Slanje robe često može biti proces pun neizvjesnosti. Hoće li vaš paket stići na vrijeme? Je li ispravno otpremljeno? Ovo su uobičajene brige s kojima se mnogi pojedinci i tvrtke svakodnevno suočavaju. Srećom, usluge poput praćenja Roadrunnera pojednostavile su ovaj proces, nudeći pouzdan način praćenja vaših pošiljaka na svakom koraku.
Kada koristite usluge Roadrunner Freight, dobivate a Roadrunner broj za praćenje, također poznat kao vaš PRO broj ili broj za preuzimanje. Ovaj broj je vaš primarni alat za praćenje vaše pošiljke. Za početak praćenja jednostavno posjetite Web stranica Roadrunner Freight i unesite svoj broj za praćenje u predviđeni prostor s oznakom "Praćenje LTL pošiljaka".
Nakon što unesete svoje brojeve za praćenje, kliknite na "Prati". Na njihovoj web stranici možete pratiti do 25 brojeva za praćenje.
Za one koji se bave masovnim pošiljkama ili značajnijim logističkim potrebama, dostupni su i dodatni alati poput PRO brojeva i BOL (Teretnica). Ovi brojevi nude detaljnije uvide, osobito korisne za tvrtke kojima je potreban sveobuhvatan pogled na njihove aktivnosti otpreme. PRO brojevi, dodijeljeni svakoj teretnoj pošiljci, posebno su korisni u praćenju velikih ili složenih isporuka.
Da biste pratili Roadrunner pošiljke na Ship24, započnite tako što ćete nabaviti svoj Roadrunner broj za praćenje, PRO broj ili BOL (Teretnica) povezan s vašom pošiljkom. Ovi se identifikatori obično daju kada prvi put pošaljete svoju pošiljku putem Roadrunnera.
Nakon što dobijete ove informacije, posjetite web stranicu Ship24. Na početnoj stranici pronaći ćete vidno prikazanu traku za pretraživanje. Unesite svoj Roadrunner broj za praćenje, PRO broj ili BOL u ovo polje za pretraživanje.
Nakon unosa relevantnog broja, kliknite ikonu za pretraživanje ili pritisnite 'Enter'. Ship24 će zatim dohvatiti podatke u stvarnom vremenu o statusu i lokaciji vaše pošiljke. Prikazane informacije o praćenju uključuju različite faze procesa otpreme, od otpreme do trenutne lokacije i procijenjene isporuke.
Da biste kontaktirali Roadrunner Freight Transportation, možete koristiti nekoliko metoda. Općeniti upiti mogu se podnijeti putem online obrasca za kontakt na web stranici Roadrunner Freight, a odgovori se obično daju u roku od 24 do 48 radnih sati.
Za izravniju komunikaciju, Roadrunner Freight ima servisne centre diljem Sjedinjenih Država, svaki s određenim kontakt podacima. To uključuje lokacije u Akronu, OH; Chicago, IL; Atlanta, GA; Baltimore, MD; Boston, MA; Charlotte, NC; i mnogi drugi veći gradovi, svaki sa svojim telefonskim brojem i email adresa za upite.
Osim toga, korporativno sjedište Roadrunnera nalazi se u Downers Groveu, IL, a glavni kontakt broj je (414) 615-1500.
U ovom odjeljku pronaći ćete često postavljana pitanja o praćenju Roadrunnera.
Roadrunner Transportation System vodeća je logistička tvrtka koja nudi usluge prijevoza tereta manje od tereta (LTL) u većim gradovima SAD-a. Naglašavajući pristup "Pošaljite kao da ga posjedujete", oni osiguravaju da se svakom pošiljkom rukuje s velikom pažnjom i odgovornošću. Tvrtka posluje kroz mrežu od preko 900 neovisnih izvođača, 21 servisni centar i strateška željeznička i dostavna partnerstva, osiguravajući učinkovitu i pouzdanu dostavu tereta diljem Sjedinjenih Država.
Da, možete pratiti svoju Roadrunner pošiljku bez potrebe za korisničkim računom ili prijavom na web stranicu Roadrunner Freight.
Roadrunner Freight ne dopušta praćenje paketa prema adresi. Međutim, možete se obratiti korisničkoj službi s drugim povezanim podacima, poput telefonskog broja ili imena pošiljatelja/primatelja, za ažuriranja paketa.