Zalando è un sito di eCommerce che vende prodotti di moda e lifestyle in 17 mercati europei (principalmente Austria, Finlandia, Norvegia, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Svezia, Danimarca, Spagna e Polonia). L'azienda è stata creata nel 2008 e la sua sede si trova in Germania a Berlino.
Cos'è Zalando?
E-commerce internazionale e società europea con sede a Berlino, Zalando ti offre il miglior servizio di shopping online. Ognuno è libero di scegliere qualsiasi cosa da Zalando inclusi uomini, donne e bambini. Tutto è disponibile in un unico posto per te a distanza di un clic.
Hanno vestiti di tutte le marche, scarpe di tutte le marche, accessori di tutte le marche e articoli sportivi di tutte le marche per te. Quindi, la più ampia selezione di abbigliamento di tutti i marchi ha un prezzo conveniente. Inizialmente, i pacchi Zalando venivano consegnati solo in Germania, ma con il tempo Zalando Shipping ha esteso la sua consegna a molti paesi internazionali.
I paesi di consegna di Zalando includono Austria, Finlandia, Norvegia, Belgio, Paesi Bassi, Francia, Svezia, Danimarca, Spagna, Polonia ecc. Puoi effettuare l'ordine online visitando il loro sito Web e quindi viene fornito il numero di tracciamento di Zalando per tracciare il tuo pacco al raggiungimento del tuo destinazione finale. Zalando si prende cura dei propri clienti e fornisce pieno supporto tramite il servizio clienti Zalando.
Zalando effettua spedizioni internazionali?
All'inizio, la spedizione di Zalando era basata solo in Germania. Dopo anni, il servizio di qualità dei pacchi Zalando è diventato famoso ma gradualmente hanno ampliato la loro attività fuori dalla Germania (zalando.de). Ora, Zalando International Shipping sta collegando i vari paesi in tutto il mondo tra cui:
- Polonia (Zalando.pl)
- Austria (Zalando.at)
- Finlandia (Zalando.fi)
- Norvegia (Zalando.no)
- Belgio (Zalando.be)
- Paesi Bassi (Zalando.nl)
- Francia (Zalando.fr)
- Svezia (Zalando.se)
- Danimarca (Zalando.dk)
- Spagna (Zalando.es)
Come posso tracciare il mio ordine Zalando?
Quando blocchi il tuo ordine dopo aver selezionato ciò che desideri. Riceverai una mail di conferma. L'e-mail contiene tutti i dettagli del tuo ordine con il numero di tracciamento Zalando e sono stati menzionati anche i dettagli di spedizione stimati di Zalando. Il numero di tracciamento Zalando sarà attivo entro 24 ore dall'e-mail di conferma della spedizione. Tuttavia, se sei preoccupato per il tuo ordine, puoi tracciare il tuo pacco Zalando tramite Zalando track Parcel ID.
Semplicemente, una volta che è stato spedito all'indirizzo indicato, devi andare nella sezione "Il mio ordine". Inserisci il tuo numero di tracciamento Zalando e ottieni i risultati del tuo pacco Zalando.
Se il tuo monitoraggio Zalando mostra un errore o stai riscontrando problemi, il servizio clienti Zalando è disponibile per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Puoi inviare un'e-mail o chiamarli e puoi chiedere a Zalando di tracciare lo stato del mio ordine. Tieni presente che le e-mail impiegano uno o due giorni per ricevere una risposta. Il servizio di qualità Zalando ti aiuterà ad aggiornarti sullo stato della tua spedizione Zalando.
Una delle migliori opzioni per te è anche tracciare il tuo ordine con Ship24.com. Qui puoi tracciare il tuo pacco di tracciamento Zalando inserendo il numero di tracciamento Zalando.
Come posso tracciare il mio ordine su Zalando?
Per tracciare il tuo ordine su Zalando, devi prima andare sul loro sito web. Una volta sul sito Web, attenersi alla seguente procedura:
- Accedi al tuo account Zalando.
- Passa con il mouse sul tuo profilo in alto a destra e fai clic su "Ordina".
- Seleziona l'ordine che vuoi monitorare e clicca su "Dettagli".
- Dovresti essere in grado di vedere lo stato del tuo ordine. Se non viene fornito un numero di tracciamento, puoi contattare il venditore per richiederne uno.
Tieni presente che il numero dell'ordine e il numero di tracciabilità sono entrambi diversi. Un numero d'ordine indica il numero del prodotto acquistato mentre un numero di tracciamento indica la posizione e lo stato del pacco. Puoi copiare il tuo numero di tracciamento sulla home page di Ship24 per ricevere aggiornamenti in tempo reale sui tuoi ordini.
Quanto tempo impiega Zalando per la consegna?
Il tempo di spedizione di Zalando richiede solitamente dai quattro ai cinque giorni tra il lunedì e il sabato solo nei giorni lavorativi. I tempi di consegna di Zalando sono fissi come promesso al momento dell'ordine. Se effettui l'ordine prima delle 20:00, il processo di ordinazione inizia lo stesso giorno.
La consegna gratuita di Zalando ti viene offerta quando l'ordine supera il costo di £ 19,90. Ma se il tuo ordine è inferiore, devi pagare £ 3,00 come costo di spedizione di Zalando. Se hai bisogno del tuo pacco con urgenza entro 2-3 giorni dall'ordine, hai la possibilità di pagare l'addebito Zalando Express di soli £ 5,95.
Ma il team clienti di Zalando non ti aiuta a inviare il tuo ordine lo stesso giorno in cui hai effettuato l'ordine. Devi mantenere la pazienza e tracciare il tuo pacco Zalando tramite Ship24 in un modo molto semplice.
Quale servizio di consegna utilizza Zalando?
La consegna di Zalando ti offre diverse opzioni tra cui scegliere per la spedizione del tuo pacco. Zalando delivery è una collaborazione con DHL Express, Hermes home delivery, Hermes e Click Collect. Questi sono servizi di consegna internazionale che forniscono il miglior servizio di spedizione. I tempi di consegna di Zalando sono indicati nelle e-mail di conferma del pacco, quindi riceverai il tuo ordine nei giorni previsti. La consegna espressa Zalando offre anche una spedizione più veloce.
Posso cancellare il mio ordine su Zalando?
Sfortunatamente, non sarai in grado di annullare l'ordine una volta effettuato. Tuttavia, puoi effettuare più ordini se decidi di acquistare più articoli o prodotti. Gli ordini possono essere annullati solo se hai riscattato un buono al momento dell'acquisto di un prodotto.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna su Zalando?
Non ti sarà consentito modificare l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione su Zalando una volta effettuato l'ordine. Tuttavia, se hai spedito tramite un corriere di terze parti come DHL, Evri (Ermete), o DPD, puoi contattare il corriere e richiedere il cambio dell'indirizzo di consegna.
Qual è la politica di reso di Zalando?
Zalando Company ti offre una grande flessibilità in quanto ti offre il miglior servizio con un'opzione di restituzione del pacco. Quando ricevi il tuo ordine e non sei soddisfatto del prodotto, non preoccuparti. Rilassati perché hai la possibilità di restituire il pacco o cambiare il tuo prodotto rispedendolo al loro indirizzo. Una caratteristica che Zalando offre è che ti offrono una politica di restituzione di 100 giorni. Puoi spedire il tuo pacco mai indossato entro 100 giorni.
Puoi inviare il pacco al negozio di consegna a domicilio Hermes più vicino con istruzioni come la rimozione del codice a barre originale. Oppure puoi andare alla sezione relativa alla politica di rimborso dei resi del sito web di Zalando. C'è un modulo di reso disponibile, scegli il modulo e controlla gli articoli che desideri restituire dal tuo ordine.
Dopo il controllo, puoi creare la ricevuta e fissare un orario al servizio di ritiro per ritirare l'ordine a casa tua. Devi conservare la ricevuta al sicuro per rimborsare il pagamento.
Se trovi che il tuo articolo è danneggiato, fai il reclamo inserendo la richiesta sul sito Web nella sezione relativa alla politica di rimborso del reso e facendo clic su invia un reclamo qui. Riceverai la risposta dal servizio clienti di Zalando il prima possibile.
Zalando si espanse a livello internazionale, tutte le filiali di Zalando shipping hanno la propria politica con una piccola differenza. Alcuni ti hanno offerto un'opzione di restituzione e rimborso di 30 giorni, mentre altri potrebbero offrirti 14 giorni di restituzione del pacco. Zalando International Delivery è uno dei migliori negozi per lo shopping in Europa e nei paesi extraeuropei. Zalando track pacco è un servizio di assistenza clienti in quanto quando effettui l'ordine puoi controllare le informazioni in tempo reale del pacco.
Ship24 è una delle migliori opzioni per il tuo monitoraggio Zalando perché devi solo visitare un sito Web e ottenere la posizione corrente del tuo pacco Zalando. Se vuoi l'aggiornamento sulla tua spedizione Zalando puoi andare su Ship24 e vedere la barra di ricerca sulla pagina web con il nome "inserisci il numero di tracciamento".
Devi inserire il tuo numero di tracciamento Zanaldo e quindi riceverai sullo schermo lo stato attuale del tuo pacco. Quindi, rilassati con la tua spedizione Zalando, usa Ship24 per inserire il tuo numero di tracciamento e trovare le informazioni in tempo reale sul tuo pacco Zalando.
Ship24 offre soluzioni avanzate di tracciamento delle spedizioni con migliaia di clienti soddisfatti in tutto il mondo.
