Vijetnam - Bưu điện Việt Nam (VN Post)
Vietnam Post i telekomunikacijska grupa (VNPT) dostavna je kurirska služba koja je osnovana 2005. godine u sklopu inicijativnog projekta Vietnam Post i telekomunikacijske grupe.Među uslugama koje pruža Vietnam Post nalazi se preuzimanje paketa, dokumenata ili bilo koje paketa na adresu pošiljatelja prema ugovoru ili kada je zatražena posebna usluga, omogućavajući klijentu da plati dostavu kad zaposlenik agencije preuzmepaket, štedeći im vrijeme i trud kupca.Agencija također nudi materijale za pakiranje pošiljatelju da na najbolji mogući način pripremi svoju pošiljku.
Vietnam Post nudi uslugu dostave za gotovo svaki grad zemlje, a također pruža mogućnost dostave paketa u sve države svijeta povezane s tvrtkom, a sa uslugom praćenja Vietnam Post, locira i proširuje globalni doseg pošte za klijente u Vijetnamu, od dokumenata do paketa težine do 30 kg.
Kad god odlučite poslati paket za dostavu na bilo koje mjesto, nakon plaćanja usluge dobit ćete identifikacijski broj koji ćete moći upotrijebiti za ukupan pristup podacima svog paketa ili dokumenta, bilo da ga šaljeteili je očekujete da stigne na vašu kućnu adresu;ovoj se funkciji može pristupiti putem opcije broja za praćenje Vietnam Post na službenoj web stranici.Korištenjem ove opcije informirat ćete se o trenutnom stanju paketa, kao što su njihov položaj, procijenjeno vrijeme dolaska na odredište i sve dodatne informacije koje trebate znati da biste ih dobili.
Uvijek morate držati svoj Vietnam Post broj traga i traga pri ruci, u slučaju da postoji problem s carinskim područjem, koje djeluje različito, ovisno o kontinentu ili zemlji odredišta, uključujući porez koji se mora platiti kako bi vaša pošiljka ušla uzemlju i dostaviti ravno na odredišnu adresu.
Vietnam Post ne isporučuje svoje pakete i dokumente samo unutar zemlje, ispred vaše kuće, ova dostavljačka tvrtka dostavlja i u ostatak svijeta.Čak i kada se isporuke vrše izvan Vijetnama, postoje ustaljeni putevi dostave prilikom slanja paketa, pa ako se pitate kako pratiti bilo koji paket koji ste poslali u drugi dio svijeta, potreban vam je samo vaš broj za praćenje Vietnam Post, primljen odmahnakon što je zatražio uslugu kurira.
Među zemljama dostupnim za primanje paketa ili dokumenata s Vietnam Post, nalaze se Sjedinjene Države, odredište koje je jedno od najčešće korištenih na ovoj platformi.
Procijenjeno vrijeme isporuke za Sjedinjene Države, iz bilo kojeg dijela Vijetnama, koji zahtijeva VNPT narudžbu, kreće se od 3 do 5 radnih dana, međutim, točno vrijeme dolaska može se vidjeti putem opcije Vietnam Post na web mjestu,ili kontaktirajte call centre za podršku.
Postoji posebna, mada skuplja usluga dostave pod nazivom EMS, što znači skraćena poštanska usluga (Express Mail Service), koja osigurava da se vaš paket ili dokument pošalje na odredišnu adresu sljedeći radni dan, nakon što dobijete svoj Vietnam Post identifikacijski broj paketa.To je omogućeno putem posebnog kurira kojem je dodijeljena pošiljka prije kraja dana i transportirana izravno u hangar aerodroma tvrtke, koji leti preko noći do zemlje odredišta, što omogućava isporuku da je otpremi na odredišteadresu u roku od 24 sata nakon što je usluga plaćena.
Vietnam Post web stranica pruža potencijalnom kupcu kalkulator troškova za paket ili dokument, pružajući podatke o njegovoj težini i dimenzijama, što klijentu daje procijenjeni trošak dostave, plus predviđeno vrijeme dolaska na odredište.
Prosječna Vietnam Post naknada za otpremu dokumenta u drugi grad u Vijetnamu iznosi 120.000 dongi, što je otprilike 5 dolara.Ako se dokument šalje izvan zemlje, trošak će varirati ovisno o području odredišta, povećavajući ili snižavajući prosječnu cijenu isporuke, koštajući u prosjeku 240.000 dong ili 10 dolara.
Trošak paketa ili kutije Vietnam Post ovisit će o dva važna čimbenika, težini i dimenzijama kutije.Te podatke morate unijeti u kalkulator troškova, dajući klijentu procijenjeni trošak i vrijeme dolaska na odredište.Minimalni trošak kutije iznosi 360.000 donga ili 15 dolara za prvi kilogram težine koji se pošalje u bilo koji grad Vijetnama.Prosječni trošak kutije teške samo 1 kilogram poslane u drugu zemlju iznosi 470.000 donga ili 20 dolara.
Otprema bilo koje pošiljke od Vietnam Post dolazi s dodatnim osiguranjem koje klijent može prihvatiti ili ne, osiguravajući naknadu vrijednosti robe, u slučaju nesreće ili gubitka.
Samo u slučaju da trebate dobiti bilo kakve informacije, odgovor na svoje sumnje ili prijedloge, postoji mnogo komunikacijskih kanala za kontaktiranje Vietnam Post, bilo putem telefona, e-pošte ili odlaska u vašu obližnju agenciju.Bilo koji oblik kontakta koji uspostavite s tvrtkom osigurat će brz i učinkovit odgovor na svako vaše pitanje u vezi s naknadama, porezom na uvoz ili brojem za praćenje paketa.
Isto tako, pozivni centar za podršku i web centar kontaktirat će vas putem podataka koje ste naveli u trenutku podnošenja zahtjeva mobilnog operatera, obavještavajući vas o bilo kojem problemu ili promjeni statusa vaše usluge praćenja paketa Vietnam Post, kako biste dobili dodatne informacije koje zatraži carinavlasti ili izmijenite datu odredišnu adresu u slučaju da kurir ima problema s pronalaženjem primatelja vaše pošte.