Praćenje vaših pošiljaka uz Tuffnels jednostavan je postupak koji nudi ažuriranja u stvarnom vremenu o tome gdje se nalaze vaše pošiljke. Kupci imaju dvije praktične opcije za praćenje svojih pošiljaka: putem službene web stranice Tuffnels i koristeći Ship24 sveobuhvatnu platformu za praćenje. Ship24, vodeća usluga praćenja paketa, surađuje s Tuffnelsom, pružajući kupcima pogodnost praćenja ne samo Tuffnels paketa, već i pošiljaka drugih velikih kurira, kao što su Kineska pošta, USPS, kraljevska pošta, i više.
Kako bi pratili Tuffnels pošiljku na web stranici tvrtke, korisnici moraju unijeti svoj jedinstveni broj za praćenje koji im je dostavio kurir u trenutku rezervacije. Web stranica će tada prikazati trenutni status i lokaciju paketa. Alternativno, korisnici mogu pratiti svoje Tuffnels pošiljke na platformi Ship24 unosom broja za praćenje u traku za pretraživanje. Ship24 nudi korisničko sučelje koje prikuplja informacije o praćenju od raznih kurira, što ga čini jedinstvenim rješenjem za praćenje paketa iz različitih izvora.
Tuffnells nudi različite mogućnosti dostave, s rokovima isporuke od istog dana do 3 dana. Njihova usluga dostave istog dana dostupna je za narudžbe poslane prije 12:00 sati, a usluga isporuke sljedeći dan dostupna je za narudžbe poslane prije 17:00 sati. Također nude isporuku sljedeći dan prije 9:30, 10:30 i 12:00. Za duže isporuke nude ekonomsku uslugu koja traje 3 dana. Tuffnells također nudi dostavu subotom i dostavu izvan obale.
Ako imate bilo kakvih pitanja o praćenju vaše pošiljke s Tuffnellsom, možete kontaktirati njihov odjel za korisničku podršku. Službi za korisnike možete se obratiti putem obrasca za kontakt na njihovoj web stranici (https://www.tuffnells.co.uk/ ).