호를 받게 됩니다. 배송 서비스를 구매하는 방법에 따라 다양한 방법으로 이를 받게 됩니다. 이는 아래에 나열되어 있습니다:
- 직접 배송 서비스 구매: 실제로 Australia Post 우체국에 방문한 경우 Australia Post 추적 번호가 적힌 영수증을 받게 될 것입니다.
- 온라인 직접 배송 서비스 구매: 온라인으로 서비스를 예약하고 택배 픽업(가능한 경우)을 선택한 경우 확인 이메일로 Australia Post 추적 번호를 받게 됩니다.
- 마켓플레이스 또는 판매자를 통해 구매: 온라인으로 주문한 경우 구매 시점 이후 웹사이트에서 직접 추적 번호를 받거나 확인 이메일을 통해 추적 번호를 받게 됩니다.
Australia Post 추적 번호를 분실한 경우 원래 번호를 받은 서비스에 문의해야 합니다. 따라서 판매자 또는 마켓플레이스인 경우 "내 주문" 섹션을 확인하거나 해당 고객 서비스 팀에 문의하세요. 또는 영수증을 분실했거나 Australia Post 확인 이메일을 받지 못하거나 찾을 수 없는 경우 우편배달업체에 직접 문의해야 합니다.
온라인 또는 13POST(13 76 78)로 전화하여 Auspost 고객센터에 문의하실 수 있습니다.
