Cyprus Post è una delle più grandi aziende di Cipro e gestisce tutti i servizi postali del paese. Cyprus Post risponde solo al Ministero dei trasporti, delle comunicazioni e dei lavori pubblici del governo di Cipro. In questo modo, attraverso leggi e regolamenti, il governo di Cipro può garantire che i servizi offerti da Cyprus Post siano della migliore qualità possibile. Questo è uno dei motivi per cui i prezzi di Cyprus Post sono così competitivi nel mercato europeo di oggi.
Secondo la legge, Cyprus Post ha fino al 2027 l'obbligo di offrire gli unici servizi postali nel paese. Tra i servizi postali che Cyprus Post offre a clienti sia pubblici che privati, possiamo includere il trasporto, la distribuzione, l'invio e la consegna di lettere postali, lettere raccomandate, documenti, pacchi e vaglia postali.
Cyprus Post può anche offrire servizi postali aggiuntivi come EMS o il servizio di posta di emergenza. È importante notare che il Commissario per la regolamentazione delle comunicazioni elettroniche e dei servizi postali del governo di Cipro è responsabile della regolamentazione, del controllo e del monitoraggio della qualità dei servizi postali offerti da Cyprus Post. Questo controllo ha lo scopo di garantire e proteggere gli interessi dei clienti, in termini di prezzi, varietà di servizi e adeguato rinnovamento tecnologico di tutti i servizi di Cyprus Post.
Cyprus Post ha anche la capacità operativa per offrire altri tipi di servizi come i servizi di e-commerce. Questo per soddisfare le esigenze di alcuni utenti e per rispettare le norme e la legislazione del governo di Cipro e del Ministero dei trasporti, delle comunicazioni e dei lavori pubblici. Questo è uno dei motivi per cui la qualità dei servizi offerti dall'azienda è così buona, sia a livello nazionale che internazionale.
Cyprus Post dispone di un sistema elettronico di tracciabilità e rintracciabilità che può essere trovato sul suo sito web ufficiale. L'unico modo in cui gli utenti possono utilizzare il sistema di tracciabilità e tracciabilità di Cyprus Post è tramite l'uso del codice o numero di tracciamento fornito dalla società. Il numero di tracciamento di Cyprus Post può essere ottenuto solo tramite messaggi e-mail o notifiche telefoniche.
I numeri di tracciamento sono implementati nei pacchi o nella corrispondenza postale in modo elettronico e gli utenti potranno acquisirli una volta espletate tutte le procedure corrispondenti al trasporto e alla consegna dei vaglia postali. Solo in questo modo è possibile utilizzare correttamente il servizio Cyprus Post Tracking.
I tempi di consegna possono variare in base a diversi fattori, come la tipologia di trasporto e la destinazione. Nello specifico, il tempo di consegna da Cipro al Regno Unito è di circa 28 giorni lavorativi. È importante ricordare che se gli utenti decidono di utilizzare il servizio postale EMS, i tempi di consegna vengono ridotti a 1 o 2 settimane.
I tempi di consegna sono così lunghi perché ogni vaglia postale deve superare un rigoroso processo di analisi e approvazione da parte di Cyprus Post e delle autorità doganali di Cipro.
Poiché Cyprus Post ha il monopolio sul mercato postale, può effettuare consegne in tutte le città del paese e nelle aree rurali remote. Ciò è possibile solo grazie agli oltre 51 uffici postali e 1000 agenzie rurali distribuiti su tutto il territorio nazionale di Cipro. Cyprus Post ha la capacità operativa di effettuare consegne in oltre 200 paesi in tutto il mondo. Ciò è possibile anche perché Cyprus Post lavora a stretto contatto con aziende di trasporto come DHL, Fedexe QuickPost.
I costi di spedizione di Cyprus Post possono variare a seconda della destinazione:
È importante ricordare che con l’utilizzo di servizi come EMS i costi possono aumentare considerevolmente. Inoltre, a seconda del tipo di compagnia di spedizioni scelta dall'utente, i costi di spedizione possono subire un aumento considerevole. Le spese di spedizione possono superare i 100 dollari se i pacchi superano i 5 kg.
Infine, è importante notare che gli utenti possono utilizzare uno strumento elettronico sul sito ufficiale di Cyprus Post, che li aiuterà a calcolare tutti i costi di trasporto, spedizione e consegna dei loro vaglia postali.
Utenti e clienti privati potranno accedere a tutte le informazioni importanti di Cyprus Post solo attraverso il suo sito web ufficiale. Attraverso il sito Web, tutti gli utenti otterranno i dati più importanti dei contatti di Cyprus Post. Ad esempio, i numeri di telefono e gli indirizzi e-mail ufficiali.
Potranno inoltre acquisire l'indirizzo della sede principale di Cyprus Post e degli uffici postali situati nelle regioni più importanti del Paese. Gli utenti possono anche usufruire del servizio clienti tramite un'applicazione mobile sviluppata dall'azienda.
Questa applicazione non solo ci consente di tracciare e localizzare gli ordini postali, ma anche di ricevere notifiche di spedizione e consegna di pacchi e di elaborare alcune domande o richieste. L'applicazione mobile può essere scaricata solo dal sito web Cyprus Post. È importante infine ricordare che gli utenti possono avanzare richieste, quesiti, reclami o suggerimenti anche attraverso un modulo elettronico reperibile sul sito internet della società.