Aosom è un'azienda del Regno Unito, il cui nome deriva dalla parola "Awesome".È una delle più grandi società di vendita al dettaglio del Regno Unito.È stata fondata nel 2009 e gli utenti possono trovare un'ampia varietà di prodotti.L'azienda non è solo nota per la buona qualità dei prodotti che offre, ma è anche nota per la buona qualità dei suoi servizi, come la consegna di Aosom.
Sulla piattaforma web è possibile trovare un ampio catalogo di tutti i prodotti che vengono venduti.Le persone possono acquistare prodotti per la casa, la cucina, gli animali domestici, gli articoli per l'ufficio, i prodotti per la cura e persino i dispositivi elettronici.Ha anche il supporto di grandi marchi come HOMCOM o Durhand, che sono marchi riconosciuti nel Regno Unito per la qualità dei loro prodotti automobilistici.
Uno dei segreti del successo dell'azienda è la sua stretta collaborazione con altre importanti aziende nel mondo come Amazon, eBay, Wayfair o Groupon.In questo modo, Aosom può raggiungere un numero maggiore di persone e offrire tutti i prodotti e servizi di eccellente qualità di cui dispone.
Come riflesso dell'eccellente qualità dei servizi e dei prodotti che Aosom offre, possono essere visti su pagine come "Trustpilot".Da quando è stata fondata, l'azienda ha registrato una crescita esponenziale che le ha permesso di competere con altre società simili nel Regno Unito.
Aosom dispone di tre grandi magazzini distribuiti in tutto il Regno Unito, con un ufficio centrale situato nella città di Londra.Dispone di un servizio clienti dedicato per far fronte a qualsiasi tipo di richiesta del cliente.L'azienda è riconosciuta per la qualità del suo servizio clienti.
Per ora, Aosom rimane una delle aziende leader nel Regno Unito che vende prodotti per la casa, l'outdoor e il giardino.Nei prossimi anni, la società dovrebbe espandersi in altri paesi europei.
Attualmente, la società ha un ufficio centrale situato nella città di Londra.Dispone inoltre di 3 grandi magazzini distribuiti nel Regno Unito, in paesi come Inghilterra e Irlanda.
L'azienda possiede anche magazzini negli Stati Uniti, in particolare negli stati dell'Oregon e del Tennessee.Con questi magazzini, Aosom ha la struttura operativa per distribuire e consegnare i propri prodotti in tutti gli stati degli Stati Uniti.
Vale la pena notare che l'azienda ha anche una struttura operativa che le consente di effettuare consegne in Canada, altro Paese che appartiene al Regno Unito.Il Canada è uno dei paesi che beneficiano maggiormente di tutti i servizi e prodotti offerti da Aosom Canada.
Il sistema di tracciamento Aosom può essere utilizzato tramite due metodi.
I tempi di consegna Aosom sono efficienti.I tempi di spedizione e consegna possono variare in base ad alcuni fattori, come la destinazione e il metodo di consegna:
Tuttavia, gli utenti possono anche richiedere consegne tramite servizi premium.Con questi metodi, gli utenti possono ricevere i loro prodotti:
L'azienda dispone di diversi magazzini dai quali è possibile effettuare le spedizioni.Dispone di magazzini distribuiti nel Regno Unito e negli Stati Uniti (Oregon e Tennessee) e per effettuare spedizioni e consegne in diversi paesi.L'azienda ha collaborazioni con società di trasporto come FedEx, USPS o UPS.
Al momento, Aosom non offre la spedizione gratuita.Tuttavia, l'azienda offre periodicamente promozioni e piani di sconti in cui a volte la spedizione e la consegna sono gratuite.Queste promozioni di solito vengono effettuate durante le vacanze o le stagioni speciali.Allo stesso modo, molte di queste promozioni sono progettate per ridurre i costi o le tariffe di spedizione e consegna, indipendentemente dal paese o dalla destinazione.
Avendo magazzini in diverse regioni e città del Regno Unito e degli Stati Uniti, le consegne possono essere gestite in diversi paesi, come Canada, Galles, Irlanda, Scozia, Stati Uniti e alcuni paesi europei.
I costi di spedizione dipenderanno dalla destinazione, dal tipo di prodotto, dalle dimensioni del prodotto e dal tipo di spedizione.D'altra parte, questi costi non sono soggetti ad IVA o ad altri costi aggiuntivi.Tuttavia, a seconda del metodo di pagamento, gli utenti possono usufruire di riduzioni sui costi di spedizione.
Gli utenti possono accedere a diversi tipi di informazioni, come i numeri di telefono ufficiali e le e-mail dell'azienda.Possono anche accedere agli indirizzi di casa di alcuni uffici e magazzini situati negli Stati Uniti e nel Regno Unito.Questo è l'ideale se gli utenti desiderano partecipare personalmente a uno degli uffici.
Possono inoltre accedere al Aosom contattaci al servizio, tramite i social network ufficiali di Facebook, Instagram, Twitter o YouTube.Con il servizio clienti, gli utenti possono effettuare reclami, domande, rimborsi, resi o annullamenti.Gli orari di apertura sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 17:00.
Va notato che Aosom Customer Service non offre solo consigli per l'acquisto, ma fornisce anche supporto tecnico e consulenza per determinati prodotti, nel caso in cui i clienti ne abbiano bisogno.A seconda della priorità, il tempo di risposta può variare da 12 a 36 ore.Inoltre, il servizio clienti è dedicato a ciascuna regione o paese specifico.