Superbuy je poznat po svojim sveobuhvatnim uslugama globalne kupnje, opsežno opskrbljujući međunarodne kupce. Platforma poboljšava korisničko iskustvo svojom učinkovitom neoporezivom linijom Superbuy, koja omogućuje jednostavno praćenje narudžbi u stvarnom vremenu. Ova mogućnost osigurava da ste stalno informirani o napretku kupnje, od pokretanja do isporuke.
Koristeći Superbuyjev sustav praćenja, potrošači uživaju u transparentnom i glatkom tijeku kupovine. Ovaj sustav jača predanost platforme pružanju jasnih, ažurnih informacija, čime se jača njen snažan položaj na međunarodnom tržištu.
Kao kupac, mogućnost praćenja vaših Superbuy narudžbi važan je aspekt iskustva online kupovine. Ovaj će vas vodič provesti kroz proces praćenja vaših Superbuy paketa na različite načine.
Prva opcija je praćenje vašeg paketa izravno putem web stranice Superbuy. Evo koraka:
Ako tražite alternativni način praćenja svog Superbuy paketa, možete koristiti Ship24. Ova platforma vam daje pristup više od tisuću dostavljača i tržišta, što omogućuje praćenje vašeg paketa čak i ako drugi dostavljači vole USPS, Shopee, Kineska pošta, a drugi to rješavaju. Evo kako pratiti svoj Superbuy paket s Ship24:
Slijedeći ove korake, možete lako pratiti svoje Superbuy pakete i uvijek biti u tijeku sa statusom vaše pošiljke.
Superbuy je osnovan kao online shopping agent u Shenzhenu, Kina, 2012. Osnovao ga je bivši izvršni direktor Tencenta, Gary Lau, s misijom ponuditi globalnim potrošačima besprijekorno iskustvo kupnje u Kini. Platforma je od tada eksponencijalno narasla, postavši preferirani izbor za kupce koji žele kupiti široku paletu proizvoda, od mode i elektronike do kućne robe i više.
Superbuy se ističe svojom predanošću zadovoljstvu kupaca, transparentnošću i inovativnošću. Pruža usluge poput pomoći pri kupnji, provjere kvalitete, međunarodne logistike i korisničke podrške. Unatoč složenosti prekogranične e-trgovine, Superbuy pojednostavljuje proces, omogućujući kupcima da kupuju u više kineskih internetskih trgovina i da im se kupnje dostave na kućni prag.
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja vezana uz Superbuy praćenje.
Vrijeme isporuke za Superbuy pakete razlikuje se ovisno o odabranom načinu dostave i odredištu paketa. Općenito, može trajati od 5 do 30 radnih dana. Za točna vremena isporuke preporuča se provjeriti web stranicu Superbuya ili kontaktirati njihovu službu za korisnike.
Zatrebate li pomoć, Superbuyeva služba za korisnike stoji vam na raspolaganju. Obratite se tijekom njihovog radnog vremena (09:00-18:00, vrijeme u Pekingu):
Da, Superbuy nudi međunarodnu dostavu u više od 82 zemlje i regije, koristeći različite metode dostave. Uslugu međunarodne dostave omogućuju određene treće strane, što može utjecati na kontrolu vremena obrade, ograničenja artikala, carinskih poreza i drugih povezanih čimbenika.