Što je Slovenska pošta?
Slovenska Posta je državna tvrtka u Slovačkoj koja upravlja svim poštanskim uslugama koje djeluju u zemlji. Tvrtka je osnovana 1993. nakon što je država postala potpuno neovisna državna vlada. Godine 2004. Slovenska pošta je postala dioničko društvo, što je donijelo određene prednosti tvrtki.
To je jedno od najvažnijih poduzeća u zemlji jer je treći najveći poslodavac u Slovačkoj. Iz tog razloga ima jednu od najboljih IT struktura u državi, koja mu omogućuje upravljanje, zaštitu i jamčenje kvalitete usluga, kao što je usluga praćenja Slovenske pošte.
Sjedište Slovenske pošte nalazi se u Banskoj Bystrici. Trenutno tvrtka ima više od 1550 poštanskih ureda raspoređenih u svim regijama i gradovima zemlje. Među najpoznatijim poštanskim uslugama Slovak Pos nudi i druge usluge poput učinkovitog rada privremenih poštanskih ureda, izdavanja poštanskih maraka i upravljanja Slovačkim poštanskim muzejom.
Poštanska povijest Slovačke seže u 19. stoljeće, međutim, razvoj i postavljanje odgovarajuće poštanske infrastrukture započelo je kada je 1918. poštanskim uslugama Slovačke upravljala Čehoslovačka poštanska uprava. Od 1939. nadalje, po uzoru na Mađarsku, jednu od osnivačica UPU-a, Slovačka je odlučila samostalno upravljati svojim poštanskim uslugama preko Slovačke poštanske uprave. Ovaj projekt je završen 1945.
Od početka osnutka Slovenská pošta pripadala je Ministarstvu prometa, pošte i telekomunikacija Slovačke. Ubrzo nakon toga, Slovenská pošta je postala dijelom Svjetske poštanske unije, poznatije kao UPU.
Unatoč tome što je tvrtka u državnom vlasništvu, Slovenská pošta ne prima nikakve subvencije od slovačke vlade. Slovenská Pošta može upravljati svojim financijama i svim poslovima svojih usluga, učinkovito i pouzdano. Nadalje, Slovenská Pošta se smatra trgovačkim društvom, potpuno neovisnim o bilo kojem institucionalnom tijelu slovačke vlade. To je jedan od razloga zašto Slovenská pošta može ponuditi izvrsne usluge u svim svojim poštanskim uredima i specijaliziranim centrima, milijunima javnih i privatnih klijenata.
Kako mogu pratiti svoj paket Slovenske pošte?
Poznato je da usluga pruge i praćenja Slovenske pošte ima određena infrastrukturna ograničenja. Za praćenje paketa s brojem za praćenje korisnici će ovu uslugu moći koristiti samo s isporukama na nacionalnom teritoriju. Ovom metodom korisnici će moći gotovo u stvarnom vremenu pratiti sve svoje pakete ili korespondenciju. Od trenutka kada paket krene, do trenutka kada je paket isporučen.
Za međunarodno praćenje, tvrtka ima neke nedostatke. Korisnici će moći koristiti uslugu praćenja paketa Slovačke pošte samo putem elektroničkih sustava drugih poštanskih operatera u inozemstvu ili platformi poput naše. Na ovaj način Slovenska pošta nastoji iskorijeniti svaku odgovornost za ograničenja svoje usluge praćenja i traženja paketa.
Dostavlja li Slovenska pošta međunarodne dostave?
Dostavna služba Slovenske pošte ima operativni kapacitet i logističku mrežu za dostavu u bilo koju regiju, područje ili grad u Slovačkoj. Međutim, njegova glavna snaga je u tome što može obavljati međunarodne pošiljke i isporuke u više od 220 zemalja diljem svijeta.
Budući da je dio Svjetske poštanske unije, Slovenska pošta može čak slati pakete ili poštu u zemlje u sukobu. Naravno, ova vrsta usluge može se pružiti samo ako se stvore odgovarajuće situacije za takve isporuke. Konačno, tvrtka ima dobre poslovne odnose s tvrtkama kao što su FedEx i DHL.
Koliko vremena slovačkoj pošti dostavlja?
Vrijeme dostave Slovenske pošte obično je izvrsno kada se isporuke obavljaju u zemlji i većini europskih zemalja. Za domaće isporuke, prosječno vrijeme isporuke je obično 2-3 radna dana. S bržim uslugama dostave, kao što su EMS usluge, isporuke se mogu izvršiti za manje od 24 sata. Za dostavu u europske zemlje prosječno vrijeme dostave je 7 do 9 radnih dana.
Za međunarodne isporuke u zemlje izvan Europe, rokovi dostave obično su puno duži. Na primjer:
- Za dostavu paketa u Kinu, vrijeme isporuke je obično 14 do 20 radnih dana.
- Za isporuke u Sjedinjene Države, prosječno vrijeme isporuke je između 9 i 14 radnih dana.
Važno je napomenuti da se ovi rokovi dostave mogu razlikovati ovisno o odredišnoj zemlji i vrsti poštanske usluge koju klijent traži.
Je li slovačka pošta skupa?
Posljednjih godina Slovenska pošta uložila je velike napore u predstavljanje najboljih cijena na tržištu. Cijene Slovak Posa mogu varirati zbog nekoliko čimbenika. Za domaće isporuke, prosječna cijena je otprilike 4,25 dolara. Uz korištenje dodatnih usluga, prosječni trošak može doseći 7 dolara.
Za međunarodne pošiljke i dostave troškovi mogu varirati ovisno o težini, zemlji odredišta i vrsti poštanske usluge koju je odabrao korisnik. Za isporuke na europskom kontinentu prosječna cijena je 81 dolar. Međunarodne pošiljke i isporuke u druge zemlje obično imaju najviše troškove koje nudi tvrtka.
Na primjer, za slanje i dostavu paketa u Sjedinjenim Državama, prosječni trošak može biti približno 96 dolara.
Za slanje i dostavu paketa u zemlje Azije prosječna cijena je 88 USD. Važno je napomenuti da ako su paketi teži od 20 kg, prosječna cijena je oko 185 dolara.
Kako mogu kontaktirati Slovensku Postu?
Uz pristup tradicionalnim podacima o kontaktima Slovenske pošte, kao što su e-mail, telefonska pošta i kućna adresa glavnog ureda, korisnici će također moći komunicirati na inovativne načine za postavljanje određenih upita. Službeno web mjesto Slovenske pošte nudi korisnicima moderan alat za dobivanje bilo koje vrste informacija.
Ovaj alat poznat je kao chatbot i pomaže korisnicima odgovoriti na bilo kakvu nedoumicu ili pitanje koje žele postaviti o svojoj narudžbi u Slovenskoj pošti. Osim toga, chatbot također pruža savjete za one korisnike koji žele podnijeti pritužbe ili prijedloge tvrtki. Ovaj alat je idealan za korisnike jer se njihovi odgovori daju u kratkom vremenu i vrlo su precizni u rješavanju bilo koje vrste problema.
