Virtualne trgovine promijenile su način marketinga već nekoliko godina. Danas možete pronaći tisuće e-commerce platformi po cijelom svijetu. Međutim, najviše se ističu one u razvijenijim zemljama, poput Sjedinjenih Država i mnogih zemalja Ujedinjenog Kraljevstva. Trouva jedna je od najboljih i najcjelovitijih platformi e-trgovine u Velikoj Britaniji. Ova je trgovina toliko velika i popularna da su tisuće ljudi iskoristile njen promotivni kôd Trouva za kupnju darova i osobnih predmeta.
Što je Trouva?
Kao što je opisano na njegovoj web stranici, Trouva je platforma za e-trgovinu na kojoj tisuće ljudi mogu pronaći "sretne nalaze". To je mjesto koje okuplja različite butike iz cijele Velike Britanije kako bi svoje proizvode ponudili široj javnosti.
U Trouva možete pronaći različite marke odjeće iz različitih zemalja, s određenim stilovima i ekskluzivnim podrijetlom. Uz to, svi proizvodi ponuđeni na mrežnoj platformi odraz su onoga što se može naći u fizičkim prostorijama različitih butika, tako da možete osobno posjetiti trgovinu i saznati više o proizvodu.
Je li Trouva siguran?
U početku Trouva nije mogao prodavačima povjeriti povjerenje jer nisu uspjeli dokazati da su njihovi proizvodi certificirane kvalitete. Nakon različitih strategija i preporučenih prijedloga, tim je napokon uspio prenijeti povjerenje koje im je bilo potrebno i postigao je eksponencijalni rast za manje od 6 mjeseci.
Trouva osigurava provjeru identiteta svakog dobavljača pomoću specifičnih metoda provjere identiteta. Svi registrirani korisnici moraju proći ove sigurnosne testove kako bi mogli prodati, kupiti ili čak dobiti poklon. Bankovni podaci prodavatelja također se provjeravaju kako bi se dokazalo da su to stvarni računi.
Uz to, web mjesto ima pravila otkazivanja i namire kojih se moraju pridržavati svi oglašivači. Svaka se publikacija pregledava kako bi se osiguralo da je u skladu s utvrđenim standardima i parametrima. U slučaju da oglas ne ispunjava nijedan od uvjeta, bit će obustavljen, a osoba koja ga je postavila bit će obaviještena upozorenjem.
Kako mogu pratiti svoju parcelu Trouva?
Trouva praćenje otpreme alat je koji vam omogućuje praćenje paketa s iste web stranice. Trouva e-poštom šalje informacije povezane s obavljenom kupnjom i razne detalje važne za praćenje. Osim toga, svaki kupac može provjeriti status svoje narudžbe putem odjeljka za kupovinu na svom profilu na web mjestu Trouva. U e-poruci ćete pronaći i Trouva broj za praćenje pomoću kojeg možete pratiti svoju narudžbu prijavom na web mjesto Courier ili putem samog Trouvera.
U slučaju da su se kupac i prodavatelj dogovorili za isporuku putem određenog kurira, prodavatelj mora kupcu dostaviti Trouva broj za praćenje kako bi kupac mogao izravno pratiti pošiljku s web mjesta kurira ili to može učiniti i putem broda24 portal.
Odakle dolazi Trouva?
Svi butici koji nude svoju odjeću i ostale dodatke putem Trouva osnovani su u raznim zemljama Ujedinjenog Kraljevstva. Stoga će se svi proizvodi kupljeni putem komercijalne digitalne platforme isporučivati izravno iz zemlje u kojoj se nalazi odgovarajući butik.
U slučaju da je nekoliko proizvoda kupljeno iz različitih butika, tada će svaki proizvod napustiti odgovarajuću zemlju u kojoj se nalazi butik. Važno je da sve carinske troškove plaća kupac, pa to trebate imati na umu prilikom kupnje.
Dostavlja li Trouva izvan Europe?
Doista, mnogi Trouva butici nude Trouva međunarodnu dostavu. Većina tih međunarodnih pošiljaka obavlja se morem, a iako je trenutno malo odredišta pokriveno platformom, istražuje se da bi se njihove pošiljke mogle ponuditi sve više i više zemalja.
Također je važno uzeti u obzir da mnogi proizvodi možda nemaju međunarodnu isporuku Trouva. Dakle, ako ste u drugoj zemlji, trebali biste osigurati da proizvod stigne tamo gdje jeste i izbjeći povratak.
Koliko traje Trouva?
Trouva ima za svrhu osigurati isporuke unutar Ujedinjenog Kraljevstva u roku od 3 do 5 radnih dana. Također možete uvijek pratiti svoju Trouva paket kako biste provjerili mjesto svojih paketa. Ako ste u Velikoj Britaniji i prođe 6 dana, a niste dobili svoj proizvod, možete kontaktirati službu za korisnike kako biste saznali što se dogodilo s pošiljkom vašeg proizvoda. Međutim, Trouva ima izvrsnu evidenciju o isporuci proizvoda i jamči poštivanje utvrđenih vremena.
Koji su Trouva troškovi dostave?
Trouva može svoje proizvode slati u različite dijelove svijeta i putem različitih vrsta otpreme. Osim toga, sve naknade za otpremu Trouva mogu se razlikovati ovisno o odredištu, veličini paketa i vrsti pošiljke koju je kupac odabrao. Neki prodavači mogu ponuditi besplatne usluge dostave, ali moraju biti ispunjeni i neki uvjeti.
U centru za pomoć Trouva možete pogledati sve cijene otpreme prema zemlji u koju idu i kategorizirane u različite vrste otpreme. U svakoj postoje detaljne i precizne informacije o odredištima i ostalim uslugama koje bi svaka od njih mogla pokriti. Preporučujemo da istražite ove naknade za otpremu Trouva prije bilo kakve kupnje kako biste imali procjenu koliki bi trošak mogli koštati vaši proizvodi.
Kako se mogu obratiti korisničkoj službi Trouva?
Trenutno je tim za brigu o kupcima Trouva dostupan na sva pitanja, upite ili prijedloge putem službenog web mjesta u centru za pomoć. Na ovoj stranici možete pronaći i sve informacije o trgovini, kao i forume, česta pitanja i druge načine kontaktiranja.
Ako imate bilo kakvih pitanja o narudžbi, možete posjetiti odjeljak za pregled narudžbe i dobiti detaljne informacije o trenutnom statusu narudžbe. Ali u slučaju da želite postaviti pitanje, možete nas kontaktirati izravno iz odjeljka Račun. Centar za pomoć i centar za korisničke usluge dostupni su od ponedjeljka do petka od 9:00 do 17:00.
