Descartes è un'azienda che sta lavorando per far parte delle migliori aziende di logistica e supply chain. A differenza di altre società canadesi che offrono servizi simili, Descartes è una grande multinazionale che offre anche servizi tecnologici.
Con il servizio di spedizione internazionale Descartes, l'azienda non solo si aspetta di dominare il mercato ma spera anche di espandersi nelle più importanti capitali del mondo, come Stati Uniti e Cina.
Conosciuta anche come Descartes System Group Inc., Descartes è una multinazionale canadese fondata nel 1981. Ha sede a Waterloo, Ontario e da oltre 30 anni la società fornisce servizi di logistica e supply chain per i principali rivenditori e marchi.
L'azienda offre anche prodotti software e tecnologici attraverso altri rami aziendali. In passato, Descartes era sull'orlo del fallimento, in particolare durante gli anni 2000. Tuttavia, attraverso alleanze commerciali, la società ha riadattato la propria infrastruttura operativa per migliorare i propri servizi.
Oggi, parte della sua infrastruttura operativa è nel cloud, il che la dice lunga sull'impegno dell'azienda a innovare con l'aiuto della tecnologia.
Il servizio di consegna Descartes è innovativo in termini di distribuzione e sicurezza, quindi i clienti possono essere certi che i loro pacchi arriveranno in buone condizioni.
Descartes la spedizione può essere effettuata attraverso una catena di trasporto diversificata. Ciò significa che l'azienda può effettuare consegne via mare, aria e terra. Ha anche una linea di trasporto privato in cui l'azienda dispone di camion, furgoni e motociclette.
A differenza di altre società, i servizi di spedizione Descartes vengono elaborati tramite operazioni virtuali. Questo tipo di servizio è ideale per diversi tipi di aziende o industrie commerciali. La maggior parte dei suoi clienti proviene da società di trasporto, fabbriche, rivenditori, società doganali e persino istituzioni governative.
Data la sua importanza in Canada, servizi come la spedizione internazionale Descartes sono elencati nelle borse valori NASDAQ e DSGX. Ha anche un'offerta per la quotazione nelle borse del Medio Oriente e dell'Europa.
Uno dei migliori vantaggi è che il servizio di consegna Descartes può essere adattato a qualsiasi azienda di qualsiasi dimensione. Centinaia di piccole imprese sono cresciute dal punto di vista operativo e finanziario con i servizi Descartes.
Attualmente, l'azienda offre 3 alternative per tracciare e rintracciare i pacchi:
È importante ricordare che per utilizzare il servizio di tracciamento della spedizione Descartes, gli utenti hanno bisogno del numero di tracciamento, che viene inviato tramite e-mail e notifiche tramite l'applicazione mobile.
Il numero di tracciamento Descartes è una combinazione di 12 caratteri numerici e alfabetici. È registrato digitalmente sui pacchetti ed è ospitato nel cloud per scopi di sicurezza informatica.
Inoltre, gli utenti possono configurare la piattaforma virtuale e l'applicazione digitale per ricevere notifiche periodiche di informazioni aggiornate sui loro pacchetti. Queste notifiche possono essere inviate tramite messaggio di testo, e-mail e tramite l'applicazione mobile. L'applicazione mobile può essere eseguita su Android e iOS.
Infine, il servizio di tracciabilità della spedizione Descartes è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni tramite app e piattaforma digitale. Il servizio clienti è disponibile solo durante l'orario d'ufficio.
A livello nazionale, il tempo di consegna di Descartes è di circa 3-5 giorni. I tempi di consegna possono variare a seconda del peso e del tipo di servizio contrattato dal cliente. I clienti possono anche scegliere il mezzo di trasporto preferito.
Per le destinazioni internazionali, il tempo di spedizione di Descartes è di circa una settimana indipendentemente dalla destinazione.
Tuttavia, con i servizi espressi, il tempo può essere ridotto a 5 giorni o meno. Puoi anche verificare i tempi di spedizione approssimativi con il servizio clienti.
I costi di spedizione di Descartes a livello nazionale sono di circa $ 7,00.
È importante chiarire che con pacchi che pesano più di 10 chilogrammi, i costi di spedizione aumentano in modo significativo.
Per ulteriori informazioni sulle tariffe di spedizione, contatta il servizio clienti Descartes. Questo reparto dispone di una sezione dove gli utenti possono consultare tutti i piani di servizio offerti da Descartes.
Descartes può gestire la logistica delle spedizioni verso qualsiasi destinazione nazionale, anche la più lontana. Grazie alla sua rete di trasporti privati, Descartes può raggiungere qualsiasi regione del Paese.
Tuttavia, verso destinazioni internazionali, l'azienda può effettuare consegne in tutti i continenti del mondo. Ciò significa che Descartes può effettuare consegne negli Stati Uniti, in Cina, in India, nel Regno Unito e in alcuni paesi del Medio Oriente e dell'Africa.
In totale, le consegne possono essere effettuate in più di 192 paesi in tutto il mondo. In futuro, si prevede che raggiungerà più di 200 paesi.
I clienti possono contattare il servizio clienti dopo aver effettuato l'accesso al sito Web Descartes (https://www.descartes.com/home). Sul sito web è disponibile un numero di telefono (+1877-786-9339) per contattare il servizio clienti statunitense e canadese.
Per contattare il servizio clienti internazionale, hai anche accesso a un numero di telefono dedicato (+ 800-7866-3390). Puoi anche accedere all'indirizzo e-mail (info@descartes.com) per richieste, reclami, rimborsi o annullamenti di spedizioni.
Le innovazioni tecnologiche nei servizi dell'azienda sono così sofisticate che anche il servizio di tracking delle spedizioni Descartes consente di localizzare i camion delle consegne tramite GPS.
Poiché molti dei servizi sono ottimizzati con software e infrastruttura moderni, Descartes prevede di innovare in tutti i suoi servizi. Con queste innovazioni, Descartes prevede di dominare il mercato americano entro i prossimi 5 anni.