Sjedinjene Države okarakterizirane su kao idealna zemlja za financijski i operativni rast tvrtki u različitim vrstama industrija. U slučaju tržišta kurirskih i logističkih usluga, Sjedinjene Države dom su stotinama tvrtki koje se svake godine natječu tko će biti najbolje u kurirskom prijevozu i logističkom poslovanju.
U ovom slučaju Saia je sjevernoamerička tvrtka koja se bori za ulazak u skupinu najboljih tvrtki u regiji u pružanju logističkih usluga za LTL kamionske paketne pošiljke. Iz tog razloga ne čude velike investicije za poboljšanje usluga kao što je Saia Freight tracking.
Tko je vlasnik Saia LTL Freight?
Kao što smo spomenuli u prethodnom odlomku, Saia je američka tvrtka koja je osnovana u državi Louisiani 1924. godine. Iako je osnovana u Louisiani, njeno sjedište se nalazi u Georgiji. Prvih 50 godina tvrtka je poslovala u državama Louisiana i Texas.
Tek 1980-ih tvrtka se proširila u druge južne države. Od tada nadalje, tvrtka je počela rasti velikom brzinom i postala jedna od najvažnijih tvrtki u Sjedinjenim Državama koje nude usluge LTL dostave.
Kao odraz njegovog uspjeha, Saia usluge praćenja otpreme cijenjene su i cijenjene u cijeloj zemlji zbog njihove učinkovitosti i točnosti. Tijekom godina širenja i rasta tvrtka je prošla kroz nekoliko različitih vlasnika. U početku je Saia osnovao gospodin po imenu Louis Saia.
U 1980-ima tvrtka je prodana tvrtki poznatoj kao Preston Trucking. Zatim je početkom 1990-ih Preston Trucking kupila druga tvrtka poznata kao Yellow Corporation. Prava na Saiju prelazila su s jednog vlasnika na drugog.
Ova dinamika kupnje i prodaje tvrtki i Saia prava nastavila se iu 2000-ima. Sve do 2006. tvrtka poznata kao SCST preuzela je sve operacije i infrastrukturu tvrtke Saia.
Do 2007. Saia je izašla u javnost kao NASDAQ i apsorbirala druge tvrtke kao što su The Connection Company i Freight System Inc.
Danas je Saia tvrtka vrijedna više od 2 milijarde dolara, a neke usluge, kao što je Saia praćenje, povremeno se nadograđuju kako bi se optimizirala učinkovitost kad god je to moguće.
Sve usluge dostave, uključujući usluge praćenja tereta Saia, mogu raditi u svakoj državi u zemlji. Tvrtka ima stotine ureda i operativnih centara diljem Sjedinjenih Država.
Kako mogu pratiti svoj paket na Saiji?
Trenutno je Saia sustav praćenja dostupan na 3 različite platforme.
- Prva platforma je virtualni sustav koji se nalazi na web stranici Saia. Korisnici trebaju broj za praćenje kako bi locirali pakete i vrijeme transporta kamiona.
- Isto tako, usluga praćenja dostave Saia također je dostupna u mobilnoj aplikaciji koja se može preuzeti i radi na različitim Android i iOS uređajima. Pomoću ove aplikacije sve informacije vezane uz pošiljke prikazuju se u stvarnom vremenu, uključujući točnu lokaciju kamiona putem GPS-a.
- Kao i druge tvrtke, uslugu praćenja tereta Saia također možete konzultirati putem službe za korisnike. Međutim, upit ne daje točne informacije kao prethodne alternative.
Usluga praćenja Saia dostupna je uvijek i potpuno je besplatna. Kako bi osigurali da kvaliteta usluge nikada ne opadne, tvrtka ulaže mnogo novca u inovativne značajke i istovremeno se nastoji razlikovati od drugih tvrtki.
S druge strane, potrebno je pojasniti da se Saia tracking broj šalje korisnicima nakon što finaliziraju plaćanja ugovorene usluge. Šalje se e-poštom i SMS porukama.
Broj za praćenje Saie također se može poslati putem obavijesti mobilne aplikacije. Po potrebi kupac može pratiti pošiljke na ugovornoj narudžbenici.
Koliko dugo Saia dostavlja?
Saia se trudi ponuditi najbrže usluge dostave na tržištu. U zemlji kupci mogu kupiti različite usluge za slanje u bilo koju regiju Sjedinjenih Država.
- Okvirno vrijeme sa standardnim uslugama je 2 do 3 radna dana.
- Uz vrhunske usluge, vrijeme dostave Saie može biti kraće od 24 sata i može se isporučiti izravno na kućnu adresu kupca.
Ukoliko je potrebno, kupci mogu promijeniti adresu dostave ako žele. Sa Saia uslugom praćenja otpreme kupci mogu znati približno vrijeme i datum isporuke. Ove informacije su također dostupne za međunarodne isporuke.
Dostavlja li Saia subotom?
Prema politici tvrtke, subotom nema dostave. Međutim, ako kupci žele dostavu subotom ili praznicima, ukupnim cijenama dostave bit će dodani dodatni troškovi. Za ove dodatne usluge dostupan je i sustav praćenja otpreme Saia.
Posluje li Saia samo u SAD-u?
Iako tvrtka ne može poslovati u velikom broju zemalja, neke od njenih usluga mogu se obrađivati u nekim kontinentalnim zemljama kao što su Meksiko, Kanada ili Portoriko. U narednim godinama očekuje se širenje u Europu i Aziju.
Jesu li Saia naknade za dostavu skupe?
Troškovi dostave su vrlo konkurentni. Ovisno o veličini paketa i vrsti usluge koju je kupac ugovorio, troškovi dostave mogu varirati.
Međutim, prosječna cijena dostave je 60 do 110 USD.
Za više informacija o različitim uslugama korisnici se mogu obratiti korisničkoj službi Saia. Kupci mogu odabrati prilagođene usluge koje zadovoljavaju njihove troškovne potrebe.
Kako mogu kontaktirati Saia službu za korisnike?
Služba za korisnike tvrtke Saia dostupna je na službenoj web stranici (https://www.saia.com/home). Kupci mogu pristupiti e-mail adresi tvrtke (customerservice@saia.com).
Korisnici mogu obraditi različite vrste postupaka kao što su pritužbe, prijedlozi, povrati novca ili otkazivanja. Međutim, korisnička služba Saia nudi različite adrese e-pošte za svaku vrstu postupka.
Čak se i Saia broj za praćenje može preuzeti iz korisničke službe ako ga korisnici zatrebaju. Što je još važnije, korisnici također mogu pristupiti adresi najvažnijih ureda tvrtke.
Za sada kontakt broj Saie nije naveden na službenim stranicama. S planom širenja na druge zemlje u nadolazećim godinama, Saia očekuje da će postati jedna od najvažnijih tvrtki u zemlji. Za redovite vijesti i informacije o Saiji možete se besplatno registrirati na njihovoj web stranici.
