Oggi la Cina è la più grande potenza commerciale del pianeta. Avendo i migliori mercati per la produzione, la vendita e l’acquisto di prodotti, la Cina diventa la migliore opzione per vendere qualsiasi tipo di prodotto a milioni di persone in tutto il mondo. Con manodopera a basso costo e prezzi di spedizione competitivi, la Cina è diventata la sede di aziende di e-commerce che stanno crescendo a un ritmo impressionante e stanno diventando sempre più popolari.
JD.com è una delle principali società di e-commerce in Cina. Questa società è stata fondata da un'altra società cinese, Alibaba Group. JD.com, noto anche come Jingdong, si trova nel più grande epicentro commerciale della Cina, la città di Pechino. Nell'ultimo studio effettuato sull'azienda, è stato verificato che l'azienda ha registrato più di 380 milioni di utenti, una cifra che aumenta ogni anno.
Secondo un recente studio, si stima che JD.com abbia prodotto più di 17 miliardi di dollari nell'ultimo anno. È anche molto importante ricordare che JD.com estende le spedizioni dei prodotti che vende in tutta la Cina. Per questo motivo, la crescita dei ricavi dell'azienda è cresciuta di quasi il 30%, rendendola una delle più grandi società di vendita al dettaglio in Cina.
Il motivo per cui JD.com è cresciuto così tanto è dovuto alla diversificazione dei prodotti venduti nel suo negozio online. Questa diversificazione è stata la più grande spinta per un aumento significativo delle azioni JD.com.
Attualmente JD.com spedisce negli Stati Uniti. Questa operazione è iniziata nel 2018 quando JD.com ha deciso di espandere le proprie operazioni commerciali negli Stati Uniti e in Europa. Il centro operativo statunitense si trova a Los Angeles, in California.
Per l'azienda, le sue attività commerciali negli Stati Uniti rappresentano una percentuale significativa delle sue vendite annuali. Almeno il 12% delle vendite annuali ricevute da JD.com proviene dagli Stati Uniti, il che dimostra l'importanza commerciale che gli Stati Uniti hanno per l'azienda.
JD.com è la seconda azienda cinese nel mondo dell'e-commerce. Una volta ottenuto questo successo, nel 2018 sono iniziate le spedizioni internazionali di JD.com, espandendosi negli Stati Uniti e in Europa. JD.com effettua tutte le sue vendite in tutto il continente asiatico.
Sia gli Stati Uniti che l’Europa hanno beneficiato di questa espansione commerciale. La maggior parte delle spedizioni effettuate da JD.com vengono effettuate tramite operazioni con AliExpress, una piattaforma online creata da Alibaba Group per distribuire prodotti a livello internazionale e fornire un migliore supporto ai clienti.
Questo è forse il motivo principale per cui JD.com ha avuto una crescita così grande da quando è stato fondato. JD.com è noto alla maggior parte delle persone che acquistano o vendono prodotti online. Inoltre, è molto importante dire che la maggior parte delle spedizioni avviene via nave, tuttavia, a seconda dei prodotti e della regione, JD.com dispone anche della logistica e delle risorse per spedire via aerea.
JD.com ha prezzi di mercato molto competitivi che spesso superano i suoi concorrenti. I costi di spedizione di JD.com sono generalmente inferiori a quelli offerti da altre società di vendita al dettaglio. A seconda delle promozioni svolte dall'azienda, le tariffe di spedizione di JD.com possono arrivare fino a meno di un dollaro.
Per questo motivo JD.com ha avuto una crescita impressionante negli ultimi anni. JD.com offre anche la spedizione gratuita su alcuni prodotti, tuttavia questa opportunità è disponibile solo in determinate circostanze. A seconda della regione, del metodo, della compagnia di spedizioni, dei costi di acquisto e del tipo di prodotto, puoi ottenere sconti sulle spese di spedizione di JD.com o addirittura la spedizione gratuita di JD.com.
JD.com offre la spedizione gratuita ai propri clienti con l'acquisto determinato di determinati prodotti e con l'esistenza di determinate promozioni che l'azienda offre. Questa opportunità viene offerta solo ai clienti, a seconda dei prodotti che richiedono e del numero di spese di acquisto che effettuano.
Tutti i prodotti che vendono tramite JD.com possono essere acquistati in varie valute internazionali come il dollaro o l'euro. Il sito web mostra i prezzi di spedizione in yuan e il loro equivalente in dollari o euro.
I tempi di spedizione di JD.com possono variare in base alla logistica e agli intermediari di spedizione selezionati dal cliente. I tempi di spedizione di JD.com sono generalmente molto brevi rispetto ai tempi di spedizione offerti da altre società.
Tuttavia, la consegna di JD.com è rapida, si stima che i tuoi prodotti impieghino dai 3 ai 60 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono anche essere influenzati dalle leggi doganali di ciascun paese, che possono anche influenzare notevolmente i tempi di spedizione.
I principali alleati di JD.com per il trasporto dei suoi prodotti sono DHL ed EMS, tuttavia, negli ultimi due anni, attraverso l'aiuto di Alibaba Group, JD.com ha effettuato le spedizioni utilizzando la compagnia di spedizioni AliExpress. In generale, questa azienda ha avuto un enorme impatto in tutta Europa sulla spedizione e sulla consegna dei prodotti.
Il tracciamento dei tuoi prodotti da parte di JD.com può essere effettuato tramite un numero d'ordine fornito dal sito web una volta completato l'ordine. Il numero di tracciabilità JD.com può essere ottenuto nella sezione account dell'utente e può essere utilizzato per tracciare il prodotto sui siti web delle compagnie di trasporto.
Inoltre, puoi anche monitorare i prodotti quando decidi di controllare i dettagli dell'ordine. Queste informazioni possono anche essere richieste al servizio clienti JD.com. Attraverso questo processo, gli utenti saranno anche in grado di tracciare tutti gli ordini richiesti nel caso in cui si verifichino problemi nell'ottenimento di un numero d'ordine o di un numero di tracciamento.
Puoi anche utilizzare il sito Web Ship24 per tracciare il tuo ordine JD.com.
L'assistenza clienti di JD.com dispone di un supporto che serve i propri clienti tutti i giorni dalle 9:00 alle 24:00 (GMT+8). Inoltre, l'assistenza clienti può anche rispondere alle richieste dei clienti via e-mail, alle quali di solito viene data risposta in meno di 24 ore.
Inoltre, JD.com ha un negozio fisico a Hong Kong, che i clienti possono visitare per rispondere alle loro domande sui prodotti. Inoltre, è anche molto importante ricordare che il supporto di JD.com offre l'opportunità di servire qualsiasi giornalista o membro della stampa, questo processo viene offerto tramite un manager speciale incaricato di essere il contatto con la stampa. Questo supporto può essere fornito tramite e-mail corretta o tramite numero di telefono.