Što je eBay?
Jedna od prvih platformi za e-trgovinu, eBay je stvorena u Kaliforniji 1995. godine. Danas je to multinacionalno tržište e-trgovine koje povezuje kupce s prodavačima, s širokim rasponom navedenih proizvoda u rasponu od odjeće, dodataka za igračke, namještaja, obuće, uredska oprema i proizvodi za čišćenje softvera, električnih uređaja, televizora, igraćih konzola i robe slavnih. Prodavatelji mogu biti pojedinci ili tvrtke, a popularni sustav povratnih informacija i ocjenjivanja na eBayu daje potrošačima povjerenje u online proizvode.
Platforma je također bila jedno od prvih tržišta koje je uvelo nove načine online prodaje proizvoda, uključujući tihe aukcije na kojima prodavači mogu licitirati za artikle protiv drugih korisnika. Također je uvela mogućnost postavljanja maksimalne cijene, dopuštajući korisnicima da dopuste eBayu da im olakša licitiranje. To znači da im kupac dobiva najbolju moguću cijenu za proizvod dok je zaštićen od potrošnje iznad svojih mogućnosti.
Ova vrsta prodaje je dodatna uz standardnu izravnu prodaju od potrošača potrošaču, od poduzeća potrošaču ili od poduzeća do poduzeća.
Koji kurir šalje s eBaya?
eBay nema unutarnju logistiku niti sam isporučuje pakete, stoga će svu robu naručenu putem platforme marketplacea isporučiti vanjski prijevoznici. Obično prodavatelj treba obavijestiti kupca o tome kojeg kurira koristi i o predviđenom roku isporuke.
Najčešći kuriri za dostavu na eBayu su, ako odaberete US Standard Shipping unutar kontinentalnog SAD-a, su:
Međutim, ako želite slati u inozemstvo, proces dostave može uključivati jednog ili više kurira kako vaša pošiljka napreduje od zemlje do zemlje. Nadalje, izbor kurira ovisit će o veličini i težini vaše pošiljke te o konačnom odredištu narudžbe. Kako bi pratili svoju pošiljku, čak i ako se radi o međunarodnoj pošiljci koja može proći kroz brojne kurirske službe, kupci samo trebaju unijeti svoj ID broj za praćenje na Brod24 web stranicu kako biste saznali trenutačni status i lokaciju svoje pošiljke ili paketa.
Sve registrirane pošiljke poslane bilo kojim od gore navedenih kurira mogu se pratiti putem web stranice Ship24. Međutim, kupci trebaju biti svjesni da se pošta koja nije registrirana ne može pratiti.
Kako mogu pratiti svoj eBay paket?
Praćenje vaše eBay narudžbe putem interneta vrlo je jednostavno, prvo morate dobiti broj za praćenje koji vam je dao prodavač ili na stranici eBaya. Ako niste primili broj za praćenje ili kod, trebali biste kontaktirati prodavača, provjeriti odjeljak za potvrdu narudžbe na web-mjestu eBaya ili provjeriti e-poštu s potvrdom narudžbe koja bi trebala biti poslana u vašu pristiglu poštu kada završite kupnju).
Nakon što imate svoj eBay broj za praćenje, možete ga koristiti za praćenje svoje eBay pakete putem Ship24. Praćenje vaše eBay paketa putem Ship24 pružit će vam ažuriranja u stvarnom vremenu o statusu i lokaciji vašeg paketa. Ship24 je povezan s više od 1200 kurirskih i poštanskih usluga, što znači da može istovremeno pretraživati stotine prijevoznika i dobiti najnovije informacije o praćenju vaše narudžbe.
Ako kupac ima problema s praćenjem svog proizvoda, najprije bi trebao provjeriti je li unio točan broj za praćenje.
Ponekad može doći do zabune između raznih drugih brojeva i kodova koje dobijete kupnjom, kao što je broj narudžbe ili konačni račun. Ovo su zasebni kodovi koji vam ne mogu pomoći da pratite svoju eBay pošiljku. Provjerite jeste li dobili svoj eBay broj za praćenje od prodavača i ispravno ga unijeli kako biste pratili svoj eBay paket.
Ako niste primili ID za praćenje ili ga ne možete pronaći, kupci moraju kontaktirati prodavača jer to može značiti da je možda došlo do greške na navedenom broju ili da s paketom još nije rukovao kurir.
Kupci trebaju imati na umu da ponekad može potrajati 2 do 3 dana za primanje informacija o praćenju zbog brojnih čimbenika, uključujući kašnjenje u obradi, prodavač ih još nije objavio, paket nije preuzet ili druge nepredviđene okolnosti.
Gdje mogu pratiti svoju eBay pošiljku?
Da biste pratili svoju eBay pošiljku, jednostavno unesite svoj kôd za praćenje na web-mjesto Ship24 kako biste u stvarnom vremenu dobili ažuriranja statusa i lokacije na svom eBay paketu. Kada unesete svoj eBay broj za praćenje u traku za pretraživanje Ship24, možda ćete dobiti informacije/ažuriranja koja su slična sljedećoj.
- Preuzimanje uspješno - To znači da je prodavatelj zapakirao paket i da ga je primio kurir.
- Otpremanje iz ishodišnog centra - To znači da se narudžba otprema iz prve stanice za obradu.
- Stigao u odredišnu zemlju - To znači da je paket ili paket stigao u istu zemlju kao i konačno odredište.
- Stigla u obližnji centar - To znači da je narudžba korak bliže odredištu i da se nalazi u obližnjem obradnom centru.
- Isporuka - To znači da je paket trenutno u tranzitu za konačnu isporuku.
Kako mogu dobiti API za praćenje na eBayu?
Za tvrtke ili programere koji žele integrirati API za praćenje eBaya na njihovu platformu, prvo morate stvoriti račun na Ship24. Nakon kreiranja, možete birati između naše dvije praćenje API planova, Imamo plan "po pozivu" i plan "po pošiljci". Nakon odabira plana, dobivate 10 besplatnih proba. Korištenje svakog probnog razdoblja oduzima se po pošiljci koja je praćena.
Imajte na umu da Ship24 ne može pratiti brojeve narudžbi eBaya, ali i dalje može pratiti kurire koje je prodavač koristio. Broj narudžbe i broj za praćenje su različiti brojevi pa nemojte biti zbunjeni koji je koji. Ako trebate neke lažne brojeve za praćenje za testiranje na svojoj platformi, možete nam poslati poruku i rado ćemo vam dati neke.
Ship24-ov API za praćenje toplo se preporučuje zbog njegove brze integracije i namjenske unutarnje tvrtke koja će vas voditi u svakom koraku vašeg procesa. Nudi i mnogo više pogodnosti.
Gdje je moja eBay parcela?
Da biste točno znali gdje se nalazi vaša eBay narudžba, trebat će vam sveobuhvatan sustav praćenja koji će skenirati stotine kurira istovremeno kako bi pronašao točan status i lokaciju vašeg paketa. Ship24 ima tu mogućnost i radi s više od 10.000 trgovina i kurirskih službi na međunarodnoj razini, što znači da može odmah pronaći vašu pošiljku na eBayu.
Sve što trebate učiniti je dati broj za praćenje na web stranici, kliknuti enter i bum! Svi podaci o vašoj pošiljki, uključujući prethodne rukovaoce i razne lokacije kroz koje je prošao vaš paket, bit će na vašem zaslonu. Sustav Ship24 brzo će moći dešifrirati kurira, bilo lokalnog ili međunarodnog, s kojim je vaša pošiljka, što znači da vam može dati najnovije informacije čim unesete svoj broj za praćenje na eBayu.
Prvo provjerite je li format broja za praćenje (koji se razlikuje ovisno o odabranoj opciji dostave). Ako i dalje imate bilo kakvih nedoumica u vezi s eBay pošiljkom, ne ustručavajte se kontaktirati prodavača sa eBay stranice ili na stranicama za podršku eBaya kako biste pronašli više informacija o problemu isporuke narudžbe.
Koje su metode dostave na eBayu?
Načini dostave na eBay ovise o lokaciji prodavatelja te veličini i težini paketa. Obično, kada se proizvodi šalju iz Ujedinjenog Kraljevstva ili Sjedinjenih Država, prodavači koriste GSP (Global Shipping Program) koji je kreirao eBay, a paketi se šalju s Pitney Bowesom (američka globalna tehnološka tvrtka poznata po svojoj opremi za slanje pošte ). Dok prodavači koji se nalaze u Kini često koriste kurirske službe kao što su China Post ili opet China EMS ePacket usluge.
Svi ovi kuriri koriste različite metode dostave uključujući zračni, željeznički, cestovni i morski, a sve to utječe na vrijeme isporuke proizvoda. Općenito, brži načini dostave, poput zrakoplova, skuplji su. Narudžbe poslane cestom ili morem mogu trajati najduže. Iako, ako krajnja destinacija uvijek igra ulogu, ruralna odredišta također produljuju rokove isporuke. Prodavatelj treba dati procijenjeno vrijeme isporuke za kupca prilikom kupnje.
Narudžbe na eBay-u općenito uključuju mnogo različitih kurira i zato je Ship24 koristan kako bi kupcima omogućili praćenje svojih paketa bez potrebe da unose svoj broj za praćenje na više kurirskih web stranica. Umjesto toga, oni mogu unijeti kod isključivo na Ship24 bez obzira na to koji kurir rukuje eBay paketom i dobiti trenutne informacije o tome gdje se nalazi.
Što je eBay Global Shipping Program (GSP)?
GSP (Global Shipping Program) omogućuje prodavačima da rastu svoje poslovno tržište diljem svijeta, čineći međunarodnu dostavu lakšom i praktičnijom i za potrošače i za prodavače. Kada se prodavač prijavi za GSP i odgovarajući artikl bude prodat u inozemstvu, prodavač ga jednostavno mora poslati u eBayov Global Shipping Center u Kentuckyju, a GSP će se tada pobrinuti za svaki korak dok artikal ne stigne do kupca.
Doista, nakon što se paket pošalje i zaprimi, Globalni program dostave brine se za cijeli proces koji napreduje.
Evo nekoliko razloga zašto prodavači biraju GSP:
- Metoda praćenja: GSP koristi registriranu dostavu, što znači da nakon što korisnici dobiju broj za praćenje mogu koristiti Ship24 kako bi dobili mogućnost praćenja od kraja do kraja i bili potpuno informirani o napretku narudžbe. Doista je lako pratiti eBay paket na Ship24 kada je korištena metoda dostave GSP.
- Zaštita: Ako se vaša pošiljka ošteti ili izgubi, program štiti i prodavača i kupca.
- Vrijeme isporuke: GPS metodi potrebno je manje vremena za međunarodnu dostavu paketa.
- Globalni program dostave pomaže utvrditi može li se pošiljka otpremiti ili ne na međunarodnom tržištu.
Koliko košta slanje putem eBaya?
eBay ne dostavlja pakete sam, već koristi kurirske tvrtke. Stoga će se cijena dostave razlikovati među različitim kuririma. To će također ovisiti o veličini paketa ili paketa i njegovom konačnom odredištu.
Međutim, ako je vaša eBay pošiljka poslana s eBayovim Global Shipping Programom, sve će narudžbe biti poslane putem USPS Priority International Mail-a. Najniža cijena za međunarodni paket je oko 35 USD. Također, eBay naplaćuje paušalnu carinsku pristojbu na sve artikle bez obzira na zemlju primatelja.
Ako paket teži manje od 1,8 kg (4 lbs), najbolja opcija (ne nudi GSP) je korištenje First Class International. Ako je stavka vrijedna izravnom dostavom, pošiljatelj može dodati osiguranje od usluge treće strane, kao što je WorldPost ili ShipSurance. Obje opcije (GSP i izravna dostava) su dobre za prekograničnu dostavu. GSP ostaje popularna opcija.
Kupnja može pronaći informacije o cijeni dostave željenih artikala na popisu prodavatelja. Ovdje će moći vidjeti prodavateljeve opcije dostave, uključujući sve usluge ekspresne dostave ili kombinirane popuste na dostavu. Također bi trebali moći vidjeti je li praćenje dostupno na prikazanim opcijama.
Kombinirana dostava je mjesto gdje kupci koji kupuju više artikala od istog prodavatelja traže od prodavatelja da spoji njihovu narudžbu u jednu pošiljku, čime se štedi novac na više opcija dostave i olakšava praćenje jedne narudžbe.
Kako mogu dobiti besplatnu dostavu na eBayu?
Neki prodavači nude besplatnu dostavu za svoje proizvode. Da biste to pronašli, kada tražite artikal, kliknite na filtar "Besplatna dostava" na lijevoj strani stranice s rezultatima pretraživanja. To će značiti da će sve stavke u vašim rezultatima pretraživanja biti besplatna dostava. Ako su vam artikli lokalni, možda ćete se moći odlučiti i za "lokalno preuzimanje". To trebate organizirati između vas i prodavatelja prije nego što se izvrši kupnja.
Napomena: Nakon što ste kupili artikl, prodavatelj neće moći povećati ili smanjiti cijene dostave bez vašeg dopuštenja za to. Ako prodavač napravi promjenu s kojom se ne slažete, a ne možete izravno riješiti problem, tada će eBay moći pomoći putem odjeljka za podršku na njihovoj web stranici.
Kako mogu pratiti svoju GSP eBay pošiljku?
Kada se vaša narudžba pošalje putem GSP-a (Global Shipping Program), broj za praćenje počet će s "UPAA" ili "UPBE", a iza njega slijede brojevi poput ovog: UPAAB000000123456789.
Možete koristiti bilo koji broj za praćenje Globalnog programa dostave na web stranici Ship24 kako biste pratili svoju narudžbu duž cijele rute pomoću Ship24.
Kupci trebaju imati na umu da ako prodavatelj šalje izravno (bez korištenja GSP programa), brojevi za praćenje mogu imati drugi format.
Mogu li pratiti svoju eBay pošiljku ako je poslana izravno?
Alternativa za prodavače za eBay Global Shipping Program (GSP) je da izravno pošalju narudžbu. Sve dok je poštu registriran od strane prodavatelja, paket se još uvijek može pratiti na web stranici Ship24. Snažni sustav za praćenje Ship24 povezan je s više međunarodnih i lokalnih kurira, omogućujući mu da pronađe najnovije informacije o vašoj pošiljki, bilo da je poslana izravno ili putem GSP sustava.
Razlog zašto neki prodavači ne žele slati narudžbu putem Globalnog programa dostave su povezani troškovi. Ako prodavači žele slati izravno, najprije moraju provjeriti dimenzije dimenzija, ograničenja težine i potencijalna carinska pravila za artikl koji namjeravaju poslati, ovisno o odredištu.
Dali si znao?
Iako će većina zemalja imati slične politike u vezi s pravilima dostave, neke bi vas mogle iznenaditi. Na primjer, neke zemlje ograničavaju isporuku rabljenih proizvoda. U Italiji je ilegalno uvoziti rabljenu kožnu galanteriju, pa bi i kupci i prodavači trebali biti svjesni ograničenja u zemljama u koje žele slati svoje narudžbe.
