Walmart praćenje sadrži sveobuhvatan sustav koji vam omogućuje da ostanete informirani o svojim narudžbama, od trenutka kupnje do isporuke. Središnji dio ovog procesa su elementi kao što su status narudžbe, potvrda otpreme i praćenje u stvarnom vremenu. Kada je narudžba postavljena putem Walmartove online trgovine ili Walmart Marketplace, a Walmart broj za praćenje se generira, što vam omogućuje praćenje putovanja vašeg paketa.
Ovaj sustav se glatko integrira s različitim prijevoznicima, osiguravajući da ažuriranja isporuke budu na vrijeme. Štoviše, putem Walmartove mobilne aplikacije i internetske platforme možete pristupiti svojoj povijesti narudžbi, primati obavijesti putem mobitela i e-pošte te koristiti kanale korisničke podrške za sve upite.
Praćenje vaših narudžbi u Walmartu dolazi na tri načina: putem web stranice, mobilne aplikacije ili univerzalne web stranice za praćenje treće strane poput Ship24. Slijede koraci za praćenje kroz te načine.
Praćenje vaših Walmart narudžbi na mobilnoj aplikaciji isto je kao praćenje na web stranici. Da biste pratili svoje narudžbe, jednostavno:
Praćenje putem Ship24 je najprikladniji način jer sve što trebate učiniti je kopirati broj za praćenje i dobit ćete rezultate gotovo trenutno. Iako nemojte brkati broj narudžbe s brojem za praćenje.
Ako je broj narudžbe onaj koji je unesen na web stranici, Ship24 neće prikazati nikakve rezultate. Možete kontaktirati prodavatelja za broj za praćenje, provjeriti mobilnu aplikaciju ili provjeriti web stranicu za broj za praćenje.
Postoji nekoliko načina da se dobije Walmart praćenje paketa. Prvi način je korištenje Walmartove web stranice ili njihove mobilne aplikacije. Drugi način na koji možete pratiti svoje pakete je korištenje vašeg broja za praćenje i njegovo unošenje na web mjesto prijevoznika koji je odgovoran za otpremu vaših narudžbi.
Ako preferirate alternativni način praćenja svojih Walmart paketa, možete koristiti svoj broj za praćenje na platformi za praćenje treće strane.
Walmart Canada nudi sustav praćenja za narudžbe putem interneta i u trgovini. Nakon što je narudžba potvrđena, kupci dobivaju broj za praćenje, obično povezan s poznatim prijevoznicima kao što su USPS, FedEx, ili UPS. Ovaj Walmart broj za praćenje omogućuje praćenje statusa narudžbe i procijenjenih datuma isporuke u stvarnom vremenu.
Putem internetske trgovine ili mobilne aplikacije Walmart Canada korisnici mogu pristupiti svojoj povijesti narudžbi, vidjeti trenutnu lokaciju svog paketa i dobiti obavijesti o svim promjenama statusa isporuke.
Osim toga, za one koji biraju preuzimanje u trgovini ili na ulici, Walmart Canada daje obavijesti kada su narudžbe spremne za preuzimanje, omogućujući nesmetano iskustvo kupnje.
Walmart US prvenstveno se fokusira na domaću dostavu, pokrivajući SAD i njegove teritorije. Za one izvan Sjedinjenih Država koji žele kupiti artikle od Walmarta US, usluge prosljeđivanja paketa nude rješenje. Tvrtke kao što su Planet Express ili MyUS uskaču tako što klijentima daju adresu u SAD-u.
Nakon što narudžba iz Walmarta u SAD-u stigne na tu adresu, obično skladište, služba za prosljeđivanje šalje paket na međunarodnu lokaciju kupca. Ova metoda omogućuje međunarodnim kupcima pristup proizvodima Walmarta u SAD-u bez izravne međunarodne dostave od prodavača.
Proces je vrlo jednostavan i obično uključuje tri sljedeća koraka:
Dobijte adresu skladišta tvrtke za otpremu paketa: Prvi korak je dobiti besplatnu adresu u SAD-u na koju možete primati pakete od Walmarta US.
Obavijest e-poštom: nakon što tvrtka za prosljeđivanje paketa primi vaš Walmart paket, primit ćete obavijest e-poštom. (Također može doći do ažuriranja broja za praćenje).
Odaberite način dostave: Sljedeći korak je odabir metode dostave iz SAD-a u gotovo bilo koju zemlju uključujući Njemačku, UK, Indiju, Australiju, Rusiju, Japan i mnoge druge. Ovaj je postupak jednostavan i jeftin i dobar je način pristupa Walmartovim proizvodima iz inozemstva.
Nakon što se narudžba pošalje elektroničkim putem, prosječnoj trgovini potrebno je oko 2 do 4 sata da je obradi.
Tada Walmart obično šalje narudžbe u roku od dva radna dana. Za artikle čija isporuka Walmartom nije moguća u roku od dva dana, oni će biti otpremljeni u roku od 3 do 5 dana. Narudžbe iznad 35 USD također se isporučuju u roku od 3 do 5 dana.
Ako kupljeni artikal nije na zalihi i nije dostupan za trenutnu isporuku, vrijeme otpreme započet će teći čim artikl ponovno bude dostupan. To će biti spomenuto u procesu naplate.
Walmart pruža raznolik raspon usluga dostave kako bi zadovoljio potrebe svoje široke baze kupaca. Ove usluge pružaju pravovremenu i učinkovitu isporuku proizvoda, poboljšavajući cjelokupno iskustvo kupnje. Ovdje su neke od ključnih usluga dostave koje nudi Walmart:
Walmart ima opciju ekspresne dostave. Ova nova usluga može vidjeti narudžbe isporučene na vaša vrata za manje od dva sata.
Naknada za Walmart Express Shipping iznosi dodatnih 10 USD po narudžbi. To dolazi uz uobičajenu naknadu za dostavu, koja se kreće od 7,95 USD do 9,95 USD po narudžbi.
Kao rezultat toga, ukupni trošak ekspresne dostave može varirati od 17,95 USD do 19,95 USD za svaku narudžbu. Za razliku od standardnih isporuka koje zahtijevaju minimalnu narudžbu od 35 USD, ekspresna dostava to ne čini.
Da. Nakon što naručite u Walmartu putem Walmart.com ili Walmart aplikacije, napunite svoju košaricu proizvodima koji su vam potrebni: hranom, potrepštinama za kućne ljubimce, pelenama itd., a zatim odaberite vrijeme preuzimanja iz Walmarta koje vam odgovara.
Obično, ako naručite prije 15 sati, preuzimanje možete dobiti isti dan.
Za brze odgovore možete se obratiti službi za korisnike Walmarta u njihovoj aplikaciji. Ako imate pitanja u vezi s cijenama proizvoda, obratite se na sljedeći broj: 1-800-925-6278.
Ako ste izvan SAD-a, postojat će lokalizirani timovi korisničke službe ovisno o vašoj zemlji, a koje možete pronaći putem Googlea. Alternativno, možete izravno kontaktirati Walmart putem njegove web stranice.
Walmart također ima opciju live chata gdje možete razgovarati s agentima korisničke službe o nedoumicama, problemima ili povratnim informacijama koje imate.
Walmart praćenje povremeno se suočava s kašnjenjima u ažuriranju podataka o praćenju. Jedan od uobičajenih razloga kašnjenja u ažuriranju praćenja je to što je narudžba još uvijek u fazi obrade, a relevantni detalji praćenja nisu generirani.
Obično može proći do 48 sati prije nego što se ti detalji pokažu poštom pošiljke narudžbe. Ako nakon tog razdoblja i dalje nema ažuriranja statusa narudžbe, preporučljivo je da se obratite Walmartovim kanalima korisničke podrške radi dodatne jasnoće o tome gdje se narudžba nalazi.
Walmartovim narudžbama obično se dodjeljuje broj za praćenje, što vam omogućuje da pratite put svoje kupnje. Ovaj broj za praćenje služi kao ključ za pristup ažuriranjima u stvarnom vremenu o lokaciji narudžbe i procijenjenom vremenu isporuke. Da biste pratili narudžbu, jednostavno trebate posjetiti web stranicu određenog prijevoznika koji je povezan s narudžbom, kao što je USPS ili UPS.
Unos broja za praćenje na ovim web stranicama pruža detaljne informacije o statusu narudžbe. Nadalje, za one koji traže alternativnu metodu praćenja, platforme poput Ship24 nude pouzdane usluge praćenja trećih strana.
Kada je Walmart narudžba označena kao isporučena, ali nije primljena, može se poduzeti nekoliko koraka. Započnite promatranjem različitih područja oko mjesta isporuke; povremeno kuriri postavljaju narudžbe na različita mjesta kako bi osigurali njihovu sigurnost, osobito ako primatelj nije dostupan.
Ako i dalje ne možete pronaći svoju narudžbu, obratite se Walmartova služba za korisnike ili određeni kurir može pomoći u rješavanju problema. Oni mogu dati uvid u proces isporuke i pomoći u praćenju narudžbe.
Walmart je američka multinacionalna korporacija koja upravlja lancem diskontnih robnih kuća, hipermarketa i trgovina mješovitom robom diljem svijeta. Korporaciju je 1962. osnovao Sam Walton, a postala je javno poduzeće 1970. nakon značajnog uspjeha u prethodnih osam godina. Walmart također posjeduje i upravlja mnoštvom drugih usluga, uključujući lokalne ekspresne trgovine u Kini, dostavu namirnica, e-trgovinu i maloprodajna skladišta Sam's Cluba.
Danas je Walmart još uvijek jedna od najvećih svjetskih maloprodajnih trgovina, s oko 11.884 trgovine u 27 različitih zemalja. Walmart je također zabilježio neke od najvećih svjetskih jednogodišnjih prihoda i jedan je od najvećih privatnih poslodavaca, s ukupno oko 2,2 milijuna zaposlenih. To je još uvijek u obiteljskom vlasništvu pod kontrolom obitelji Walton.
Njegove brojne međunarodne trgovine, međutim, rade pod nekih 56 različitih imena. U Sjedinjenim Državama i Kanadi korporacija posluje pod imenom Walmart, dok u Meksiku i Srednjoj Americi tvrtka posluje kao Walmart de México y Centroamérica. Walmart posluje kao Asda u Ujedinjenom Kraljevstvu, Seiyu Group u Japanu i Best Price u Indiji.
Također posluje u Čileu, Kanadi, Argentini i Južnoj Africi, među ostalim manjim operacijama u drugim zemljama.
Najnoviji Walmartov pokušaj je probiti se na internetsko tržište, u koje ulaže milijarde dolara kako bi konkurirao vrlo uspješnim tržištima poput Amazon i eBay.