Turkmenistan - Kurirske službe
Turkmen Pochta je poznata kao jedna od najvećih državnih tvrtki u Turkmenistanu i odgovorna je za upravljanje najvećim poštanskim uslugama u zemlji uz izdavanje poštanskih maraka koje se koriste za slanje pošte.Od 1993. Turkmenistan je član Svjetskog poštanskog saveza (UPU).
Sjedište poštanskih operacija nalazi se u Ashgabatu i tu se većina korisnika odlučuje koristiti međunarodnu uslugu praćenja Turkmen Pochta.Uz ovu uslugu, tvrtka nudi i dodatne usluge poput bankovnih transfera, dostupnosti plaćanja komunalnih usluga, slanja pisama, slanja novčanih naloga i EMS pošiljaka.
Poštanska povijest Turkmenistana datira iz vremena kada je ta zemlja pripadala Ruskom Carstvu.Međutim, važno je napomenuti da je zemlja započela upravljanje poštanskim uslugama 1991. godine, a zatim je razvila tvrtku Turkmen Pochta.Jedna od glavnih karakteristika Turkmen Pochta su njegovi strogi standardi carinske kontrole koji se provode uz pravnu potporu zakona turkmenske vlade.Iz tog razloga, bilo koju vrstu paketa ili korespondencije otvaraju sigurnosni službenici carine i vlade Turkmenistana.
Uz to, u prošlosti je Turkmen Pochta bio u bliskim odnosima s prijevozničkim tvrtkama kao što su FedEx ili DHL, međutim, 2005. godine, vlada Turkmenistana odlučila je zatvoriti sve operacije koje su te tvrtke obavljale u zemlji.Ova akcija vlade Turkmenistana utjecala je na uspješnost poštanskih usluga tvrtke.
2011. godine izgrađeno je drugo sjedište Turkmen Pochta u gradu Ashgabat.Cilj je bio izgraditi sjedište u blizini Ministarstva komunikacija Turkmenistana.Vrlo je važno spomenuti da je Turkmen Pochta svečano otvoren 1993., iste godine kada je i ozvaničen njegov ulazak u UPU.
Iako podliježe strogim zakonodavnim zakonima od strane vlade, Turkmen Pochta se nedavno obvezao razviti inovativnu logistiku i infrastrukturne programe za modernizaciju poštanskih usluga u zemlji.Jedan od ciljeva tvrtke je biti u mogućnosti pratiti sve poštanske tvrtke i igrati važnu ulogu u Svjetskom poštanskom savezu.
Usluga praćenja Turkmen Pochta može se izvršiti putem elektroničkog sustava koji se može naći na službenim web stranicama tvrtke.Ovaj elektronički sustav, poznat kao "Call Courier", omogućava korisnicima praćenje i praćenje paketa ili korespondencije koja će biti isporučena na nacionalnoj ili međunarodnoj razini.
Korisnici mogu izvršiti ovu operaciju samo putem Turkmen Pochta broja za praćenje, koji se može dobiti samo putem e-pošte ili osobnim prisustvom bilo kojoj pošti koja se distribuira u glavnim regijama zemlje.
Kao dio Svjetskog poštanskog saveza, Turkmen Pochta paketi za otpremu mogu se prenijeti u više od 193 zemlje širom svijeta.Iznimkom se smatraju samo one zemlje koje su u složenim političkim i socijalnim sukobima.
Iako su neke odluke vlade Turkmenistana doista smanjile operativnu kvalitetu usluga tvrtke, za neke korisnike stanje Turkmen Pochta paketa obično je u dobrom stanju kad ih zaprimimo.Iako većinu paketa ili pisama otvaraju vladini službenici zbog strogih sigurnosnih standarda zemlje, Turkmen Pochta se trudi osigurati izvorni integritet i dobro stanje paketa ili korespondencije.
Za domaće isporuke, vrijeme isporuke Turkmen Pochta obično traje 2 do 4 radna dana.Ovo je vrijeme uglavnom zbog strogog filtra za provjeru kroz koji paketi ili pisma moraju prolaziti u glavnim distribucijskim uredima tvrtke.U slučaju međunarodnih isporuka, isporuke za europske zemlje traju približno 11 radnih dana.
Za zemlje izvan Europe, poput Sjedinjenih Američkih Država, približno vrijeme isporuke je 15 do 20 radnih dana.Ovi rokovi isporuke utvrđuju se na ovaj način jer, kao što smo već spomenuli, svaka narudžba Turkmen Pochta mora proći strogu provjeru od strane sigurnosnog osoblja vlade Turkmenistana i carine.Ova stroga provjera ne samo da uzrokuje kašnjenja, već se ponekad paketi ili pisma drže na carini dok se ne odobre za dostavu u druge zemlje.
Vrijeme otpreme Turkmen Pochta diljem zemlje ovisit će samo o težini proizvoda i vrsti poštanske usluge koju je kupac odabrao.Prosječni trošak usluge je približno 14,25 USD.Korištenjem poštanskih usluga s većim jamstvima i većom učinkovitošću cijena može doseći približno 20 dolara.
Troškovi su puno veći za isporuke ili isporuke u druge zemlje.Te se cijene mogu razlikovati ovisno o težini paketa, zemlji odredišta i vrsti prijevoza za isporuku i isporuku.
Za one zemlje koje pripadaju europskom kontinentu prosječni trošak usluga iznosi 37 dolara, ne računajući dodatne troškove poreza i carinskih propisa.Za druge zemlje poput Sjedinjenih Država približna stopa usluga može biti između 42 i 60 dolara.Za isporuku paketa od 25 kg ili više, cijena može premašiti 130 dolara.
Telefonski brojevi Turkmen Pochta i drugi službeni podaci Turkmen Pochta mogu se pronaći na službenim web stranicama.Korisnici će moći pristupiti glavnim informacijama Turkmen Pochta kao što su službene e-adrese i adresa sjedišta Turkmen Pochta.Korisnici će također imati mogućnost podnošenja drugih vrsta zahtjeva, poput upita, zahtjeva, prijedloga i žalbi.
Ovakav zahtjev ne može se uputiti samo putem telefonskih brojeva, e-maila ili osobnog prisustva u sjedištu tvrtke.Te je zahtjeve moguće učiniti putem virtualnog obrasca koji je službeno web mjesto Turkmen Pochta.U ovom odjeljku kupci moraju ispuniti obrazac potrebnim informacijama, a zatim mogu obraditi bilo koju od gore spomenutih aplikacija i riješiti bilo koji problem koji imaju.