Kurirske službe
Za brzo i točno praćenje vaših Smartcat paketa koristite Ship24. Unesite brojeve za praćenje na našoj početnoj stranici i pritisnite Enter. Za samo nekoliko sekundi dobit ćete ažurirane informacije o praćenju, uključujući lokacije i procijenjena vremena isporuke.
Praćenje vaših Smartcat paketa jednostavno je uz Ship24. Slijedite ove korake:
Korištenje Ship24 omogućuje vam pristup informacijama o praćenju preko tisuću kurira. To znači da možete primati ažuriranja čak i kada drugi kuriri, kao što su UPS, Kanadska pošta, ili GLS, uključeni su u rukovanje vašim pošiljkama. Samo koristite svoj broj za praćenje kako biste bili informirani o statusu svoje pošiljke.
Tipično vrijeme isporuke za Smartcat narudžbe razlikuje se ovisno o metodi dostave odabranoj prilikom naplate. Standardna dostava obično traje između 5 i 10 radnih dana, dok se ubrzanom dostavom može isporučiti u roku od 2 do 4 radna dana. Imajte na umu da se međunarodno vrijeme dostave može razlikovati ovisno o odredišnoj zemlji i vremenu carinske obrade.
Svoj broj za praćenje možete pronaći u potvrdi e-pošte koja vam je poslana nakon što je vaša narudžba otpremljena. E-poruka će sadržavati vezu za praćenje vašeg paketa zajedno s brojem za praćenje. Ako ne možete pronaći e-poštu, također se možete prijaviti na svoj Smartcat račun i provjeriti povijest narudžbi radi detalja praćenja.
Može postojati nekoliko razloga zašto se vaš broj za praćenje ne ažurira. Prijevozniku može trebati neko vrijeme da skenira paket i ažurira informacije o praćenju. Osim toga, ako je paket u tranzitu ili je nedavno otpremljen, može doći do kašnjenja u ažuriranju statusa. Ako broj za praćenje ostane neaktivan duže vrijeme, kontaktirajte Smartcat korisničku podršku za pomoć.