City Link è un altro esempio della crescita significativa nel settore della logistica e dei corrieri in Asia. È un'azienda con più di 30 anni di esperienza nel mercato ma che è diventata popolare negli ultimi anni.
Data la sua crescita e popolarità negli ultimi anni, ha saputo espandersi in altri mercati internazionali. City Link Express La Cina è un esempio dell'espansione del marchio nei mercati più redditizi del mondo.
City Link è una società fondata nel 1979 in Malesia, da un uomo noto come David Tan. L'azienda fornisce servizi di logistica e corriere per altre società e rivenditori in Asia. Con tutta l'esperienza maturata in oltre 30 anni, l'azienda è riuscita negli ultimi anni ad affermarsi come un grande marchio.
Filiali come City Link Express China riflettono il coraggioso lavoro del marchio per espandersi e farsi conoscere in altri paesi. L'azienda elabora centinaia di migliaia di consegne in altri mercati asiatici come Singapore e Thailandia.
City Link vuole inoltre diventare un riferimento nell'implementazione di strumenti innovativi per migliorare l'esperienza dei propri clienti. Oltre a migliorare la qualità del servizio di tracciamento City Link Express, ha anche integrato tecnologie innovative per ottimizzare i processi di pagamento e distribuzione dei pacchi.
Con più di 30 anni sul mercato, City Link vuole lavorare su diversi tipi di dispositivi. Per questo motivo, sistemi come il monitoraggio City Link Express Malaysia funzionano sulle applicazioni mobili sviluppate dal marchio. Con questo tipo di innovazione, City Link ha vinto diversi premi.
Nel 2019, l'azienda ha vinto diversi premi per l'eccellenza dei suoi servizi in Malesia e in altri paesi come Thailandia e Singapore. Nel 2020 ha vinto un certificato che conferma il suo impegno e dedizione al settore e allo stesso tempo la certifica come l'azienda più longeva della regione che offre servizi di eccellente qualità.
Questi sono solo alcuni dei motivi per cui servizi come il tracking del corriere City Link Express o la sua espansione nei mercati internazionali più competitivi sono così rispettati e apprezzati dai loro clienti e concorrenti.
Gli utenti possono tracciare i pacchi utilizzando 3 modi diversi e con le stesse piattaforme virtuali. Con la piattaforma virtuale presente sul sito web, gli utenti possono utilizzare il tracking City Link Express Malaysia.
Il numero di tracciamento City Link Express è composto da 15 caratteri in una combinazione di numeri e lettere. È incorporato digitalmente in server privati per proteggere i dati dei clienti.
Come accennato in precedenza, il servizio di tracciamento City Link Express può essere utilizzato anche digitalmente su altri dispositivi come tablet o smartphone. Il sito Web City Link può funzionare correttamente su qualsiasi dispositivo.
Il numero di tracciamento City Link Express viene inviato una volta che i clienti hanno pagato il servizio contrattato. Viene inviato tramite e-mail e messaggi di testo e in caso di smarrimento può essere recuperato con il servizio clienti City Link Express.
I tempi di consegna possono variare a seconda del tipo di servizio che è stato contrattato dal cliente.
L'azienda elabora le consegne solo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo. Attualmente non dispone dell'infrastruttura per funzionare il sabato, la domenica o i giorni festivi. Tuttavia, il sistema di tracciamento City Link Express Malaysia è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
Il mercato più importante di City Link è il mercato asiatico. Ecco perché City Link Express La Cina è così importante per molti dei clienti aziendali del marchio. City Link è diventato un punto di riferimento in paesi come Thailandia, Singapore e Cina.
Tuttavia, la sua infrastruttura operativa gli consente di effettuare consegne in oltre 200 paesi in tutto il mondo. City Link può raggiungere paesi in Europa e America Latina e persino paesi come gli Stati Uniti. Il servizio di tracciamento del corriere City Link Express può essere utilizzato per localizzare i pacchi in qualsiasi parte del mondo.
Le spese di spedizione possono essere un po 'costose rispetto ad altre società. Questo perché la società addebita costi aggiuntivi per il carburante e la distribuzione dei pacchi.
Le spese di spedizione variano a seconda delle dimensioni del pacco e del tipo di servizio contrattato dal cliente. Per ottenere un preventivo, i clienti possono utilizzare uno strumento virtuale che calcola i costi di spedizione.
Per presentare un reclamo, i clienti possono accedere al numero di telefono (+ 603-5033-3800) o all'e-mail (servizio clienti@citylinkexpress.com.my). Questi dettagli possono essere trovati sul sito web di City Link. L'azienda dispone anche di una linea diretta (+ 603-5565-8399) per altre procedure, come il recupero del numero di tracciamento City Link Express.
City Link offre servizi personalizzati che cercano di stabilire uno stretto rapporto con i propri clienti. In questo modo, il marchio cerca di differenziarsi dalle altre aziende e cerca di conquistare la fiducia di nuovi e fedeli clienti.