Što radi JD.com?
Danas je Kina najveća trgovačka sila na planetu. Imajući najbolja tržišta za proizvodnju, prodaju i kupnju proizvoda, Kina postaje najbolja opcija za prodaju bilo koje vrste proizvoda milijunima ljudi diljem svijeta. Uz jeftinu radnu snagu i konkurentne cijene dostave, Kina je postala dom tvrtkama za e-trgovinu koje rastu impresivnom brzinom i postaju sve popularnije.
JD.com je velika tvrtka za e-trgovinu u Kini. Ovu tvrtku osnovala je još jedna kineska kompanija, Alibaba Group. JD.com, također poznat kao Jingdong, nalazi se u najvećem kineskom komercijalnom epicentru, gradu Pekingu. U posljednjoj studiji provedenoj na tvrtki, potvrđeno je da je tvrtka registrirala više od 380 milijuna korisnika, broj koji se svake godine povećava.
Prema nedavnoj studiji, procjenjuje se da je JD.com u prošloj godini proizveo više od 17 milijardi dolara. Također je vrlo važno spomenuti da JD.com proširuje isporuke proizvoda koje prodaje diljem Kine. Iz tog je razloga rast prihoda tvrtke porastao za gotovo 30%, što je čini jednom od najvećih maloprodajnih tvrtki u Kini.
Razlog zašto je JD.com toliko narastao je njegova raznolikost u proizvodima koji se prodaju u njegovoj online trgovini. Ova diversifikacija bila je najveći poticaj za značajan porast dionica JD.com.
Dostavlja li JD.com u SAD?
Trenutno JD.com dostavlja u Sjedinjene Države. Ova operacija započela je 2018. kada je JD.com odlučio proširiti svoje komercijalne operacije na Sjedinjene Države i Europu. Američki operativni centar nalazi se u Los Angelesu u Kaliforniji.
Za tvrtku, poslovanje u Sjedinjenim Državama predstavlja značajan postotak godišnje prodaje. Najmanje 12% godišnje prodaje koju ostvari JD.com dolazi iz Sjedinjenih Država, što govori o komercijalnoj važnosti koju Sjedinjene Države imaju za tvrtku.
Šalje li JD.com u inozemstvo?
JD.com druga je najveća kineska tvrtka u svijetu e-trgovine. Nakon što je postignut ovaj uspjeh, međunarodna dostava JD.com započela je 2018., šireći se diljem Sjedinjenih Država i Europe, JD.com svu svoju prodaju ostvaruje na cijelom azijskom kontinentu.
I Sjedinjene Države i Europa imale su koristi od ove trgovinske ekspanzije. Većina isporuka koje obavlja JD.com obavlja se putem operacija s AliExpressom, online platformom koju je stvorila Alibaba Group za međunarodnu distribuciju proizvoda i pružanje bolje podrške kupcima.
To je možda glavni razlog zašto JD.com ima tako veliki rast od svog osnutka. JD.com je poznat većini ljudi koji kupuju ili prodaju proizvode online. Osim toga, vrlo je važno reći da se većina isporuka obavlja brodom, međutim, ovisno o proizvodima i regiji, JD.com također ima logistiku i resurse za isporuku avionom.
Jesu li JD.com troškovi dostave skupi?
JD.com ima vrlo konkurentne tržišne cijene koje često nadmašuju njegove konkurente. Troškovi dostave JD.com obično su niži od onih koje nude druge maloprodajne tvrtke. Ovisno o promocijama koje tvrtka provodi, cijene dostave JD.com mogu iznositi manje od jednog dolara.
Iz tog razloga, JD.com je imao impresivan rast posljednjih godina. JD.com ima čak i besplatnu dostavu za određene proizvode, međutim, ova prilika dolazi samo u određenim okolnostima. Ovisno o regiji, metodi, tvrtki za dostavu, troškovima kupnje i vrsti proizvoda, možete dobiti popuste na JD.com naknade za dostavu ili čak JD.com besplatnu dostavu.
JD.com nudi besplatnu dostavu svojim klijentima uz utvrđenu kupnju određenih proizvoda i uz postojanje određenih promocija koje tvrtka nudi. Ova se mogućnost nudi samo kupcima, ovisno o proizvodima koje traže i broju troškova kupnje koje naprave.
Svi proizvodi koje prodaju putem JD.com mogu se kupiti u različitim međunarodnim valutama poput dolara ili eura. Web stranica prikazuje cijene dostave u juanima i njihovu protuvrijednost u dolarima ili eurima.
Je li JD.com dostava brza?
Vrijeme dostave JD.com može varirati ovisno o logistici i posrednicima za dostavu koje odabere kupac. Vrijeme dostave JD.com obično je vrlo kratko u usporedbi s vremenima dostave koje nude druge tvrtke.
Međutim, dostava JD.com je brza, procjenjuje se da je za vaše proizvode potrebno između 3 i 60 radnih dana. Na vrijeme isporuke također mogu utjecati carinski zakoni svake zemlje, što također može dramatično utjecati na vrijeme otpreme.
Glavni saveznici JD.com-a za transport njegovih proizvoda su DHL i EMS, međutim, u posljednje dvije godine uz pomoć Alibaba Grupe, JD.com je isporučio pošiljke koristeći dostavu AliExpress. Općenito, ova je tvrtka imala golem utjecaj diljem Europe na otpremu i isporuku proizvoda.
Kako mogu pratiti svoju Jd narudžbu?
Praćenje JD.com s vašim proizvodima može se izvršiti putem broja narudžbe koji daje web stranica nakon što je narudžba dovršena. JD.com broj za praćenje može se dobiti u odjeljku korisničkog računa i može se koristiti za praćenje proizvoda na web stranicama prijevozničkih tvrtki.
Osim toga, također možete pratiti proizvode kada odlučite provjeriti detalje narudžbe. Ove informacije također se mogu zatražiti u korisničkoj službi JD.com. Kroz ovaj proces, korisnici će također moći pratiti sve tražene narudžbe u slučaju problema s dobivanjem broja narudžbe ili broja za praćenje.
Također možete koristiti web stranicu Ship24 za praćenje vaše JD.com narudžbe.
Kako mogu kontaktirati JD.com?
Služba za brigu o korisnicima JD.com ima podršku koja svojim klijentima služi svaki dan od 9:00 do 24:00 (GMT+8). Osim toga, korisnička podrška također može odgovoriti na upite korisnika putem e-pošte, na koje se obično odgovara u manje od 24 sata.
Također, JD.com ima fizičku trgovinu u Hong Kongu, koju kupci mogu posjetiti kako bi odgovorili na svoja pitanja o proizvodima. Osim toga, također je vrlo važno spomenuti da podrška JD.com-a pruža mogućnost posluživanja bilo kojem novinaru ili članu tiska, ovaj proces se nudi putem posebnog menadžera koji je zadužen da bude kontakt za tisak. Ovu podršku možete dobiti putem ispravne e-pošte ili telefonskog broja.
