L'Asia è il continente con il maggior numero di aziende che offrono servizi di logistica e gestione dei trasporti per le spedizioni di pacchi. La Cina non è l’unico paese con un gran numero di aziende che offrono tali servizi.
L’India è un altro paese con una grande varietà di aziende che offrono servizi logistici, sia privati che pubblici. In questo caso parleremo di Gati KWE, un'azienda privata e importante in India con più di 30 anni di esperienza.
Come accennato in precedenza, Gati KWE è una società indiana di proprietà privata, fondata nel 1989 da Mahendra Agarwal. Nei suoi primi anni, l'azienda ha iniziato le sue attività a Madras e Madurai e tutte le operazioni di consegna sono state elaborate a livello regionale. Quindi il servizio di localizzazione del corriere Gati KWE era quasi inesistente.
Tuttavia, nel corso degli anni, l’azienda è diventata una grande multinazionale, con centinaia di uffici e migliaia di dipendenti sparsi in tutta l’India. L'azienda dispone inoltre di centri operativi e di distribuzione che facilitano alcuni servizi come il monitoraggio Gati KWE.
Oltre ai servizi di tracciabilità dei pacchi Gati KWE, altri servizi sono disponibili per i clienti in tutto il mondo. L'azienda non si occupa solo della logistica di pacchi o corrieri, ma offre anche servizi di logistica e trasporto di contenitori o prodotti per le catene di fornitura. Oggi, grazie alla sua crescita operativa e finanziaria, la società è quotata alla Borsa di Bombay e alla Borsa nazionale. Alcuni anni fa, l'azienda si è alleata con altre società come Indian Airlines e aziende simili per costruire un'efficiente catena di trasporti.
Per questo motivo Gati KWE offre diversi mezzi di trasporto per gestire le spedizioni. I clienti possono inviare pacchi via aerea, via mare e via terra. Dal 2008 l'azienda ha iniziato ad espandersi a livello nazionale e la maggior parte dei suoi servizi si sono evoluti in termini tecnologici e infrastrutturali. Questi cambiamenti hanno dato impulso all'azienda e ottimizzato i suoi servizi più importanti. Servizi come il tracciamento dei corrieri Gati KWE non solo sono migliorati, ma l'azienda ha sviluppato servizi aggiuntivi per i clienti come servizi di consegna espressa o servizi diretti all'indirizzo preferito del cliente.
Per ora, anche se l’azienda non è la più grande in India in termini di logistica e consegna pacchi, fa parte di quel gruppo di aziende che cresce ogni anno sia a livello operativo che finanziario. Gati KWE mira a dominare il mercato della logistica e dei trasporti nei prossimi anni.
I clienti hanno diverse alternative all'utilizzo del servizio di tracciamento online Gati KWE.
I costi di spedizione di Gati possono variare in base al peso e alla destinazione. È importante ricordare che i clienti possono utilizzare uno strumento virtuale per calcolare i costi di spedizione.
L'azienda non effettua consegne la domenica. Se le consegne avvengono di domenica, il pacco verrà consegnato il giorno lavorativo successivo. Tuttavia, se il cliente stipula un contratto e un servizio Premium, i pacchi possono essere consegnati direttamente a casa del cliente in meno di 12 ore.
Per questo motivo il servizio di tracciabilità del corriere Gati KWE è spesso disabilitato o fornisce informazioni non aggiornate su spedizioni e pacchi.
I clienti possono contattare il servizio clienti tramite i loro numeri di telefono (040-7120-4282 | 040-2784-4284) o tramite e-mail (servizioclienti@gatikawe.com). Dovrebbero accedere solo al sito web Gati KWE (https://www.gatikwe.com/).
Con il servizio clienti gli utenti possono verificare lo stato di tracciabilità del corriere Gati KWE, nonché altri servizi come reclami, suggerimenti, rimborsi o annullamenti di spedizioni.
È importante chiarire che i clienti possono ricevere consulenza sul sistema di tracciabilità Gati KWE. Sul sito è presente una sezione FAQ dove possono trovare risposta a molti dei loro dubbi.
Recentemente l'azienda ha annunciato riadattamenti e aggiornamenti ad alcuni dei suoi servizi, come il tracciamento dei pacchi Gati KWE. Gati KWE è consapevole che si tratta di un mercato molto competitivo e desidera innovare in tutte le sue operazioni e strumenti per ottimizzare i suoi servizi più importanti.