Nacex international è un'azienda che offre servizi logistici e B2C in diverse regioni d'Europa. Attualmente è in crescita, sia finanziariamente che operativa, e nei prossimi anni i proprietari di Nacex si aspettano che l'azienda sia alla pari con i marchi più importanti d'Europa.
Principalmente dobbiamo menzionare che Nacex è una società che offre servizi logistici e B2C in Spagna, Portogallo e Andorra. L'azienda è stata creata nel 1995 in Spagna. Da allora, non ha smesso di crescere a passi da gigante fino a diventare una delle aziende più importanti in Spagna in termini di servizi di corriere espresso. Anche i servizi di tracciamento Nacex Spagna sono diventati un punto di riferimento per altre società simili in altri paesi iberici come il Portogallo. Attualmente, l'azienda fa parte di un gruppo multinazionale noto come Grupo Logista, leader nella distribuzione di pacchi per rivenditori e aziende con sede nell'Europa meridionale.
Oltre alla fondazione di Nacex International, il Gruppo Logista è stato creato nel 1999 a Madrid, in Spagna. Il marchio è stato creato per offrire servizi di corriere e pacchi. Da quando ha iniziato a registrare una crescita esponenziale, Grupo Logista ha iniziato ad assorbire altre società e creare altre filiali operative per espandere i servizi. Grupo Logista è una multinazionale con oltre 400 magazzini distribuiti in Spagna e Portogallo. Attualmente è un'azienda che vale più di 4 miliardi di dollari. Oltre a possedere Nacex International, possiede anche altre società come MidSid, Supergroup, Integra2 e Terzia.
Tornando a Nacex, l'azienda ha più di 300 uffici e centri operativi distribuiti tra Spagna, Portogallo e Andorra. Anche il sistema Track Nacex è ospitato su diversi server in questi paesi per garantire l'efficienza del sistema e la sua disponibilità 24 ore su 24. Inoltre, Nacex ha alleanze commerciali e operative con centinaia di aziende. Oltre alla sua rete di veicoli e camion, conta anche migliaia di collaboratori in Europa.
Secondo l'ultima stima, Nacex elabora più di 100.000 pacchi all'ora tra Spagna, Portogallo e Andorra.
Inoltre, Nacex ha un ramo di distribuzione individuale noto come NACEX. Negozio con il quale milioni di utenti possono gestire la consegna dei propri pacchi.
Finora, gli utenti possono realizzare il loro monitoraggio Nacex attraverso 3 alternative.
Il numero di tracciamento Nacex viene invece inviato via e-mail una volta che il cliente ha completato la procedura di pagamento del contratto di servizio. Il numero di tracciamento può essere utilizzato in una qualsiasi delle alternative sopra menzionate.
Tuttavia, il numero di tracciamento Nacex non è l'unica informazione necessaria per individuare i pacchi. Gli utenti hanno anche bisogno dell'ordine di riferimento del pacchetto e del loro ID cliente.
Tutti questi dati vengono inviati dopo che il cliente ha completato le procedure necessarie. Nei prossimi anni dovrebbe essere sviluppata un'applicazione mobile con una funzione integrata per l'utilizzo del servizio di localizzazione Nacex.
I tempi di consegna di Nacex possono variare a seconda del peso, del tipo di trasporto e della destinazione.
Al momento, Nacex non effettua consegne il sabato. Tutti i servizi di consegna operano dal lunedì al venerdì. Gli utenti non possono richiedere la consegna il sabato o nei giorni festivi. Tuttavia, possono richiedere la consegna diretta all'indirizzo di loro scelta.
Il più grande mercato operativo di Nacex si trova in Europa. Migliaia di consegne vengono elaborate in paesi come Spagna, Portogallo, Andorra e nelle regioni delle Isole Canarie e Baleari.
Tuttavia, con il solo servizio espresso per le consegne di documenti e piccoli pacchi, è possibile elaborare spedizioni internazionali, in particolare in oltre 192 paesi. Tutti gli altri servizi logistici non sono disponibili per altre destinazioni internazionali, incluso il servizio di tracciamento Nacex.
Nacex è noto per avere tariffe di spedizione competitive.
Gli utenti possono contattare il servizio clienti Nacex via telefono (900-100-000), e-mail (atención.cliente@nacex.com), o sui social network come Facebook, Twitter, YouTube o LinkedIn.
Possono persino comunicare con il servizio clienti attraverso una chat virtuale con la quale gli utenti possono interagire con agenti autorizzati. Questo strumento può essere molto utile per consultare il numero di tracciamento Nacex o altri dati importanti.
Nei prossimi anni, Nacex diventerà senza dubbio una delle più importanti società di logistica e B2C della regione iberica e delle Isole Baleari. La loro ambizione di dominare il mercato europeo è così importante che prendono molto sul serio i suggerimenti dei loro clienti.