U MyDealu sigurnost kupaca shvaćaju sasvim ozbiljno. Ovom važnom internetskom prodajnom stranicom upravlja se pod strogim mehanizmima provjere mogućnosti svakog prodavača; s jasnim ciljem da postanu omiljeno mjesto za njihove tisuće kupaca.
To je najdalekosežnije web mjesto e-trgovine za trgovce u Australiji. MyDeal svoju konsolidaciju velikim dijelom duguje više od 300 000 proizvoda na ovom velikom tržištu na kojem se svaki prodavač profesionalno natječe za postizanje najatraktivnije cijene za širok raspon predmeta.
U MyDealu će svaki klijent moći pronaći sve, od predmeta za kućanstvo, kampiranja, mode, elektroničkih uređaja, alata do dječjih proizvoda. Opcije na ovoj platformi za internetsku prodaju su bezbrojne.
Na ovom maloprodajnom tržištu milijunima potrošača pruža se mogućnost povezivanja s različitim australskim trgovcima; koji rade u najrazličitijim područjima kako bi iz udobnosti svojih domova dobili sve što im treba. Jednostavna šetnja ovom platformom bit će dovoljna da pronađete sve i više nego što ste mogli pomisliti.
MyDeal ima stalni nadzorni tim koji redovito procjenjuje uspješnost svakog prodavača i potrošačko iskustvo, u nastojanju da postigne najsigurnije web mjesto na mreži. U tom smislu, pitanje promocija i ponuda igra značajnu ulogu.
Oni također imaju internetski tim usredotočen na pružanje mogućnosti svakom kupcu da odgovori. Pružanje savjeta i podrške na mreži u slučaju bilo kakve sumnje.
Načini plaćanja i praćenja prilično su dosljedni i jednostavni. Ukratko, MyDeal se uspio konsolidirati kao legitimna tvrtka koja ima podršku klijentele koju čine milijuni Australaca; koji vjeruju i podržavaju njegove politike.
MyDeal je Googleova pouzdana trgovina i njene transakcije su sigurne putem sustava kao što su Paypal, ZipPay, Eway, Afterpay.
MyDeal.com.au u vlasništvu je i njime u potpunosti upravljaju Australci. Svaka kupnja u MyDealu pomaže u razvoju poduzeća koja nude posao u Australiji. Sjedište MyDeala nalazi se u Melbourneu.
Čim klijent izvrši kupnju, prima e-poštu od MyDeala s detaljima narudžbe. Među priloženim podacima pronaći ćete broj za praćenje MyDeal.com.au koji će biti koristan za paket praćenja MyDeal.com. U ovoj e-poruci dobit ćete i račun za kupnju.
Na stranici tvrtke također možete pronaći broj svoje potvrde o kupnji i MyDeal.com.au broj za praćenje pristupom stranici Moje kupnje na lijevoj strani zaslona.
Čim je narudžba poslana, klijent će moći provjeriti ažuriranja u vezi sa statusom svoje pošiljke; za potrebe paketa MyDeal. Nakon što dobiju informacije povezane s pošiljkom, moći će pristupiti detaljima kurira s kojim se može odmah stupiti u kontakt.
U ovoj je fazi kurir najbolja osoba koja će vas detaljno obavijestiti o statusu vašeg paketa za praćenje MyDeal.com.
Nakon kupnje bilo kojeg proizvoda, kupac mora dopustiti dva radna dana za isporuku. Međutim, za dostavu je određeno 3 do 5 radnih dana, ovisno o području u koje moraju ići.
MyDeal.com paket za praćenje obično se izrađuje od ponedjeljka do petka između 9:00 i 17:30. Nisu dostupne ekspresne isporuke, pa se preporučuje da kupac uputi prodavaču odgovarajući upit; tako da potonji može pružiti detalje o predviđenom datumu isporuke narudžbe MyDeal.
Ako ste, na primjer, kupili nekoliko predmeta od različitih prodavača, moguće je da će neki paketi stići prije drugih. U tim slučajevima kupac mora uzeti u obzir da narudžbe mogu napustiti različita skladišta kako bi se mogle odvijati zasebne isporuke.
U slučaju da narudžba ne stigne u predviđenom roku, klijent se poziva da uspostavi MyDeal.com.au kontakt, kako bi prodavač mogao uputiti odgovarajuće upite.
Trenutno MyDeal ima proizvode dostupne samo za dostavu u Australiji, tako da opcija međunarodne dostave MyDeal.com.au nije aktivna.
Međunarodne isporuke nisu uključene u usluge koje nudi MyDeal.com.au.
U svakom slučaju, kupci se potiču da prilikom kupnje unose samo adrese za naplatu i dostavu za Australiju.
MyDeal.com.au Troškovi dostave uvijek će nastojati ponuditi najpristupačnije cijene. Međutim, valja imati na umu da tijekom isporuke mogu nastati dodatni troškovi zbog veličine i težine proizvoda, koju izrađuje prodavački kurir.
Ovi dodatni troškovi generiraju se zahtjevom prodavatelja, a nikada MyDeala i odgovaraju stopi naplate kurira da premjesti proizvod na njegovo mjesto.
Te će se informacije klijentu uvijek pružiti na kartici isporuke na stranici s detaljima proizvoda, kako bi mu pomoglo da odluči želi li nastaviti s postupkom. Ako je kupnja izvršena, primit ćete e-poruku s računom za plaćanje prijevoza putem interneta. Ako je suprotno, preporučuje se kontaktiranje MyDeal.com.au kontakta radi otkazivanja zahtjeva za kupnju.
Dodatna vozarina ne odnosi se na sve proizvode.
MyDeal.com.au besplatna poštarina vrijedi samo za metropolitanska područja i određene zone. U ovom je slučaju važno da klijent provjeri nalazi li se njegov poštanski broj unutar mogućnosti besplatne dostave. Za sada ne postoje MyDeal.com.au kodovi besplatne pošte. Pomoću kalkulatora za otpremu na stranici proizvoda moći ćete utvrditi imate li besplatnu dostavu ili ne.
Da bi zatražio pomoć u vezi s bilo kojim pitanjem, kupac se može prijaviti na MyDeal i kliknuti na stranicu Moje kupnje. Odatle će pronaći područje označeno kao "Potrebna pomoć" za svaku narudžbu. Nakon što odaberete točan broj narudžbe u svojoj povijesti, možete ići izravno prodavaču.
Ako postoji tehnički problem, možete zatražiti stranicu sa uslugom za korisnike MyDeal.com.au, trenutno još uvijek nema MyDeal.com.au broja za kontakt. Stranica na kojoj možete uputiti upit sadrži izvrsne članke koji se bave različitim najčešćim problemima u kojima pružaju vrijedne upute.